Auxiliar de atendimento ao cliente i

3 semanas atrás


Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Netvagas Tempo inteiro

O Auxiliar de Atendimento tem como principal responsabilidade prestar suporte e auxiliar nas atividades relacionadas ao atendimento ao cliente, garantindo uma experiência de atendimento de qualidade. Este profissional será o ponto de contato inicial entre a empresa e os clientes, contribuindo para a resolução de dúvidas, fornecimento de informações e acompanhamento de processos.

Realizam atendimento aos beneficiários voz

Registram o atendimento e solicitações para tratativas de outras áreas

Atualizam cadastro.

Enviam boletos a vencer e documentos disponíveis no Digital.

Alteram vencimento, conforme disponibilidade de cada operadora.

Cumpre normas e procedimentos 



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    **Analista de Atendimento ao cliente I ( Customer Success) - São Cristóvão**- Responsável pela estratégia da experiência do cliente, impactando a sua jornada com um todo em todas as unidades de negócio;- Melhorar a qualidade das operações identificando oportunidades para soluções de melhora da experiência do cliente;- Facilitar, orientar e...

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    2 semanas atrás


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