Analista de Atendimento Operacional: Benefícios e Processos

2 semanas atrás


São Paulo, São Paulo, Brasil Ana Lisboa Coaching e Consultoria Tempo inteiro
Descrição da Vaga:

Cargo: Analista de Atendimento Operacional-Benefícios (Seguros)

Dias e Horários de Trabalho: 2 a 6 – 8:15h às 17:30h

Formação Educacional necessária: Superior cursando ou completa

O nosso cliente, a Ana Lisboa Coaching e Consultoria, está procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Atendimento Operacional-Benefícios (Seguros). Nesta função, você será responsável por:

Responsabilidades:
  • Recepcionar e analisar todas as propostas/layouts encaminhados para movimentações diversas (inclusão, exclusão e alteração);
  • Fazer pré-análise e apontar críticas, se houver, providenciando a regularização junto ao Cliente e/ou Relacionamento;
  • Processar as movimentações de acordo com o sistema/procedimento da operadora;
  • Acompanhar a Data Corte certificando o processamento das movimentações no prazo correto para fins de faturamento;
  • Orientar o Cliente e/ou Relacionamento sobre pendências e prazos para regularização;
  • Acompanhar e certificar o processamento das movimentações dentro do prazo de cada operadora;
  • Informar o Cliente e/ou Relacionamento sobre as movimentações efetivadas ou recusadas;
  • Atualizar planilha controle de movimentação e resumo de fatura sempre que houver movimento;
  • Acompanhar a emissão dos cartões/documentos/kits de usuários e enviar ao Cliente;
  • Dar suporte informativo e orientação ao Cliente e/ou Relacionamento sobre processo de movimentação em Saúde, Odonto, Vida e Previdência;
  • Arquivar todos os documentos físicos de movimentação realizada e finalizada no mês anterior;
  • Recepcionar e analisar os Recibos/Relatórios encaminhados pelo Cliente à empresa;
  • Fazer pré-análise e apontar críticas, se houver, providenciando a regularização junto ao Cliente, Relacionamento ou junto ao Prestador de Serviço;
  • Encaminhar as SR's de acordo com o sistema/procedimento da operadora;
  • Orientar o Cliente e/ou Relacionamento sobre pendências e prazos para regularização;
  • Acompanhar o processamento dos reembolsos dentro do prazo de cada operadora;
  • Informar o Cliente e/ou Relacionamento sobre os reembolsos pagos ou glosados;
  • Atualizar a planilha controle de reembolso;
  • Dar suporte informativo e orientação ao Cliente e/ou Relacionamento sobre processo de reembolso em Saúde e Odonto;
  • Arquivar todos os documentos físicos de reembolso realizado e finalizado no mês anterior;
  • Criar resumo de fatura na implantação de novas apólices;
  • Mantener informações do resumo de fatura pertinentes aos processos de movimentação e reembolso atualizados;
  • Criar material orientativo para o Cliente pertinente à movimentação e reembolso;
  • Implantar subestipulantes em contratos vigentes;
  • Orientar e acompanhar as atividades desenvolvidas pelo analista de benefícios júnior.

Requisitos: SEGUROS, ATENDIMENTO, EMISSÃO, SUPORTE, INCLUSÃO, EXCLUSÃO, ALTERAÇÕES, Benefícios

Benefícios: SEGURO SAÚDE, Plano Odontológico, Seguro de Vida, VR, VT, GYMPASS



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    Descrição da Vaga: Cargo: ANALISTA DE ATENDIMENTO OPERACIONAL-BENEFÍCIOS ( SEGUROS) Dias e Horários de Trabalho: 2 A 6 – 8: 15H AS 17: 30H Formação Educacional necessária: SUPERIOR CURSANDO OU COMPLETA Recepcionar e analisar todas as propostas/layouts encaminhados para movimentações diversas (inclusão, exclusão e alteração). Fazer pré analise...


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    Descrição do Cargo:Cargo: Analista de Atendimento Operacional - BenefíciosFunção: Desenvolver atividades relacionadas ao suporte ao cliente, incluindo a análise e processamento de propostas, movimentações e reembolsos.Responsabilidades:Receber e Analisar Propostas: Receber e analisar propostas de movimentações diversas, incluindo inclusão,...


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    **Sobre a Vaga**Estamos procurando por uma pessoa proativa e organizada para atuar como Analista de Atendimento de Benefícios Pleno em nossa equipe. Se você é uma pessoa que adora trabalhar com análise e otimização de processos administrativos, temos uma oportunidade para você.**Responsabilidades e Atribuições**As principais responsabilidades e...


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