Executivo(a) de Relacionamento

1 dia atrás


São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Gruppo Toniolo Saúde Tempo inteiro


Estamos em busca de um(a) profissional excepcional, com maturidade, elegância e profundo respeito pela experiência humana. Alguém capaz de acolher famílias com serenidade, transmitir confiança desde o primeiro contato e representar, com excelência, um dos residenciais sênior mais qualificados do país.

Esta é uma posição estratégica, ideal para quem compreende o valor do acolhimento, a sensibilidade do momento vivido pelas famílias e a importância de cada detalhe em um serviço premium de hospitalidade e cuidado ao idoso.

Responsabilidades Principais

  • Recepcionar familiares, visitantes e convidados com postura impecável, garantindo uma experiência de acolhimento de alto nível.
  • Conduzir visitas personalizadas com narrativa clara, elegante e sensível sobre estrutura, rotinas e diferenciais do residencial.
  • Gerenciar agenda, registros e follow-up com precisão executiva, mantendo padrão elevado de organização e prontidão.
  • Atuar como elo entre famílias e equipes assistenciais/médicas, assegurando comunicação ética, coerente e profissional.
  • Representar a instituição com discrição, elegância, equilíbrio emocional e atenção absoluta aos detalhes.

Requisitos Essenciais

  • Experiência prévia consistente com o público idoso: residenciais, clínicas, hospitais, centros especializados ou serviços correlatos.
  • Comunicação articulada, serena e acolhedora.
  • Elevada inteligência emocional e habilidade para lidar com situações delicadas e decisões familiares sensíveis.
  • Vivência em processos comerciais de alto padrão, recepção executiva, hotelaria de luxo ou atendimento a clientes exigentes.
  • Perfil maduro, ético e altamente profissional.

Diferenciais Valorizados

  • Formação em Psicologia, Gerontologia, Serviço Social, Hotelaria, Relações Públicas ou áreas afins.
  • Excelente redação e habilidade de comunicação escrita (WhatsApp, e-mail e mensagens formais).
  • Experiência com famílias de alta exigência e atendimento premium.
  • Elegância natural no trato humano, comunicação e apresentação pessoal.
  • Conhecimento em ferramentas de gestão comercial e CRM



  • Executivo de Relacionamento

    1 semana atrás


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