Analista de Customer Sucess Júnior fluente em inglês

Há 2 dias


Florianópolis Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Contato Gestão de Pessoas Tempo inteiro

ATIVIDADES Garantir que os clientes da carteira tenham uma experiência positiva, através de um relacionamento amistoso e produtivo; Atender clientes nacionais e internacionais em inglês; Ter um perfil proativo, identificando problemas e oportunidades e indo atrás do cliente para levar soluções, valor e superação de expectativas na parceria; Realizar e conduzir reuniões de alinhamento de uso da plataforma com os clientes da empresa; Coletar e munir a área de vendas e marketing com depoimentos positivos e cases; Negociar contratos vencendo e reverter pedidos de cancelamento (Churn); Analisar os dados e processos da área de CS e sugerir ações de melhorias; Elaborar materiais de educação e sucesso para os clientes; Fazer contato com clientes, apresentar lançamentos das novidades da plataforma e realizar treinamentos. REQUISITOS Superior completo ou incompleto em qualquer área; Ter experiência consolidada no setor de hotelaria (gerente de contas, reservas.) ou em Customer Success para empresas de tecnologia. Experiência com relacionamento com o cliente; Inglês fluente (nível C1); Disponibilidade para atuar 40h semanais no regime híbrido em Florianópolis. CONTRATAÇÃO E BENEFÍCIOS Modalidade de contratação CLT + bonificações mediante a alcance de metas mensais Plano de saúde nacional e sem coparticipação - Unimed Plano odontológico - Bradesco sem coparticipação, apenas mensalidade Cartão Flash Benefícios: R$1.250,00; Gympass; Inglês e espanhol in company com professores próprios; Auxílio Educação mensal: R$200,00 mediante reembolso Assistência Psicológica; Seguro de vida; Leve: Consultoria e Bem-estar financeiro; Auxílio Mudança (se necessário) Day Off de aniversário; Horários flexíveis. HORÁRIO E LOCAL DE TRABALHO Horário: comercial com flexibilidade – 40 horas semanais Local: bairro Trindade em Florianópolis/SC Modelo híbrido após período de experiência, sendo 2X vezes presencial na semana. Necessário residir em Florianópolis/São José/ Palhoça ou ter disponibilidade para mudança. Há apoio financeiro para mudança.


Formação Acadêmica:

Não informado


Salário:

A combinar


Cargo:

Analista de customer


Empresa:

Contato Gestão de Pessoas


Treinamento em desenvolvimento profissional e gerencial.


Ramo:

Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção


(IF)

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    ATIVIDADES Garantir que os clientes da carteira tenham uma experiência positiva, através de um relacionamento amistoso e produtivo; Atender clientes nacionais e internacionais em inglês; Ter um perfil proativo, identificando problemas e oportunidades e indo atrás do cliente para levar soluções, valor e superação de expectativas na parceria; Realizar...


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    ATIVIDADES Garantir que os clientes da carteira tenham uma experiência positiva, através de um relacionamento amistoso e produtivo; Atender clientes nacionais e internacionais em inglês; Ter um perfil proativo, identificando problemas e oportunidades e indo atrás do cliente para levar soluções, valor e superação de expectativas na parceria; Realizar...


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    ATIVIDADES Garantir que os clientes da carteira tenham uma experiência positiva, através de um relacionamento amistoso e produtivo; Atender clientes nacionais e internacionais em inglês; Ter um perfil proativo, identificando problemas e oportunidades e indo atrás do cliente para levar soluções, valor e superação de expectativas na parceria; Realizar...


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    ATIVIDADES Garantir que os clientes da carteira tenham uma experiência positiva, através de um relacionamento amistoso e produtivo; Atender clientes nacionais e internacionais em inglês; Ter um perfil proativo, identificando problemas e oportunidades e indo atrás do cliente para levar soluções, valor e superação de expectativas na parceria; Realizar...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Contato Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de customerEmpresa:Contato Gestão de PessoasTreinamento em desenvolvimento profissional e gerencial.Ramo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (BI)


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    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de customerEmpresa:Contato Gestão de PessoasTreinamento em desenvolvimento profissional e gerencial.Ramo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (FB)


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Contato Gestão De Pessoas Tempo inteiro

    Descrição do Cargo**Garantir Experiência Positiva para os Clientes**Como Analista de Sucesso do Cliente Júnior, você será responsável por garantir que os clientes da carteira tenham uma experiência positiva e satisfatória. Isso inclui:Atender clientes nacionais e internacionais em inglês;Identificar problemas e oportunidades e propor soluções...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Contato Gestão De Pessoas Tempo inteiro

    Descrição do Cargo**Objetivo do Cargo**O Analista de Sucesso do Cliente Fluente em Inglês atuará como um parceiro estratégico para os clientes da Contato Gestão de Pessoas, garantindo que eles tenham uma experiência positiva e satisfatória com a nossa plataforma.ResponsabilidadesGarantir que os clientes tenham uma experiência positiva e...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Contato Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Descrição do Cargo**Objetivo do Cargo**O Analista de Sucesso do Cliente Júnior é responsável por garantir que os clientes da carteira tenham uma experiência positiva e satisfatória, através de um relacionamento amistoso e produtivo.ResponsabilidadesAtender clientes nacionais e internacionais em inglês, identificando suas necessidades e oferecendo...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Contato Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Descrição do Cargo**Objetivo do Cargo**O Analista de Sucesso do Cliente Júnior é responsável por garantir que os clientes da carteira tenham uma experiência positiva e satisfatória, através de um relacionamento amistoso e produtivo.ResponsabilidadesAtender clientes nacionais e internacionais em inglês, identificando suas necessidades e oferecendo...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Contato Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    OUR CUSTOMER: It is a GPTW-certified, people-first company that partners with US software product companies to scale its development footprint. Personally curates the top 5% of Brazilian talent for your LATAM strategy. The business is based on MRR and offers a unique combination of staff augmentation and registered employer services. The company is growing...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Contato Gestão De Pessoas Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo, com foco em suporte ao cliente e desenvolvimento profissional. Necessário conhecimento na área de atuação e habilidades em inglês.Requisitos:Conhecimento na área de atuação;Habilidades em inglês;Formação acadêmica não informada;Salário a...


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    OUR CUSTOMER: It is a GPTW-certified, people-first company that partners with US software product companies to scale its development footprint. Personally curates the top 5% of Brazilian talent for your LATAM strategy. The business is based on MRR and offers a unique combination of staff augmentation and registered employer services. The company is growing...


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  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil E3S Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Analista de Marketing Júnior da E3S é responsável pelo desenvolvimento de conteúdo para campanhas de marketing, incluindo a criação de peças publicitárias em diversos formatos. Além disso, é necessário trabalhar em colaboração com técnicos especialistas para revisar e criar conteúdo de engenharia. A interação e...


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    About Our CompanyContato Gestão de Pessoas is a people-first company that partners with US software product companies to scale its development footprint. We are a GPTW-certified organization that values quality over quantity. Our business model is based on MRR, offering a unique combination of staff augmentation and registered employer services.Our...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil E3S Tempo inteiro

    Desenvolvimento de redação para campanhas de Marketing; Desenvolvimento criativo de peças publicitárias em diversos formatos; Criação e revisão de conteúdos em engenharia com a colaboração de técnicos especialistas; Interação e validação de conteúdos com tradutores em espanhol, inglês e italiano; Trabalho colaborativo com outras áreas da...


  • Blumenau, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Recrutar Recursos Humanos Tempo inteiro

    Cálculo de folha de pagamento, rescisão, admissão, férias, apuração do cartão ponto, compra de benefícios, 13° e GFIP.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino superior completo.Experiência:Experiência como analista de RH júnior.Salário:A combinarCargo:Analista de RHEmpresa:Recrutar Recursos HumanosConsultoria em recursos...


  • Itajaí, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Seno Recursos Humanos Tempo inteiro

    Efetivo (CLT) Integral Atividades a serem realizadas: Coordenação de processos de Importação; Contato com clientes, despachantes, agentes na origem e armadores; Atualização de Follow up; Acompanhando do embarque à chegada da carga ao destino; Conferência documental. Requisitos para se candidatar a vaga: Cursando faculdade ou formado (Comex,...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil E3S Tempo inteiro

    Desenvolvimento de redação para campanhas de Marketing; Desenvolvimento criativo de peças publicitárias em diversos formatos; Criação e revisão de conteúdos em engenharia com a colaboração de técnicos especialistas; Interação e validação de conteúdos com tradutores em espanhol, inglês e italiano; Trabalho colaborativo com outras áreas da...