Analista de CS

4 semanas atrás

São Paulo São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Plenitude Educação Tempo inteiro

Título da Vaga: CS/Social-Seller Sênior


Contrato PJ.

Atuação semi-presencial na Região da Paulista(São Paulo Capital).


Sobre a Empresa:

Somos uma faculdade em constante crescimento, oferecendo uma ampla gama de pós-graduações. Nossa cultura é baseada em performance e caráter, buscando profissionais que possam nos ajudar a alcançar resultados excepcionais e levar nossa instituição a novos patamares. Nosso objetivo é crescer de 6 mil para 15 mil alunos nos próximos anos, e valorizamos todos os profissionais que contribuem para essa jornada de sucesso.


Descrição da Vaga:

Estamos em busca de um Especialista Sênior em CS para atuar no Relacionamento com Parceiros e Clientes irá atuar em nosso time de marketing. Nessa posição, você será responsável por intermediar o contato entre os coordenadores de nossas pós-graduações e o time de marketing, além de criar e gerenciar estratégias de relacionamento com potenciais alunos por meio de grupos de WhatsApp e do direct do Instagram da faculdade.


Principais Responsabilidades:

* Atuar como ponto de contato principal entre os coordenadores de pós-graduação e o time de marketing, facilitando a comunicação e a colaboração efetiva.

* Responder dúvidas dos coordenadores e fornecer suporte contínuo para garantir um otimo relacionamento

* Colaborar com coordenadores de pós-graduação para criar estratégias de divulgação eficazes, alinhadas aos objetivos de captação de alunos, buscando o sucesso nas vendas de pós-graduações com a ajuda deles.

* Desenvolver e implementar uma régua de relacionamento para grupos de WhatsApp utilizados em lançamentos de pós-graduações, visando gerar engajamento e conversões.

* Criar e executar estratégias de relacionamento personalizado no direct do Instagram da faculdade, interagindo com potenciais alunos, respondendo dúvidas e conduzindo a conversa até a venda.

* Poder analisar dados de resultados positivos ou negativos, construindo uma análise de melhoria na estratégia, trazer novas hipóteses a partir do que deu certo ou errado na estratégia, analisando engajamento e conversão dentro dos grupos ou nas automações no Instagram.

* Gerar leads qualificados e vendas por meio de relacionamento em grupos de WhatsApp de lançamentos e Instagram, utilizando técnicas de comunicação persuasiva e abordagens personalizadas.

* Desenvolver fluxos e processos automatizados em ferramentas como ManyChat para qualificação de leads no direct e encaminhamento para a equipe comercial da Plenitude.

* Intermediar solicitações dos coordenadores para o time de marketing e garantir a comunicação eficiente entre as equipes.

* Atualizar informações nos produtos com base nas solicitações dos coordenadores, garantindo a precisão e a relevância dos dados.

* Gerenciar projetos e processos em colaboração com o time de marketing, assegurando a execução eficiente das estratégias.


Requisitos e Qualificações:

* Graduação em áreas relacionadas à comunicação ou relacionamento com pessoas.

* Mais de 7 anos de experiência comprovada na área de relacionamento com o cliente.

* Pelo menos 5 anos de experiência em vendas B2C e/ou B2B.

* Habilidades excepcionais de comunicação verbal e escrita, com capacidade de adaptar a linguagem ao público-alvo.

* Mentalidade orientada para resultados, com habilidade para trabalhar sob pressão e prazos apertados.

* Proatividade, resiliência e capacidade de resolução de problemas de forma independente.


Diferenciais:

* Conhecimento prático de ferramentas de marketing, como Mail Marketing, ManyChat e CRMs.

* Experiência no setor educacional


Principais Métricas de Desempenho:

* Leads Qualificados a partir dos grupos de lançamentos das pós-graduações e do direct do instagram.


Benefícios:

* Salário competitivo de acordo com a experiência e qualificações.

* Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional em uma empresa em expansão.

* Parceria com empresas parceiras.

* Recesso remunerado de 30 dias após 12 meses de contrato.


Se você é um profissional destemido, orientado para resultados e apaixonado por criar relacionamentos significativos com pessoas, esta pode ser a oportunidade perfeita para você. Junte-se a nós e faça parte de uma equipe dedicada a alcançar resultados extraordinários no Brasil e no mundo.

  • Analista de CS

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Plenitude Educação Tempo inteiro

    Título da Vaga: CS/Social-Seller Sênior Contrato PJ. Atuação semi-presencial na Região da Paulista(São Paulo Capital). Sobre a Empresa: Somos uma faculdade em constante crescimento, oferecendo uma ampla gama de pós-graduações. Nossa cultura é baseada em performance e caráter, buscando profissionais que possam nos ajudar a alcançar resultados...

  • Analista de CRM

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Qualyteam Gestão da Qualidade Tempo inteiro

    Somos uma empresa referência no mercado em software, conceitos e acompanhamento técnico para a estruturação e/ou otimização de Sistemas de Gestão da Qualidade nas empresas.E estamos em busca de um Analista de CRM, especialista em Hubspot, para atuar em nosso time de Marketing. Responsabilidades e atribuições: Ser o principal responsável pelo CRM...

  • Analista de CRM

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Qualyteam Gestão da Qualidade Tempo inteiro

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  • Analista de relatórios

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Gi Group Holding Tempo inteiro

    Em parceria com um de nossos clientes líder mundial de Produtos eletrônicos e tecnologia estamos com uma oportunidade de: - Analistas de Relatórios-Jr Desafios da Posição: •Melhoria e possível automação dos relatórios de Customer Service; •Estruturação da área de Reports (CS Planning); •Profissional será responsável pela transformação...

  • Analista financeiro

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Menezes Niebuhr Sociedade de Advogados Tempo inteiro

    A Menezes Niebuhr Sociedade de Advogados é um escritório full service sediado em Florianópolis. Está listado no Ranking Análise Advocacia 500 , como um dos escritórios mais Admirados de Santa Catarina, e obteve a certificação Great Place To Work (GPTW) por cinco anos consecutivos. Estamos à procura de um profissional para atuar como Analista...

  • Analista ESG

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil CTE - Centro de Tecnologia de Edificações Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO DA VAGA Somos uma empresa de Consultoria e Gerenciamento especializada em qualidade, tecnologia, gestão, sustentabilidade e inovação para o setor da construção, com mais de 33 anos no mercado. Nosso propósito é Inspirar Mudanças Positivas na Construção e na Sociedade. Procuramos um profissional altamente motivado e apaixonado pelo tema...

  • Analista de Planejamento Logístico SR

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil GrupoSC Distribuidora de Medicamentos Tempo inteiro

    RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES Focado em contribuir com o desenvolvimento organizacional; Definir melhorias/acompanhamento das demandas logísticas, para atingimento de metas e melhorias de processo; Desenvolver indicadores (KPI’s) para gestão de processos e tomada de decisão para desenvolvimento de planejamento operacional; Auxilio no desenvolvimento...

  • Analista de Planejamento Logístico SR

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil GrupoSC Distribuidora de Medicamentos Tempo inteiro

    RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES Focado em contribuir com o desenvolvimento organizacional; Definir melhorias/acompanhamento das demandas logísticas, para atingimento de metas e melhorias de processo; Desenvolver indicadores (KPI’s) para gestão de processos e tomada de decisão para desenvolvimento de planejamento operacional; Auxilio no desenvolvimento...

  • Analista de Planejamento Logístico SR

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil GrupoSC Distribuidora de Medicamentos Tempo inteiro

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  • Analista de Eficiência Energética

    Há 1 mês

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil CTE - Centro de Tecnologia de Edificações Tempo inteiro

    Somos uma empresa de Consultoria e Gerenciamento especializada em qualidade, tecnologia, gestão, sustentabilidade e inovação para o setor da construção, com mais de 33 anos no mercado.Nosso propósito é Inspirar Mudanças Positivas na Construção e na Sociedade.Estamos com uma oportunidade para Analista de Eficiência Energética Pl na Unidade de...

  • Analista de Eficiência Energética

    1 semana atrás

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  • Analista Administrativo Pleno

    Há 1 mês

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Colégio Brasileiro de Radiologia e Diagnóstico por Imagem Tempo inteiro

    Analista Administrativo Pleno área EducacionalImprescindível: Inglês fluenteGraduação completa.Local de trabalho: Av. Paulista/SPModelo: PresencialCLTAtividades:Acompanhar processos administrativos;Solicitação de transportes, passagens aéreas, reembolso de despesas;Organização de passagem, hospedagem e alimentação;Acompanhamento de prazo e...

  • Customer Support Agents

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Randstad Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Telemarketing - SACNível hierárquico: AnalistaNúmero de vagas: 20Lugar de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralPrincipais atividades: Responder às consultas dos clientes de maneira oportuna e precisa, por telefone, e-mail, mídia social ou bate-papo; ...

  • Costumer Success

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Nutri de Consultório Tempo inteiro

    Descrição da vaga A Nutri de Consultório é uma empresa líder na criação de recursos e treinamentos especializados para nutricionistas que desejam elevar o nível dos seus atendimentos. O grande propósito da empresa é mudar a forma como o nutricionista é visto pelo seus pacientes, gerando mais reconhecimento para a profissão. Estamos buscando um...

  • Analista de e-commerce

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil POINT BREAK PLUS COMERCIO DE CALÇADOS E ROUPAS Tempo inteiro

    Analista de E-commerce e Marketing Digital*LEIA COM ATENÇÃO E MANDE SOMENTE CURRICULO CASO SE ENCAIXE NA VAGA:LEIA COM ATENÇÃO E MANDE SOMENTE CURRICULO CASO SE ENCAIXE NA VAGA:LEIA COM ATENÇÃO E MANDE SOMENTE CURRICULO CASO SE ENCAIXE NA VAGA:*Observações:* Agradecemos o seu interesse nesta vaga. Pedimos que se candidate apenas se estiver...

  • Analista de e-commerce

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil POINT BREAK PLUS COMERCIO DE CALÇADOS E ROUPAS Tempo inteiro

    Analista de E-commerce e Marketing Digital*LEIA COM ATENÇÃO E MANDE SOMENTE CURRICULO CASO SE ENCAIXE NA VAGA:LEIA COM ATENÇÃO E MANDE SOMENTE CURRICULO CASO SE ENCAIXE NA VAGA:LEIA COM ATENÇÃO E MANDE SOMENTE CURRICULO CASO SE ENCAIXE NA VAGA:*Observações:* Agradecemos o seu interesse nesta vaga. Pedimos que se candidate apenas se estiver...

  • Analista de Planejamento

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil AeC - Centro de Contatos Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Administração - Administração GeralNível hierárquico: AnalistaLugar de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralBusca oportunidade para trabalhar em uma empresa com certificação GPTW (Melhoras Empresas para se Trabalhar no Brasil 2023), referência em seu...

  • Analista de Planejamento

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil AeC - Centro de Contatos Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Administração - Administração GeralNível hierárquico: AnalistaLugar de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralBusca oportunidade para trabalhar em uma empresa com certificação GPTW (Melhoras Empresas para se Trabalhar no Brasil 2023), referência em seu...

  • Analista Contábil

    2 meses atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil EXPERT CONSULTORIA E TERCEIRIZACAO DE MAO-DE-OBRA LTDA Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Contábil, Finanças, Economia - ContabilidadeNível hierárquico: AnalistaLugar de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralElaboração e controle das Conciliações Contábeis (Ativo e Passivo). Controle dos ativos fixos da companhia (Inventário). Fechamentos...

  • Analista de Soluções Integradas

    2 semanas atrás

    Piracicaba, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil CTC - Centro de Tecnologia Canavieira Tempo inteiro

    Analista de Soluções Integradas (Sênior) Este profissional será responsável por liderar os projetos de implantação e manutenção de sistemas, visando garantir a funcionalidade dos sistemas utilizados pelas diretorias de marketing e comercial. Atuará em estreita colaboração com os principais usuários, supervisionando a implementação de...