analista relacionamento cliente jr

2 semanas atrás


Campinas, São Paulo, Brasil Libraport Campinas S.A Tempo inteiro

Vaga de Analista de Relacionamento Cliente Jr Descrição:

O Analista de Relacionamento Cliente Jr será responsável por manter um contato próximo com os clientes, garantindo um atendimento de qualidade e a satisfação dos mesmos. Além disso, irá identificar oportunidades de melhoria nos processos de relacionamento com o cliente.

Responsabilidades:

  • Realizar atendimentos aos clientes de forma cordial e eficiente
  • Identificar e solucionar problemas dos clientes
  • Garantir a satisfação dos clientes
  • Acompanhar indicadores de satisfação e propor melhorias
  • Participar de reuniões para alinhamento de estratégias de relacionamento com o cliente

Requisitos:

  • Formação em Administração, Marketing, Comunicação ou áreas relacionadas
  • Experiência prévia em atendimento ao cliente
  • Conhecimento em técnicas de comunicação e negociação
  • Capacidade de trabalhar em equipe e sob pressão
  • Boa habilidade de resolução de problemas


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    ComoAnalista Jr, você será responsável por:Principais responsabilidades:Foco em recrutamento e seleção de vagas operacionais da regional de Campinas;Atuação em todo o interior de São Paulo, exceto Jundiaí;Respeito ao SLA de até 20 dias para fechamento das posições;Apoio eventual na coleta de documentos dos candidatos;Apoio no cadastro de...


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