Analista de Atendimento Operacional

2 semanas atrás


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Descrição da Vaga

Cargo: Analista de Atendimento Operacional - Benefícios

Dados do Cargo

  • Dias e Horários de Trabalho: 2a a 6a, 8:15H às 17:30H
  • Formação Educacional necessária: Superior cursando ou completa

Responsabilidades

  1. Recepcionar e analisar todas as propostas/layouts encaminhados para movimentações diversas (inclusão, exclusão e alteração);
  2. Fazer pré-análise e apontar críticas, se houver, providenciando a regularização junto ao Cliente e/ou Relacionamento;
  3. Processar as movimentações de acordo com o sistema/procedimento da operadora;
  4. Acompanhar a Data Corte certificando o processamento das movimentações no prazo correto para fins de faturamento;
  5. Orientar o Cliente e/ou Relacionamento sobre pendências e prazos para regularização;
  6. Acompanhar e certificar o processamento das movimentações dentro do prazo de cada operadora;
  7. Informar o Cliente e/ou Relacionamento sobre as movimentações efetivadas ou recusadas;
  8. Atualizar planilha controle de movimentação e resumo de fatura sempre que houver movimento;
  9. Acompanhar a emissão dos cartões/documentos/kits de usuários e enviar ao Cliente;
  10. Dar suporte informativo e orientação ao Cliente e/ou Relacionamento sobre processo de movimentação em Saúde, Odonto, Vida e Previdência;
  11. Arquivar todos os documentos físicos de movimentação realizada e finalizada no mês anterior;
  12. Recepcionar e analisar os Recibos/Relatórios encaminhados pelo Cliente à empresa;
  13. Fazer pré-análise e apontar críticas, se houver, providenciando a regularização junto ao Cliente, Relacionamento ou junto ao Prestador de Serviço;
  14. Encaminhar as SRs de acordo com o sistema/procedimento da operadora;
  15. Orientar o Cliente e/ou Relacionamento sobre pendências e prazos para regularização;
  16. Acompanhar o processamento dos reembolsos dentro do prazo de cada operadora;
  17. Informar o Cliente e/ou Relacionamento sobre os reembolsos pagos ou glosados;
  18. Atualizar a planilha controle de reembolso;
  19. Dar suporte informativo e orientação ao Cliente e/ou Relacionamento sobre processo de reembolso em Saúde e Odonto;
  20. Arquivar todos os documentos físicos de reembolso realizado e finalizado no mês anterior;
  21. Criar resumo de fatura na implantação de novas apólices;
  22. Manter informações do resumo de fatura pertinentes aos processos de movimentação e reembolso atualizados;
  23. Criar material orientativo para o Cliente pertinente à movimentação e reembolso;
  24. Implantar subestipulantes em contratos vigentes;
  25. Orientar e acompanhar as atividades desenvolvidas pelo analista de benefícios júnior.

Competências

  • SEGUROS
  • ATENDIMENTO
  • EMISSÃO
  • SUPORTE
  • INCLUSÃO
  • EXCLUSÃO
  • ALTERAÇÕES
  • Benefícios
  • SEGURO SAÚDE
  • Plano Odontológico
  • Seguro de Vida
  • VR
  • VT
  • GYMPASS


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    Descrição da Vaga:Buscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Atendimento Operacional em nossa empresa, Ana lisboa coaching e consultoria. Nossa equipe trabalha no ramo de Recursos Humanos e Recrutamento e Seleção.Responsabilidades:Recepcionar e analisar propostas e layouts encaminhados para movimentações diversas (inclusão,...


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    Requisitos:Histórico notável de sucesso profissional e acadêmico;Experiência sólida na implementação de melhorias operacionais;Comprovada performance na execução de novos projetos, sendo um diferencial a experiência com ISO 9001, Lean Six Sigma, Black Belt e outras metodologias;Habilidade de comunicação eficaz em todos os níveis...


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    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Atendimento Operacional em nossa empresa, Ana lisboa coaching e consultoria. Nossa empresa atua no ramo de RH e estamos em busca de alguém que possa nos ajudar a atender às necessidades dos nossos clientes.ResponsabilidadesRecepcionar e analisar propostas e...


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    Atendimento receptivo para tirar dúvidas sobre os óleos essenciais explicando como funcionam, ou sobre onde está o produto, formas de pagamento, etc.O que você precisa para se candidatar à vaga?Ensino médio completo;Ser maior de 18 anos;Experiência em empresas de atendimento ao cliente e sac;Relacionamento interpessoal;Boa escrita e escrita;Vontade de...


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    Descrição da VagaCargo: Analista de Atendimento OperacionalEmpresa: Ana Lisboa Coaching e ConsultoriaRamo: Recursos Humanos/ Recrutamento e seleçãoResponsabilidadesRecepcionar e analisar propostas/layouts encaminhados para movimentações diversas (inclusão, exclusão e alteração).Fazer pré-análise e apontar críticas, se houver, providenciando a...


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    Descrição do Cargo**Analista de Recursos Humanos****Resumo**Um Analista de Recursos Humanos é responsável pela gestão administrativa da área de Recursos Humanos. Esse profissional é responsável por organizar e controlar a folha de pagamento, férias, benefícios, afastamentos, documentações e outras atividades.Principais Atividades e...


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  • atendimento operacional

    4 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil HALVA REMOCOES E TRANSPORTES LTDA Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Logística - RotasNível hierárquico: OperacionalNúmero de vagas: 3Lugar de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada NoturnoAtendente operacional: FUNÇÕES atendimento ao cliente recepitivo e por sistema. organizar rotas e logistica dos motoristas auxilio aos motoristas...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Ana Lisboa Coaching e Consultoria Tempo inteiro

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  • São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Ana Lisboa Coaching e Consultoria Tempo inteiro

    Descrição da Vaga: Cargo: ANALISTA DE ATENDIMENTO OPERACIONAL-BENEFÍCIOS ( SEGUROS) Dias e Horários de Trabalho: 2 A 6 – 8: 15H AS 17: 30H Formação Educacional necessária: SUPERIOR CURSANDO OU COMPLETA Recepcionar e analisar todas as propostas/layouts encaminhados para movimentações diversas (inclusão, exclusão e alteração). Fazer pré analise...


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    Descrição da Vaga: Cargo: ANALISTA DE ATENDIMENTO OPERACIONAL-BENEFÍCIOS ( SEGUROS) Dias e Horários de Trabalho: 2 A 6 – 8: 15H AS 17: 30H Formação Educacional necessária: SUPERIOR CURSANDO OU COMPLETA Recepcionar e analisar todas as propostas/layouts encaminhados para movimentações diversas (inclusão, exclusão e alteração). Fazer pré analise...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Indústria De Aeronaves Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Treinamento Operacional é responsável por estruturar a área de Treinamento Operacional da Indústria de Aeronaves, garantindo o funcionamento de todo o ciclo de treinamento e conforme as diretrizes e obrigações da empresa.ResponsabilidadesEstruturar e gerenciar o programa de treinamento operacional;Revisar e consolidar...