Analista de CS
Há 1 mês
* Colaborar com coordenadores de pós-graduação para criar estratégias de divulgação eficazes, alinhadas aos objetivos de captação de alunos, buscando o sucesso nas vendas de pós-graduações com a ajuda deles. * Desenvolver e implementar uma régua de relacionamento para grupos de WhatsApp utilizados em lançamentos de pós-graduações, visando gerar engajamento e conversões. * Criar e executar estratégias de relacionamento personalizado no direct do Instagram da faculdade, interagindo com potenciais alunos, respondendo dúvidas e conduzindo a conversa até a venda. * Poder analisar dados de resultados positivos ou negativos, construindo uma análise de melhoria na estratégia, trazer novas hipóteses a partir do que deu certo ou errado na estratégia, analisando engajamento e conversão dentro dos grupos ou nas automações no Instagram. * Gerar leads qualificados e vendas por meio de relacionamento em grupos de WhatsApp de lançamentos e Instagram, utilizando técnicas de comunicação persuasiva e abordagens personalizadas. * Desenvolver fluxos e processos automatizados em ferramentas como ManyChat para qualificação de leads no direct e encaminhamento para a equipe comercial da Plenitude. * Intermediar solicitações dos coordenadores para o time de marketing e garantir a comunicação eficiente entre as equipes. * Atualizar informações nos produtos com base nas solicitações dos coordenadores, garantindo a precisão e a relevância dos dados. * Gerenciar projetos e processos em colaboração com o time de marketing, assegurando a execução eficiente das estratégias. Requisitos e Qualificações: * Graduação em áreas relacionadas à comunicação ou relacionamento com pessoas. * Mais de 7 anos de experiência comprovada na área de relacionamento com o cliente. * Pelo menos 5 anos de experiência em vendas B2C e/ou B2B. * Habilidades excepcionais de comunicação verbal e escrita, com capacidade de adaptar a linguagem ao público-alvo. * Mentalidade orientada para resultados, com habilidade para trabalhar sob pressão e prazos apertados. * Proatividade, resiliência e capacidade de resolução de problemas de forma independente. Diferenciais: * Conhecimento prático de ferramentas de marketing, como Mail Marketing, ManyChat e CRMs. * Experiência no setor educacional Principais Métricas de Desempenho: * Leads Qualificados a partir dos grupos de lançamentos das pós-graduações e do direct do instagram. Benefícios: * Salário competitivo de acordo com a experiência e qualificações. * Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional em uma empresa em expansão. * Parceria com empresas parceiras. * Recesso remunerado de 30 dias após 12 meses de contrato. Se você é um profissional destemido, orientado para resultados e apaixonado por criar relacionamentos significativos com pessoas, esta pode ser a oportunidade perfeita para você. Junte-se a nós e faça parte de uma equipe dedicada a alcançar resultados extraordinários no Brasil e no mundo.
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