Analista de Suporte Técnico III

2 meses atrás


São Paulo São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Tecnoset It Solution Tempo inteiro

Suporte Nível 2 aos clientes em ambientes críticos com Access Point, Switch e Firewall (Fabricante Cisco); Auxílio aos Analistas de Suporte Nível 1, quando não conseguirem solucionar determinado chamado; Interação com os distribuidores e fabricantes para solução de determinado incidente; Implantação de ambiente novos ou ampliações em clientes (Access Points, Switch e Firewall); Realizar visita em clientes para atendimento de demandas; Elaborar relatórios de visitas e identificação de incidentes; Treinamento à equipe de Monitoramento e Suporte Nível 1 dos projetos implantados; Documentação do ambiente implantado;


Formação Acadêmica:

Não informado


Salário:

A combinar


Cargo:

Analista de suporte técnico


Empresa:

Tecnoset It Solution


Projetos de tecnologia e terceirização de impressão.


Ramo:

Informática/ Tecnologia


(DE)

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    **Sobre a empresa TIVIT**A TIVIT é uma multinacional brasileira que transforma negócios por meio da tecnologia. Com 25 anos de presença no mercado e operações em dez países da América Latina.**Oportunidade de Carreira**Nossa equipe de Tecnico de Suporte III busca profissionais qualificados para liderar equipes e atender VIPs com postura de...


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    Estamos à procura de um analista de suporte, que atuará em sala técnica realizando triagens em equipamentos, executando tarefas de limpeza dos mesmos, troca de peças, separação de descartes, configurações e alimentando controles em planilhas, com objetivo de recondicionar o máximo de itens possíveis e expedir novos equipamentos com os padrões...

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