Analista de Suporte ERP

Vaga: Analista de Suporte (ERP) Estamos contratando Analista de Suporte para atuar no atendimento e sustentação de sistemas de gestão ERP , com foco em processos empresariais e análise de dados.Principais Atividades Suporte técnico e funcional a usuários do sistema ERPAnálise de processos empresariais (financeiro, compras, vendas, estoque, etc.)Apoio...

Aqui, sua responsabilidade, será:Atendimento telefônico a usuário final e gestores de sistema ERP comercial. Mapeamento e identificação de processos. Parametrização de módulos do sistema, conforme processos mapeados. Acesso remoto ao ambiente do cliente para configurações, parametrizações, sanar dúvidas e orientar procedimentos. Registro de...

Atividades:Registrar e gerenciar solicitações de suporte, garantindo que sejam tratadas dentro dos prazos estabelecidos conforme os níveis de serviço acordados (SLAs). Garantir que todas as interações sejam documentadas adequadamente. Realizar a análise inicial de problemas técnicos relatados pelos usuários, identificando se a questão é técnica,...

Empresa especializada no desenvolvimento de um sistema ERP voltado para varejo, consolidada em seu segmento, com cerca de 40 anos no mercado. Atende todo território nacional com plano de carreira e benefícios atrativo. Principais Atividades Receber e atender as solicitações dos usuários finais, em relação a dúvidas ou dificuldades na utilização do...

Empresa especializada no desenvolvimento de um sistema ERP voltado para varejo, consolidada em seu segmento, com cerca de 40 anos no mercado. Atende todo território nacional com plano de carreira e benefícios atrativo. Principais Atividades Receber e atender as solicitações dos usuários finais, em relação a dúvidas ou dificuldades na utilização do...

Empresa especializada no desenvolvimento de um sistema ERP voltado para varejo, consolidada em seu segmento, com cerca de 40 anos no mercado. Atende todo território nacional com plano de carreira e benefícios atrativo. Principais Atividades Receber e atender as solicitações dos usuários finais, em relação a dúvidas ou dificuldades na utilização do...

Quais Suas Missões Diárias:Prestar Suporte de excelência em 1 nível dos módulos do sistema administrativo e operacional da empresa aos clientes externos via chat, e-mail e telefone via plataforma Movidesk. Analisar, simular e solucionar problemas relatados pelos clientes, principalmente suas causas raiz. Procurar soluções paliativas para casos de...

Descrição da Vaga:Na Bluesoft, valorizamos o bem-estar de nossos colaboradores, pois acreditamos que um ambiente de trabalho positivo resulta em um trabalho extraordinario que mantem nossos clientes sempre satisfeitos. Temos uma missao clara: Prover tecnologia para tornar empresas mais ageis e prosperas. Nao apenas buscamos velocidade, mas tambem...

Quais Suas Missões Diárias:Prestar Suporte de excelência em 1 nível dos módulos do sistema administrativo e operacional da empresa aos clientes externos via chat, e-mail e telefone via plataforma Movidesk. Analisar, simular e solucionar problemas relatados pelos clientes, principalmente suas causas raiz. Procurar soluções paliativas para casos de...

A Conquest One é uma empresa especializada em Staffing de Tecnologia da Informação, que trabalha há 28 anos oferecendo soluções inovadoras e sustentáveis de outsourcing e hunting aos seus clientes, ajudando cada um deles nos seus desafios de forma única e exclusiva. Os nossos valores são cuidar de nossos profissionais, fomentar seu crescimento e...