Atendimento ao cliente

2 semanas atrás


Campinas, Estado de São Paulo, Brasil CooperlinkBrasil Tempo inteiro

ATENDIMENTO ASSISTÊNCIA 24h NOTURNO


Funções


Realizar atendimento aos associados 24 horas por dia, efetuando a abertura, acompanhamento e finalização dos chamados de assistência veicular, garantindo agilidade, qualidade no atendimento e cumprimento do regulamento da associação.


Principais Atividades


Atender associados via telefone e canais digitais

Abrir e registrar chamados de assistência

Acionar e acompanhar prestadores de serviço

Orientar associados conforme regulamento

Acompanhar o atendimento até a finalização

Registrar informações, valores e autorizações no sistema


Requisitos


Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.

Empatia, paciência e capacidade de ouvir ativamente as necessidades dos clientes.

Habilidade para trabalhar em equipe e colaborar com diferentes áreas da empresa.

Proatividade e iniciativa para resolver problemas.

Foco em resultados e satisfação do cliente.

Capacidade de manter a calma e profissionalismo em situações desafiadoras.


Diferencial: experiência em atendimento de suporte ou correlacionados, proteção veicular, seguradora ou conhecimento básico em veículos.


Condições da vaga


Salário: R$ 2.163,00


Vale Refeição: R$ 35,00 por dia


Vale Alimentação: R$ 165,00 mensal


Vale Transporte


Day Off


TotalPass


Plano de Saúde (após período de experiência)


Plano de Carreira estruturado


Horário de trabalho


Escala 12x36 noturna



Aqui você encontrará:


Ambiente organizado e colaborativo


Processos claros e bem definidos


Oportunidade real de crescimento profissional


Valorização do comprometimento, qualidade e evolução contínua


Se você busca estabilidade, desenvolvimento e quer fazer parte de um time que trabalha com seriedade e propósito, essa vaga é para você.


Envie seu currículo e venha crescer com a gente



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