Gerente de Suporte

Há 5 horas


São Paulo São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Acelera RH Tempo inteiro

Nosso cliente é uma instituição financeira de grande porte, sólida e reconhecida por sua atuação nacional e por oferecer soluções digitais de alta performance no setor bancário. Estamos em busca de um Gerente de Suporte especializado em Internet Banking para liderar operações críticas, assegurando disponibilidade, segurança e excelência no atendimento aos usuário. Perfil Profissional Experiência na área de suporte/tecnologia Experiência em gestão, liderando equipes de pelo menos 5 pessoas Experiência obrigatória em sistemas de missão crítica Localização: São Paulo - Capital ( apenas residentes ) Formação Acadêmica Graduação completa em Ciências Exatas, como: Ciência da Computação Engenharia de Software Sistemas de Informação Engenharia (Computação, Elétrica, Mecatrônica) Ou áreas correlatas Competências Técnicas Obrigatórias Conhecimento em Sistemas Bancários Internet Banking e Mobile Banking Sistemas de missão crítica (24x7) Protocolos de segurança bancária Compliance e regulamentações do setor financeiro Infraestrutura de alta disponibilidade Gestão de Suporte Gestão de incidentes críticos Monitoramento proativo de sistemas Gestão de SLA e disponibilidade Processos ITIL Central de atendimento/Service Desk Competências de Gestão Gestão baseada em KPIs Tempo médio de resolução (MTTR) Disponibilidade do sistema (99,9%+) Satisfação do cliente (NPS/CSAT) Volume de chamados e backlog Performance da equipe SLA compliance Local de trabalho: Av. Paulista - São Paulo/SP Contratação: CLT


Formação Acadêmica:

Não informado


Salário:

A combinar


Cargo:

Gerente comercial


Empresa:

Acelera RH


Atua com seleção e agenciamento de mão-de-obra.


Ramo:

Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção


(CK)

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    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Camarada Administração de Restaurantes Tempo inteiro

    Experiência como Gerente de Salão ou em uma posição de liderança semelhante. Experiência em treinar e desenvolver equipe. Excelente habilidade em comunicação e relações interpessoais. Capacidade de gerenciar operações diárias, incluindo agenda de clientes, inventário e finanças. Conhecimento profundo dos produtos e serviços oferecidos no...


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    GERENTE REGIONAL-SÃO PAULO # 1147 ATIVIDADES:Gestão de Equipes e Lojas:supervisionar e dar suporte às lojas sob sua gestão, garantindo que os processos, padrões e políticas da empresa sejam rigorosamente seguidos. Atingimento de Resultados:acompanhar e analisar os indicadores de desempenho para assegurar o cumprimento de metas de vendas e faturamento....


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    *Oportunidade Analista de Suporte*??Estamos em busca de profissionais para trabalho em campo com clientes como bares e restaurantes.?? Regime de contratação: *CLT* ?? Modelo: *Presencial*?? Seg. à Sex | Horário Comercial | 1 final de semana por mês de plantão ??São Paulo /SP?? Início imediato. *Requisitos:** Atendimento a microinformática -...


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    A Seal é uma empresa com mais de 30 anos de história, sendo a maior integradora de soluções de mobilidade do Brasil, atuando no mercado de computação móvel e captura automática de dados, dando suporte à construção de uma relação de confiança entre usuário final e mais de 2. 000 empresas que integram a sua carteira de clientes dentro e fora do...

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    São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Cury Vendas Tempo inteiro

    Gerente de Vendas – Cury Vendas (100% Autônomo) CRECI OBRIGATÓRIO São Paulo – SP Modelo 100% Autônomo Ganhos sobre toda a equipe + premiações + estrutura completaVocê é apaixonado por vendas, tem espírito de liderança e quer dar o próximo passo na carreira? Então essa oportunidade é para você! Na Cury Vendas, você será protagonista da sua...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Getup Tempo inteiro R$120.000 - R$240.000 por ano

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