Analista de Suporte

Há 18 horas


Marília São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil EFICAZ MARKETING Tempo inteiro

Estamos em busca de um Analista de Suporte para integrar o time da Eficaz. Se você é apaixonado por tecnologia, possui perfil analítico e gosta de resolver problemas, essa oportunidade pode ser para você O que estamos procurando em você: Experiência e Conhecimentos: Familiaridade com plataformas de ecommerce. Conhecimento em programação e desenvolvimento de sistemas. Forte capacidade de raciocínio lógico para análise e resolução de problemas. Habilidades Comportamentais : Excelente comunicação e facilidade para interagir com clientes. Atenção aos detalhes, garantindo precisão nas suas atividades. Capacidade de gerenciar conflitos e oferecer soluções proativas para clientes. Foco em prazos e comprometimento com entregas de qualidade. Perfil proativo, com habilidade para antecipar problemas e propor melhorias. R esponsabilidades do dia a dia: Atender e dar suporte técnico aos clientes em questões relacionadas às plataformas de ecommerce, identificando e solucionando problemas de forma ágil e eficaz. Realizar análises de bugs e falhas em sistemas, diagnosticando problemas e sugerindo soluções ou encaminhamentos para equipes especializadas, quando necessário. Executar testes em sistemas e aplicações para garantir que estejam funcionando corretamente após ajustes e implementações. Documentar soluções e procedimentos em nossa base de conhecimento para uso interno e apoio a novos chamados. Monitorar e acompanhar o status de tickets abertos, garantindo a resolução dentro dos prazos estabelecidos e alinhando expectativas com os clientes. Trabalhar em conjunto com outras áreas, como desenvolvimento e atendimento, para solucionar questões complexas e melhorar continuamente os processos de suporte. Contribuir para a melhoria contínua dos processos e ferramentas de atendimento, sugerindo melhorias que elevem a qualidade do suporte e a satisfação dos clientes. Requisitos : Superior completo ou cursando em Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Análise de Sistemas, ou áreas relacionadas. Se você se identifica com esse perfil e quer fazer parte de uma empresa que valoriza a inovação e o trabalho em equipe, venha para a Eficaz


Formação Acadêmica:

Não informado


Salário:

A combinar


Cargo:

Analista de suporte técnico


Empresa:

EFICAZ MARKETING


Desenvolvimento de programas de computador sob encomenda


Ramo:

Informática/ Tecnologia


(DE)
  • Analista de suporte

    Há 1 mês


    Piracicaba, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Marhca Tempo inteiro

    Irá atuar com rotinas inerentes a função.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Superior completo.Experiência:Experiência como analista de suporte, rede, sistema erp totvs.Salário:A combinarCargo:Analista de SuporteEmpresa:MarhcaConsultoria em recursos humanos.Ramo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (CF)


  • Mauá, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Optima mão de obra temporária Tempo inteiro

    Analista de Suporte Técnico Sênior, para MAUÁ. Experiência comprovada na função. Instalação e configuração de Servidores em ambiente Windows. Conhecimento em instalação e gerenciamento de Active Directory. Conhecimentos em Instalação e configuração de SQL Server. Conhecimento em rede e cabeamento estruturado. Suporte direto ao usuário....


  • São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil ARIUS AUTOMACAO E PROGRAMACAO LTDA Tempo inteiro

    Estamos buscando um Analista de Suporte para se juntar ao nosso time. Se você é proativo, gosta de desafios e gostaria de atuar oferecendo suporte técnico de alta qualidade, essa vaga é para você! Como será o seu dia a dia: Participará das reuniões diárias (dailys) de alinhamento com a equipe. Realiza o atendimento dos clientes na modalidade...


  • São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil ARIUS AUTOMACAO E PROGRAMACAO LTDA Tempo inteiro

    Estamos buscando um Analista de Suporte para se juntar ao nosso time. Se você é proativo, gosta de desafios e gostaria de atuar oferecendo suporte técnico de alta qualidade, essa vaga é para você! Como será o seu dia a dia: Participará das reuniões diárias (dailys) de alinhamento com a equipe. Realiza o atendimento dos clientes na modalidade...


  • São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Tecnoset It Solution Tempo inteiro

    Suporte Nível 2 aos clientes em ambientes críticos com Access Point, Switch e Firewall (Fabricante Cisco); Auxílio aos Analistas de Suporte Nível 1, quando não conseguirem solucionar determinado chamado; Interação com os distribuidores e fabricantes para solução de determinado incidente; Implantação de ambiente novos ou ampliações em clientes...


  • São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Tecnoset It Solution Tempo inteiro

    Suporte Nível 2 aos clientes em ambientes críticos com Access Point, Switch e Firewall (Fabricante Cisco); Auxílio aos Analistas de Suporte Nível 1, quando não conseguirem solucionar determinado chamado; Interação com os distribuidores e fabricantes para solução de determinado incidente; Implantação de ambiente novos ou ampliações em clientes...

  • Analista de suporte

    Há 17 horas


    Poá, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Novo tempo rh - são josé dos campos Tempo inteiro

    Irá prestar suporte técnico ao usuário, treinar usuário, elaborar documentação para ambientes informatizados, estabelecer padrões para ambientes informatizados, pesquisar tecnologias, realizar manutenção da estrutura física de computadores, cuidar da estrutura de rede da área local dos computadores, instalação e gerenciamento dos sistemas...


  • São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Decision Group Tempo inteiro

    Nível Acadêmico: Ensino Superior Completo Turno/Horas -- Áreas de Atuação Profissional: TI - Projetos Descrição: '===================================== Analista de Suporte de Sistemas (1 Vaga) ===================================== Requisitos * Experiência com uso da linguagem SQL; * Experiência no uso da aplicação Excel; * Horário das 11h às...

  • Analista de E-commerce

    Há 18 horas


    Marília, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil EFICAZ MARKETING Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Ecommerce Estamos em busca de um Analista de Ecommerce para se juntar ao time da Eficaz! Se você é apaixonado por vendas online e tem um olhar estratégico, essa vaga é para você. O que estamos procurando em você: Experiência e Conhecimentos: Conhecimento em plataformas de ecommerce e experiência com operações online. Familiaridade...


  • São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Digital hunters - boutique de recrutamento Tempo inteiro

    Suporte aos colaboradores por meio de canais de abertura de tickets, de acordo com o processo definido; Apoiar nos processos de melhorias, detectando novas soluções, identificando problemas e questões relevantesFormação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de SuporteEmpresa:Digital hunters - boutique de recrutamentoTreinamento em...


  • Santana de Parnaíba, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Cup boutique de recursos humanos Tempo inteiro

    Garantir a prestação de suporte técnico de hardware para Equipes técnicas, rede de revendedores e clientes; Atuação com foco em manutenção de impressoras.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de suporte técnicoEmpresa:Cup boutique de recursos humanosTreinamento em desenvolvimento profissional e gerencial.Ramo:Recursos...

  • Analista de Suporte

    Há 18 horas


    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Prud consultoria Tempo inteiro

    Atividades a serem desenvolvidas: Gestão da telefonia corporativa, fixo e móvel, internet banda larga e dados móveis; análise e auditoria de faturas; atendimento a chamados de Telecom; controle de inventários de recursos de telecom; gerenciamento de dispositivos móveis (smartphones, tablets e laptops); suporte a clientes internos e saneamento de...

  • Analista de Suporte

    Há 1 mês


    Jacareí, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Alliança Recursos Humanos Tempo inteiro

    Empresa: Safran CabinANALISTA DE SUPORTE (PCD)Requisitos:Graduação completa ou em andamento em Ciências da Computação, Redes de Computadores ou correlatas;Inglês intermediário;Experiência em suporte técnico de TI;Capacidade analítica e lógica no diagnóstico e solução de problemas de hardware e software;Trabalho: 100% presencial em...

  • Analista de Suporte

    2 meses atrás


    Jacareí, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Alliança Recursos Humanos Tempo inteiro

    Empresa: Safran CabinANALISTA DE SUPORTE (PCD)Requisitos:Graduação completa ou em andamento em Ciências da Computação, Redes de Computadores ou correlatas;Inglês intermediário;Experiência em suporte técnico de TI;Capacidade analítica e lógica no diagnóstico e solução de problemas de hardware e software;Trabalho: 100% presencial em...


  • São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Decision Group Tempo inteiro

    Nível Acadêmico: Ensino Superior Completo Turno/Horas -- Áreas de Atuação Profissional: TI - Projetos Descrição: '===================================== Analista de Suporte de Sistemas (1 Vaga) ===================================== Requisitos * Experiência com uso da linguagem SQL; * Experiência no uso da aplicação Excel; * Horário das 11h às...


  • São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil ARIUS AUTOMACAO E PROGRAMACAO LTDA Tempo inteiro

    Estamos buscando um Analista de Suporte para se juntar ao nosso time. Se você é proativo, gosta de desafios e gostaria de atuar oferecendo suporte técnico de alta qualidade, essa vaga é para você! Como será o seu dia a dia: Participará das reuniões diárias (dailys) de alinhamento com a equipe. Realiza o atendimento dos clientes na modalidade...


  • São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil ARIUS AUTOMACAO E PROGRAMACAO LTDA Tempo inteiro

    Estamos buscando um Analista de Suporte para se juntar ao nosso time. Se você é proativo, gosta de desafios e gostaria de atuar oferecendo suporte técnico de alta qualidade, essa vaga é para você! Como será o seu dia a dia: Participará das reuniões diárias (dailys) de alinhamento com a equipe. Realiza o atendimento dos clientes na modalidade...


  • São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil ARIUS AUTOMACAO E PROGRAMACAO LTDA Tempo inteiro

    Estamos buscando um Analista de Suporte para se juntar ao nosso time. Se você é proativo, gosta de desafios e gostaria de atuar oferecendo suporte técnico de alta qualidade, essa vaga é para você! Como será o seu dia a dia: Participará das reuniões diárias (dailys) de alinhamento com a equipe. Realiza o atendimento dos clientes na modalidade...

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Randstad Tempo inteiro

    Atuar como controle de qualidade nas entregas, sendo responsável pela qualidade, rapidez e assertividade nas entregas dos equipamentos de exibição, nos aspectos visuais e de segurança.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino médio completo.Experiência:Experiência na áreaSalário:A combinarCargo:Analista de SuporteEmpresa:RandstadConsultoria...

  • Analista de Suporte

    2 meses atrás


    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Randstad Tempo inteiro

    Atuar como controle de qualidade nas entregas, sendo responsável pela qualidade, rapidez e assertividade nas entregas dos equipamentos de exibição, nos aspectos visuais e de segurança.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino médio completo.Experiência:Experiência na áreaSalário:A combinarCargo:Analista de SuporteEmpresa:RandstadConsultoria...