Analista Atendimento e Processos

Há 2 dias

Guarulhos São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Reset Madeira Ecológica Tempo inteiro

Analista Atendimento e Processos. PJ (Cursando Engenharia)


Descrição da Posição:

Procuramos um profissional PJ, cursando Engenharia, para atuar como Analista Administrativo. A posição envolve gestão de atendimento ao cliente (SAC), apoio administrativo em compras e cotações, homologação de equipe de instalação e treinamento. O candidato ideal deve ser organizado, proativo e capaz de gerenciar diversas tarefas administrativas e técnicas, contribuindo para a eficiência operacional e a satisfação do cliente.


Responsabilidades:


- Atendimento ao Cliente (SAC):

- Gerenciar solicitações e reclamações de clientes, fornecendo suporte eficaz.

- Acompanhar pedidos e status de entregas, garantindo a satisfação do cliente.


- Apoio Administrativo em Compras e Cotações:

- Realizar cotações e negociações com fornecedores para obter as melhores condições de compra.

- Manter registros organizados de todos os processos de compras.


- Homologação de Equipe de Instalação e Treinamento:

- Homologar as equipes responsáveis por instalações, assegurando a conformidade com os padrões da empresa.

- Ministrar ou coordenar treinamentos para a equipe de instalação, garantindo qualidade nos serviços prestados.


- Visitas a Clientes e Treinamento:

- Realizar visitas para coleta de feedback e prestar treinamento aos clientes, quando necessário.

- Representar a empresa de forma profissional nas interações com os clientes.


Requisitos:


- Experiência:

- Experiência em funções administrativas, preferencialmente com SAC e compras.

- Conhecimento prévio em processos de homologação e treinamento de equipes técnicas.


- Habilidades Técnicas:

- Conhecimento intermediário/avançado em Microsoft Office.

- Familiaridade com sistemas ERP e com processos de homologação técnica.


- Habilidades Pessoais:

- Ótima comunicação verbal e escrita.

- Capacidade de gerenciar múltiplas tarefas e demandas de forma eficiente.

- Proatividade e independência para resolução de problemas.


- Mobilidade:

- Disponibilidade para visitas a clientes e acompanhamento de equipes de instalação.


Qualificações Desejadas:


- Cursando Engenharia (qualquer modalidade).

- Veículo próprio e disponibilidade para viagens curtas.

- Capacidade de trabalhar sob pressão e de forma colaborativa.


Condições:


- Contratação PJ.

- Salário fixo: R$ 5.000.Dicas: forneça um resumo do cargo, como teria sucesso no cargo e como este cargo se encaixa na organização em geral.


Responsabilidades

[Entre em detalhes ao descrever cada uma das responsabilidades. Use linguagem inclusiva e com neutralidade de gênero.]

Exemplo: Determine e desenvolva requisitos de usuários para sistemas em produção, para garantir a máxima usabilidade


Qualificações

[Algumas qualificações que seria bom incluir são competências, formação acadêmica, experiência ou certificados.]

Exemplo: competências de comunicação oral e escrita

  • Analista de processo de atendimento III

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Fleury Medicina e Saúde Tempo inteiro

    Irá atuar na padronização do processo de atendimento de todas as marcas do grupo considerando as particulari-dades de cada operadora;Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino superior completo.Experiência:Conhecimentos técnicos específicos em redação de textos, análise de dados.Conhecimentos desejáveis em Informática Pacote Office –...

  • Analista de processo de atendimento III

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Fleury Medicina e Saúde Tempo inteiro

    Irá atuar na padronização do processo de atendimento de todas as marcas do grupo considerando as particulari-dades de cada operadora;Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino superior completo.Experiência:Conhecimentos técnicos específicos em redação de textos, análise de dados.Conhecimentos desejáveis em Informática Pacote Office –...

  • Analista de processo de atendimento III

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Fleury Medicina e Saúde Tempo inteiro

    Irá atuar na padronização do processo de atendimento de todas as marcas do grupo considerando as particulari-dades de cada operadora;Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino superior completo.Experiência:Conhecimentos técnicos específicos em redação de textos, análise de dados.Conhecimentos desejáveis em Informática Pacote Office –...

  • Analista de processo de atendimento III

    Há 8 horas

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Fleury Medicina e Saúde Tempo inteiro

    Irá atuar na padronização do processo de atendimento de todas as marcas do grupo considerando as particulari-dades de cada operadora;Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino superior completo.Experiência:Conhecimentos técnicos específicos em redação de textos, análise de dados.Conhecimentos desejáveis em Informática Pacote Office –...

  • Analista de Atendimento Bilingue

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil YH Soluções em Atendimento Tempo inteiro

    Atendimento receptivo para tirar dúvidas sobre os óleos essenciais explicando como funcionam, ou sobre onde está o produto, formas de pagamento, etc.O que você precisa para se candidatar à vaga?Ensino médio completo;Ser maior de 18 anos;Experiência em empresas de atendimento ao cliente e sac;Relacionamento interpessoal;Boa escrita e escrita;Vontade de...

  • Analista de Atendimento Bilingue

    Há 4 dias

    Barueri, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil YH Soluções em Atendimento Tempo inteiro

    Atendimento receptivo para tirar dúvidas sobre os óleos essenciais explicando como funcionam, ou sobre onde está o produto, formas de pagamento, etc.O que você precisa para se candidatar à vaga?Ensino médio completo;Ser maior de 18 anos;Experiência em empresas de atendimento ao cliente e sac;Relacionamento interpessoal;Boa escrita e escrita;Vontade de...

  • Analista de Processos de Atendimento III: Especialista em Padronização de Processos

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Fleury Medicina e Saúde Tempo inteiro

    **Objetivo do Cargo**O Analista de Processos de Atendimento III irá atuar na padronização do processo de atendimento de todas as marcas do grupo, considerando as particularidades de cada operadora.ResponsabilidadesPadronizar processos de atendimento para todas as marcas do grupo;Desenvolver e implementar soluções para melhorar a eficiência dos...

  • Analista de Atendimento Bilingue

    Há 7 dias

    Barueri, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil YH Soluções em Atendimento Tempo inteiro

    Atendimento receptivo para tirar dúvidas sobre os óleos essenciais explicando como funcionam, ou sobre onde está o produto, formas de pagamento, etc.O que você precisa para se candidatar à vaga?Ensino médio completo;Ser maior de 18 anos;Experiência em empresas de atendimento ao cliente e sac;Relacionamento interpessoal;Boa escrita e escrita;Vontade de...

  • Analista de Atendimento Bilingue

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil YH Soluções em Atendimento Tempo inteiro

    Atendimento receptivo para tirar dúvidas sobre os óleos essenciais explicando como funcionam, ou sobre onde está o produto, formas de pagamento, etc.O que você precisa para se candidatar à vaga?Ensino médio completo;Ser maior de 18 anos;Experiência em empresas de atendimento ao cliente e sac;Relacionamento interpessoal;Boa escrita e escrita;Vontade de...

  • Analista de Atendimento Bilingue

    Há 7 horas

    Barueri, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil YH Soluções em Atendimento Tempo inteiro

    Atendimento receptivo para tirar dúvidas sobre os óleos essenciais explicando como funcionam, ou sobre onde está o produto, formas de pagamento, etc.O que você precisa para se candidatar à vaga?Ensino médio completo;Ser maior de 18 anos;Experiência em empresas de atendimento ao cliente e sac;Relacionamento interpessoal;Boa escrita e escrita;Vontade de...

  • Analista de Atendimento e Processos

    1 dia atrás

    Guarulhos, São Paulo, Brasil Reset Madeira Ecológica Tempo inteiro

    Descrição da PosiçãoProcuramos um profissional para atuar como Analista Administrativo em nossa equipe da Reset Madeira Ecológica. A posição envolve gestão de atendimento ao cliente, apoio administrativo em compras e cotações, homologação de equipe de instalação e treinamento.ResponsabilidadesAtendimento ao Cliente (SAC): Gerenciar...

  • Analista de Processos de Atendimento III: Especialista em Padronização de Processos

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Fleury Medicina e Saúde Tempo inteiro

    **Desenvolvimento de Processos de Atendimento**O candidato irá atuar na padronização do processo de atendimento de todas as marcas do grupo, considerando as particularidades de cada operadora. Isso inclui a análise e a melhoria contínua dos processos para garantir a qualidade e a eficiência do atendimento.**Benefícios**• A combinar;**Formação...

  • Analista de Atendimento

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil WG Servicos e Comercio Tempo inteiro

    Analista de ATENDIMENTO/RECEPÇĀO· Realizar Atendimento telefônico e de mensagens com rápido retorno a todos os pacientes.· Realizar o controle da agenda diária.· Efetuar Agendamento de consultas e retornos.· Realizar Emissão de documentos (Atestados, Declarações, Receituários, Guia de Tratamento Odontológico, etc)· Realizar os processos...

  • Analista de Processos e

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil 4N Consultoria em Recrutamento e Seleção Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário experiência na área de atuação.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de processosEmpresa:4N Consultoria em Recrutamento e SeleçãoAtua com recrutamento e seleção.Ramo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (BI)

  • Analista de Pendencia e Soluções de Processos

    2 semanas atrás

    Guarulhos, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Destak Logistica Tempo inteiro

    Processos de anormalidades internas Tratativas de Pendencias junto aos parceiros e filiais Emissão de processos indenizatórios Gestão de qualidade interna Tratativas e processamento de reservas Planejamento de projetos para prevenção de danos Gestão de qualidade interna Salário:A combinarCargo:Analista de processosEmpresa:Destak LogisticaServiços de...

  • Analista de processos

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Vero RH Tempo inteiro

    Realizar diagnóstico estratégico, avaliando a sitação de cada área da empresa e investigar as necessidades de mudança. Mapeamento de processos já existentes em cada área da empresa. Implementação da ferramenta Notion, criar e estruturar a biblioteca de processos (vídeos curtos e documentos), estruturação de indicadores e treinamento e...

  • Analista de processos

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Vero RH Tempo inteiro

    Realizar diagnóstico estratégico, avaliando a sitação de cada área da empresa e investigar as necessidades de mudança. Mapeamento de processos já existentes em cada área da empresa. Implementação da ferramenta Notion, criar e estruturar a biblioteca de processos (vídeos curtos e documentos), estruturação de indicadores e treinamento e...

  • Analista de Atendimento Operacional: Benefícios e Processos

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Ana Lisboa Coaching e Consultoria Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:Cargo: Analista de Atendimento Operacional-Benefícios (Seguros)Dias e Horários de Trabalho: 2 a 6 – 8:15h às 17:30hFormação Educacional necessária: Superior cursando ou completaO nosso cliente, a Ana Lisboa Coaching e Consultoria, está procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Atendimento...

  • Analista de Atendimento Operacional: Benefícios e Processos

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Ana Lisboa Coaching e Consultoria Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:Cargo: Analista de Atendimento Operacional-Benefícios (Seguros)Dias e Horários de Trabalho: 2 a 6 – 8:15h às 17:30hFormação Educacional necessária: Superior cursando ou completaO nosso cliente, a Ana Lisboa Coaching e Consultoria, está procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Atendimento...

  • Analista de Pendencia e Soluções de Processos

    2 semanas atrás

    Guarulhos, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Destak Logistica Tempo inteiro

    Processos de anormalidades internas Tratativas de Pendencias junto aos parceiros e filiais Emissão de processos indenizatórios Gestão de qualidade interna Tratativas e processamento de reservas Planejamento de projetos para prevenção de danos Gestão de qualidade interna Salário:A combinarCargo:Analista de processosEmpresa:Destak LogisticaServiços de...