Analista de atendimento ao cliente

1 semana atrás

Campinas, São Paulo, Brasil Revalife Saúde Tempo inteiro

Analista de Atendimento

Estamos contratando

Assistente de Atendimento / Atendimento ao Cliente — Revalife+

Presencial — Alphaville, Campinas/SP

Sobre a Revalife

A Revalife conecta ciência, saúde e bem-estar, oferecendo soluções de alta performance em produtos prescritos por profissionais da saúde. Nosso compromisso é simples: excelência no atendimento, agilidade na entrega e resultado real para o cliente.

Sobre a vaga

Buscamos um(a) Analista de Atendimento ao Cliente para atuar diretamente no relacionamento com os clientes da Revalife, sendo responsável por conduzir atendimentos do início ao fim da jornada, esclarecer dúvidas, resolver ocorrências e garantir uma experiência positiva e alinhada aos padrões da empresa.

Essa posição atuará em interface com áreas internas, acompanhando demandas, realizando pós-venda e monitorando métricas de sucesso do atendimento.

Principais responsabilidades

  • Atender clientes, esclarecendo dúvidas e solucionando demandas de forma eficiente e cordial;
  • Conduzir atendimentos e ocorrências do início ao fim, garantindo acompanhamento e retorno ao cliente;
  • Atuar como ponto de interface entre clientes e áreas internas da empresa;
  • Realizar acompanhamento pós-venda, garantindo a satisfação e o sucesso do cliente;
  • Acompanhar métricas de sucesso do cliente no atendimento (resolução, satisfação, recorrência);
  • Registrar atendimentos, interações e tratativas em sistemas internos;
  • Identificar oportunidades de melhoria nos processos e na experiência de atendimento;
  • Trabalhar em equipe para garantir consistência e qualidade ao longo da jornada do cliente.

Requisitos

  • Experiência prévia em atendimento ao cliente;
  • Boa comunicação verbal e escrita;
  • Capacidade de resolver problemas de forma eficiente;
  • Organização e habilidade para acompanhar múltiplas demandas;
  • Facilidade para atuar em ambientes de maior pressão;
  • Conhecimento em Pacote Office (nível intermediário).

Diferenciais

  • Experiência em atendimento multicanal;
  • Formação ou cursos em áreas relacionadas à comunicação, atendimento ou experiência do cliente;
  • Experiência em empresas da área da saúde, farmacêutica, nutracêutica ou bem-estar.

Perfil Comportamental

  • Comunicação clara, empática e profissional;
  • Senso de responsabilidade e comprometimento com a experiência do cliente;
  • Organização e gestão de prioridades;
  • Perfil colaborativo;
  • Foco em resolução e melhoria contínua.

O que oferecemos

  • Ambiente dinâmico, colaborativo e orientado à qualidade;
  • Treinamentos constantes sobre produtos e processos Revalife+;
  • Oportunidade de desenvolvimento dentro da área de Atendimento;
  • Remuneração: R$ 2.500,00 CLT + V.A. + V.T.+ Bonificação por performance

  • Analista De Atendimento Ao Cliente

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Transportadora Rodo Import Ltda Tempo inteiro

    Diretor Executivo na Transportadora Rodo Import Ltda.Estamos à procura de um(a) Analista de Atendimento ao Cliente para se juntar à nossa equipeSe você tem paixão pela área e pelo transporte, busca novos desafios e quer fazer a diferença em projetos inovadores, esta vaga é para você.Procuramos Alguém QueTenha experiencia na área de transportes e...

  • Atendimento ao cliente

    Há 4 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Maremar Limpeza de Piscinas Tempo inteiro

    Descrição da EmpresaA Maremar Limpeza de Piscinas atua há anos no mercado de Campinas e Valinhos, oferecendo serviços de limpeza e manutenção de piscinas. Trabalhamos com contratos mensais, atendimentos avulsos, serviços emergenciais e manutenções pós-obra. Além disso, realizamos consertos em bombas, filtros e motores, reparos de vazamentos,...

  • Atendimento ao cliente

    Há 6 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Casa Criativa Comercio de Tecidos Tempo inteiro

    Descrição da empresa: A Casa Criativa é uma empresa de 8 anos que atua com a venda de tecidos para artesanato. Estamos consolidados no mercado e referência em nossa área de atuação.Descrição do CargoBuscamos um profissional comprometido para atuar no atendimento ao cliente na Casa Criativa Comércio de Tecidos em Campinas, SP. Este cargo envolve a...

  • Analista Jr Atendimento ao Cliente

    1 dia atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Capgemini Tempo inteiro

    CampinasAnalista Jr Atendimento ao ClienteO que você vai fazerResponsável por realizar atendimento telefônico ativo e receptivo, garantindo suporte aos clientes de uma empresa de bens de consumo com diversas linhas de produtos. As principais atividades incluem esclarecer dúvidas, registrar solicitações, solucionar problemas e fornecer informações...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Supervisor de Pessoas Tempo inteiro

    Principais atividades:Atendimento ao cliente por telefone, WhatsApp e e-mail;Suporte administrativo ao gerente de atendimento;Emissão de notificações e multas;Elaboração e organização de atas;Acompanhamento e apoio em assembleias;Organização e finalização de pastas de prestação de contas.Requisitos desejáveis:Boa comunicação verbal e...

  • Atendimento ao cliente

    Há 3 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Revalife Saúde Tempo inteiro

    Estamos contratandoAssistente de Atendimento / Atendimento ao Cliente — Revalife+ Presencial — Alphaville, Campinas/SPSobre a RevalifeA Revalife conecta ciência, saúde e bem-estar, oferecendo soluções de alta performance em produtos prescritos por profissionais da saúde. Nosso compromisso é simples: excelência no atendimento, agilidade na entrega...

  • analista relacionamento cliente jr

    1 semana atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Libraport Campinas Tempo inteiro

    Vaga de Analista de Relacionamento Cliente Jr Descrição:O Analista de Relacionamento Cliente Jr será responsável por manter um contato próximo com os clientes, garantindo um atendimento de qualidade e a satisfação dos mesmos. Além disso, irá identificar oportunidades de melhoria nos processos de relacionamento com o...

  • Atendimento ao cliente

    1 semana atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Kitmix Tempo inteiro

    A empresa está em plena expansão, e novas oportunidades estão sendo criadas Estamos fortalecendo nossa equipe e buscamos um(a) Atendente dedicado(a), comunicativo(a) e com facilidade para lidar com o público. Se você deseja crescer junto com a empresa, essa vaga é para vocêResponsabilidades:Realizar atendimento presencial aos clientes.Prestar...

  • Atendimento ao cliente

    Há 6 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Ingresso Digital Tempo inteiro

    Responsabilidades:-Realizar atendimento receptivo;-Sanar dúvidas de clientes;-Auxiliar os clientes nas compras dos ingressos;Requisitos:-Ensino médio completo;-Experiência com atendimento ao cliente;-Conhecimento no pacote office e em sistemas;-Residir em Campinas/SP;-Será considerado um diferencial estar cursando ensino superior.Escala 6x1 - Segunda a...

  • Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Fazani Advogados Tempo inteiro

    Estamos com vagas abertas para profissionais do Direito (Advogados e Bacharéis), com experiência no Direito do Trabalho para atuar de forma consultiva em nosso departamento de atendimento ao cliente.Perfil:O(a) candidato(a) ideal deverá ter excelentes habilidades de comunicação verbal, comunicação escrita, de negociação, ser simpático(a),...