CRM and Growth Manager

1 semana atrás

Brazil, BR iTalent PLUS Tempo inteiro

Localização: Remoto

Idioma: Português Brasileiro Nativo (Inglês Fluente Requerido)

Tipo de Emprego: Contratado

Sobre a Empresa


Nosso cliente é um operador de apostas esportivas e cassino online em rápido crescimento, dedicado a oferecer uma experiência divertida, segura e envolvente para os jogadores em toda a América Latina. Como parte de sua expansão contínua, eles estão buscando um Gerente de CRM e Crescimento para impulsionar o engajamento, retenção e reativação dos jogadores por meio de estratégias de CRM localizadas e orientadas por dados.


Sobre o Papel


O Gerente de CRM e Crescimento será responsável pelo ciclo de vida do jogador, projetando e executando campanhas de CRM direcionadas para aumentar o engajamento e o valor a longo prazo. O candidato bem-sucedido colaborará com equipes multifuncionais de marketing, produto e dados para entregar estratégias promocionais e de comunicação eficazes adaptadas ao mercado brasileiro. Esta é uma excelente oportunidade para um profissional de CRM de nível médio com experiência prática em promoções de jogos online e uma forte compreensão do comportamento dos jogadores no mercado da América Latina.


Responsabilidades


  • Planejar, construir e gerenciar campanhas de CRM multicanal (e-mail, SMS, push, mensagens no site e no aplicativo) focadas em retenção e reativação.
  • Projetar e localizar ofertas promocionais e bônus para atender às preferências dos jogadores e às tendências do mercado.
  • Monitorar e analisar o desempenho das campanhas, aplicando insights de dados para melhorar o engajamento e o ROI.
  • Trabalhar em estreita colaboração com as equipes centrais de marketing e produto para alinhar as atividades de CRM com os objetivos comerciais e promocionais.
  • Gerenciar a segmentação de jogadores e desenvolver estratégias de comunicação personalizadas e orientadas por dados.
  • Identificar e capitalizar oportunidades de cross-sell e upsell com base na análise do comportamento dos jogadores.
  • Garantir que todas as campanhas estejam em conformidade com as regulamentações locais e os padrões de jogo responsável.
  • Contribuir para a estratégia de crescimento mais ampla na América Latina, compartilhando insights de mercado e melhores práticas.


Qualificações


  • Português Brasileiro em nível nativo e inglês fluente (espanhol é uma vantagem).
  • 2 a 4 anos de experiência em CRM na indústria de jogos online, apostas esportivas ou cassino.
  • Histórico comprovado em projetar e executar campanhas promocionais de CRM que impulsionam o engajamento e a retenção dos jogadores.
  • Fortes habilidades analíticas e de pensamento estratégico, com a capacidade de tomar decisões baseadas em dados.
  • Experiência com plataformas de CRM.
  • Profundo entendimento de segmentação de jogadores, marketing de ciclo de vida e mecânicas de bônus.
  • Mentalidade criativa com excelente atenção aos detalhes e paixão pelo engajamento dos jogadores.
  • Ter um histórico técnico e analítico, capaz de medir o desempenho.
  • Capacidade de liderar e gerenciar pessoas.
  • Experiência em gerenciar campanhas de CRM em outros mercados da LATAM.
  • Familiaridade com testes A/B, automação de marketing e ferramentas de otimização de campanhas.

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    Sales Manager - Nutraceutical Ingredients ( LATAM)Location: Brazil (Remote) Territory: Latin AmericaAbout the RoleWe’re seeking a Sales Manager to drive growth across LATAM. You will sell nutraceutical ingredients to the dietary supplement and functional food & beverage industries, building a high-quality pipeline and long-term customer...

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    Brazil, BR Dida Tempo inteiro

    We are seeking a dynamic and experienced B2B Key Account Manager with a background in the travel industry, to join our team. As a Key Account Manager, you will be responsible for building and maintaining strong relationships with our key clients, ensuring their needs are met, and driving business growth.About the Role - Main Responsibilities:In Charge of...

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    Doo Prime is a globally recognized online broker, empowering professional investors with access to multi-asset CFD trading across global markets. With operational hubs in Dallas, London, Sydney, Singapore, Hong Kong, and Dubai, we combine advanced technology with deep industry expertise to deliver a seamless trading experience. We operate under multiple...

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    Company DescriptionHiring Group is dedicated to connecting companies with top talent and helping professionals find roles where they can thrive. We specialize in recruiting and retaining candidates across a variety of industries, including marketing, software development, customer service, and executive roles. Whether it's for startups, mid-sized businesses,...

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