ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO PL
Há 8 horas
Registro de eventos (chamados técnicos ou solicitações de serviços); Esclarecimento de dúvidas técnicas, operacionais ou administrativas; Identificação e tratamento das demandas de suporte técnico para software e hardware; Identificação e encaminhamento das solicitações para fornecimento de serviços de instalação, atualização, movimentação, correção, configuração de software e hardware; Monitoramento dos eventos quanto aos prazos de atendimento e solução; Acionamento dos responsáveis pela solução, incluindo terceiros, quando não cumprimento dos níveis de serviços acordados (SLA). Fornecimento de posicionamento pertinente à situação e previsão para conclusão das solicitações dos usuários; Atendimento de solicitações de gestão de acesso de segundo nível; Manutenção de pastas em servidores de arquivos; Criação de contas de usuários; Gestão de acessos Gerenciamento de Permissões em Ambiente Windows; Gerenciamento de Permissões em Sistemas; Caso os chamados não consigam ser resolvidos pela Célula de Acessos, a Célula deverá escalonar os chamados e encaminhá-los para o próximo nível de solução; Registrar na base de conhecimento soluções realizadas pelo time especializado com a finalidade de servir como consulta para posteriores atendimentos. Conhecimento em sistema operacional Instalação servidor PDV KDS Configuração da parte fiscal Participação de Implantação de TI Disponibilidade de viagem Conhecimento com ITIL Experiência com projetos Conhecimento com Redes intermediário Diferencial conhecimento Service now Experiencia com Documentação de projeto Experiência em trabalhar parceiros e fornecedores Suporte PDV Experiência em processo de homologação de Experiencia em rollback Diferencial conhecimento e m Sistema 3S checkout Disponibilidade de horário Diferencial Sistema Oracle Micros Ter uma boa gestão de tempo Senso de urgência Prioridade de atendimento Boa relação interpessoal inclusivo Ter uma boa comunicação
Formação Acadêmica:
Não informado
Salário:
A combinar
Cargo:
Analista de Suporte
Empresa:
It universe
Serviços de informática.
Ramo:
Informática/ Tecnologia
(DE)
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ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO PL
4 semanas atrás
Osasco, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil It Universe Tempo inteiroRegistro de eventos (chamados técnicos ou solicitações de serviços); Esclarecimento de dúvidas técnicas, operacionais ou administrativas; Identificação e tratamento das demandas de suporte técnico para software e hardware; Identificação e encaminhamento das solicitações para fornecimento de serviços de instalação, atualização,...
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ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO PL
Há 8 horas
Santos, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil It universe Tempo inteiroRegistro de eventos (chamados técnicos ou solicitações de serviços); Esclarecimento de dúvidas técnicas, operacionais ou administrativas; Identificação e tratamento das demandas de suporte técnico para software e hardware; Identificação e encaminhamento das solicitações para fornecimento de serviços de instalação, atualização,...
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Especialista em Suporte Técnico PL
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Arklok Tecnologia Tempo inteiroBuscamos um Especialista em Suporte Técnico PL para atuar em nossa equipe na Arklok Tecnologia. Nossa empresa é referência em Full Outsourcing de TI no Brasil e oferece oportunidades de crescimento e inovação para profissionais apaixonados.O que você fará: Como Especialista em Suporte Técnico PL, você será responsável por:Realizar a abertura e...
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Analista de Licenciamento Pl.
Há 1 mês
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Cobasi Tempo inteiroOlá, Cobasilovers!Você tem paixão por todas as formas de vida, seja ela plantas, animais ou pessoas? Gosta da ideia de ser um mediador de afeto entre elas?Estamos com uma oportunidade para atuar como Analista de Licenciamento Pl.Se você é apaixonado(a) por animais, plantas, pessoas, processos e projetos aqui é o seu lugar!ATIVIDADES:Será responsável...
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ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO PL
2 meses atrás
Osasco, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil It Universe Tempo inteiroRegistro de eventos (chamados técnicos ou solicitações de serviços); Esclarecimento de dúvidas técnicas, operacionais ou administrativas; Identificação e tratamento das demandas de suporte técnico para software e hardware; Identificação e encaminhamento das solicitações para fornecimento de serviços de instalação, atualização,...
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Analista de Suporte Técnico III
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Tecnoset It Solution Tempo inteiroSuporte Nível 2 aos clientes em ambientes críticos com Access Point, Switch e Firewall (Fabricante Cisco); Auxílio aos Analistas de Suporte Nível 1, quando não conseguirem solucionar determinado chamado; Interação com os distribuidores e fabricantes para solução de determinado incidente; Implantação de ambiente novos ou ampliações em clientes...
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Analista de Suporte Técnico III
2 meses atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Tecnoset It Solution Tempo inteiroSuporte Nível 2 aos clientes em ambientes críticos com Access Point, Switch e Firewall (Fabricante Cisco); Auxílio aos Analistas de Suporte Nível 1, quando não conseguirem solucionar determinado chamado; Interação com os distribuidores e fabricantes para solução de determinado incidente; Implantação de ambiente novos ou ampliações em clientes...
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Analista de Suporte Técnico
Há 9 horas
Santana de Parnaíba, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Cup boutique de recursos humanos Tempo inteiroGarantir a prestação de suporte técnico de hardware para Equipes técnicas, rede de revendedores e clientes; Atuação com foco em manutenção de impressoras.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de suporte técnicoEmpresa:Cup boutique de recursos humanosTreinamento em desenvolvimento profissional e gerencial.Ramo:Recursos...
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Analista de suporte técnico
Há 9 horas
Cajamar, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Pctec informática Tempo inteiroEstamos à procura de um analista de suporte, que atuará em sala técnica realizando triagens em equipamentos, executando tarefas de limpeza dos mesmos, troca de peças, separação de descartes, configurações e alimentando controles em planilhas, com objetivo de recondicionar o máximo de itens possíveis e expedir novos equipamentos com os padrões...
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Analista de Suporte Técnico III
3 meses atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Tecnoset It Solution Tempo inteiroSuporte Nível 2 aos clientes em ambientes críticos com Access Point, Switch e Firewall (Fabricante Cisco); Auxílio aos Analistas de Suporte Nível 1, quando não conseguirem solucionar determinado chamado; Interação com os distribuidores e fabricantes para solução de determinado incidente; Implantação de ambiente novos ou ampliações em clientes...
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Analista de Suporte Técnico III
2 meses atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Tecnoset It Solution Tempo inteiroSuporte Nível 2 aos clientes em ambientes críticos com Access Point, Switch e Firewall (Fabricante Cisco); Auxílio aos Analistas de Suporte Nível 1, quando não conseguirem solucionar determinado chamado; Interação com os distribuidores e fabricantes para solução de determinado incidente; Implantação de ambiente novos ou ampliações em clientes...
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Suporte técnico Pleno
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil New York IT Tempo inteiroEstamos em busca de um Analista de Suporte Técnico para integrar nossa equipe. Este profissional será responsável por atender e solucionar demandas de suporte técnico de forma remota ou presencial, garantindo o pleno funcionamento dos sistemas e dispositivos utilizados pelos colaboradores.ResponsabilidadesRealizar atendimentos de suporte técnico remoto...
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Analista de Suporte Junior
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil ARIUS AUTOMACAO E PROGRAMACAO LTDA Tempo inteiroEstamos buscando um Analista de Suporte para se juntar ao nosso time. Se você é proativo, gosta de desafios e gostaria de atuar oferecendo suporte técnico de alta qualidade, essa vaga é para você! Como será o seu dia a dia: Participará das reuniões diárias (dailys) de alinhamento com a equipe. Realiza o atendimento dos clientes na modalidade...
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Analista de Suporte Junior
2 meses atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil ARIUS AUTOMACAO E PROGRAMACAO LTDA Tempo inteiroEstamos buscando um Analista de Suporte para se juntar ao nosso time. Se você é proativo, gosta de desafios e gostaria de atuar oferecendo suporte técnico de alta qualidade, essa vaga é para você! Como será o seu dia a dia: Participará das reuniões diárias (dailys) de alinhamento com a equipe. Realiza o atendimento dos clientes na modalidade...
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Analista Pl. de Processos de Montagem
2 meses atrás
Piracicaba, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Hyundai Motor Brasil Tempo inteiroA área de processos de montagem na Hyundai garante eficiência e qualidade na produção de veículos, utilizando tecnologias avançadas e práticas de manufatura. O trabalho colaborativo e a melhoria contínua são essenciais para manter a competitividade.O Analista Pl. de Processos de Montagem desenvolve e aplica melhorias no processo produtivo, presta...
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Analista de Suporte Técnico Campo Belo
Há 8 horas
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Digital hunters - boutique de recrutamento Tempo inteiroSuporte aos colaboradores por meio de canais de abertura de tickets, de acordo com o processo definido; Apoiar nos processos de melhorias, detectando novas soluções, identificando problemas e questões relevantesFormação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de SuporteEmpresa:Digital hunters - boutique de recrutamentoTreinamento em...
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Técnico de Suporte de TI
Há 9 horas
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Sekron serviços Tempo inteiro. Fornecer suporte técnico para funcionários, incluindo assistência com hardware, software, redes e problemas de segurança. Interagir com equipes de TI de clientes para propor topologias e implementar soluções de rede. Gerenciar e manter o Active Directory, servidores DNS e DHCP. Garantir a segurança dos sistemas através da instalação e...
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Analista de suporte técnico de campo
Há 8 horas
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Di gaspi Tempo inteiroRealizar o suporte técnico em software e hardware para clientes externos Instalação e configuração de TEF e SAT Organização de rack, cabeamento estruturado, Inventário dos patrimônios pertencentes a TI. Garantir o cumprimento dos requisitos dos clientes (SLA / nível de serviço) no que se refere à disponibilidade dos recursos de informática...
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Desenvolvedor Oracle PL/SQL Sênior
Há 8 horas
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Innolevels Tempo inteiroEstamos contratando Desenvolvedor Oracle PL/SQL Sênior para a execução de projetos de transformação digital, desenvolvendo ferramentas inovadoras para entregar a melhor experiência para os usuários da plataforma de uma grande empresa. Entendemos que para essa evolução, é necessário: · Conhecimento avançado em Oracle PL/SQL;· ...
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Analista de suporte técnico
Há 9 horas
São Bernardo do Campo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Enygma Tecnologia em Informática Ltda-EPP Tempo inteiroAtuará com atendimento e suporte técnico diretamente a clientes residentes nos EUA e em países da América Latina. Realizará atendimento Bilíngue via telefone, à clientes nativos e residentes em países da América Latina. Auxiliará na instalação do antivirus e realizará suporte técnico relacionado à configurações do software atuar com suporte...