Auxiliar de Atendimento ao Cliente I

2 semanas atrás


Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil G2C Administradora de Benefícios Tempo inteiro

O Auxiliar de Atendimento tem como principal responsabilidade prestar suporte e auxiliar nas atividades relacionadas ao atendimento ao cliente, garantindo uma experiência de atendimento de qualidade. Este profissional será o ponto de contato inicial entre a empresa e os clientes, contribuindo para a resolução de dúvidas, fornecimento de informações e acompanhamento de processos. Realizam atendimento aos beneficiários voz Registram o atendimento e solicitações para tratativas de outras áreas Atualizam cadastro. Enviam boletos a vencer e documentos disponíveis no Digital. Alteram vencimento, conforme disponibilidade de cada operadora. Cumpre normas e procedimentos.


Formação Acadêmica:

Não informado


Salário:

A combinar


Cargo:

Assistente de atendimento


Empresa:

G2C Administradora de Benefícios


Atua com planos de saúde.


Ramo:

Serviços


(EB)

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    **Analista de Atendimento ao cliente I ( Customer Success) - São Cristóvão**- Responsável pela estratégia da experiência do cliente, impactando a sua jornada com um todo em todas as unidades de negócio;- Melhorar a qualidade das operações identificando oportunidades para soluções de melhora da experiência do cliente;- Facilitar, orientar e...

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    Registra o atendimento e solicitações para tratativas de outras áreasAtualizam cadastro quando não necessita de envio de comprovanteEnviam boletos a VencerAltera vencimento, conforme disponibilidade de cada operadoraCumpre normas e procedimentos