Suporte técnico

3 semanas atrás


Salvador, Bahia, Brasil Conectel Multioperadora Tempo inteiro

Endereço:

Rua Coronel Almerindo Rehem, Caminho das Arvores, Salvador Bahia, CEP: 41.820-768


Destaque importante:

Segunda a sexta, das 08h15min às 18h

Local de trabalho: Salvador, BA

Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT

Jornada Período Integral

Modelo de Trabalho: Presencial


Nossos benefícios:

- Vale transporte.

- Vale refeição (R$31,62 por dia).

- Vale combustível (caso utiliza veículo particular).

- Assistência médica e odontológica.

- Folga no aniversário (Day Off)


Principais Atividades:


  • Atendimento técnico aos clientes por telefone e WhatsApp
  • Abertura, acompanhamento e resolução de chamados
  • Suporte técnico de primeiro nível
  • Orientação aos clientes quanto ao uso dos serviços
  • Apoio na identificação e resolução de problemas relacionados a PABX
  • Suporte a serviços de Internet FTTH (diagnóstico inicial, testes e orientações)
  • Registro e atualização das informações em sistema
  • Encaminhamento de demandas mais complexas para níveis superiores


Requisitos:


  • Ensino médio completo (desejável técnico ou superior em áreas correlatas)
  • Experiência prévia com atendimento técnico ao cliente
  • Boa comunicação verbal e escrita
  • Organização e senso de prioridade


Diferenciais (Desejável):


  • Conhecimento em PABX (IP ou analógico)
  • Conhecimento em Internet FTTH
  • Experiência com atendimento via WhatsApp ou plataformas Omnichannel
  • Noções de redes, VoIP ou telecom


Competências Comportamentais:


  • Proatividade e vontade de aprender
  • Foco em solução e satisfação do cliente
  • Capacidade de trabalhar em equipe
  • Boa gestão de tempo e organização

  • Suporte técnico

    Há 23 horas


    Salvador, Bahia, Brasil Conectel Multioperadora Tempo inteiro

    Endereço:Rua Coronel Almerindo Rehem, Caminho das Arvores, Salvador Bahia, CEP: Destaque importante:Segunda a sexta, das 08h15min às 18hLocal de trabalho: Salvador, BARegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralModelo de Trabalho: PresencialNossos benefícios:Vale transporte.Vale refeição (R$31,62 por dia).Vale combustível...

  • Técnico de Suporte

    1 hora atrás


    Salvador, Bahia, Brasil SONDA Tempo inteiro

    Viva a experiência SONDAAqui você transforma sua carreiraPor que fazer parte da SONDA?Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro.Na SONDA você terá uma experiência de...

  • Técnico de Suporte

    1 hora atrás


    Salvador, Bahia, Brasil QCA Tempo inteiro

    Faça parte de um dos escritórios mais premiados do PaísO QCA reúne a experiência de quem atua nos principais desafios de seus clientes e o dinamismo dos mais inovadores escritórios da atualidade, promovendo o contínuo desenvolvimento de suas equipes, aplicando o Direito como uma ferramenta de solução.Aqui, você combinará conhecimento técnico e...

  • Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás


    Salvador, Bahia, Brasil SONDA Tempo inteiro

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  • Técnico de Suporte de TI

    2 semanas atrás


    Salvador, Bahia, Bahia, Brasil IFDI Tempo inteiro

    Operar sistemas de computadores e microcomputadores, monitorando o desempenho dos aplicativos, recursos de entrada e saída de dados, recursos de armazenamento de dados, registros de erros, consumo da unidade central de processamento (cpu), recursos de rede e disponibilidade dos aplicativos. Assegurar o funcionamento do hardware e do software. Garantir a...

  • Técnico de Suporte de TI

    4 semanas atrás


    Salvador, Bahia, Bahia, Brasil IFDI Tempo inteiro

    Operar sistemas de computadores e microcomputadores, monitorando o desempenho dos aplicativos, recursos de entrada e saída de dados, recursos de armazenamento de dados, registros de erros, consumo da unidade central de processamento (cpu), recursos de rede e disponibilidade dos aplicativos. Assegurar o funcionamento do hardware e do software. Garantir a...


  • Salvador, Bahia, Brasil Positivo S+ Tempo inteiro

    Suporte de 1 nível - atendimentos presenciais, telefônicos, e-mail ou outras ferramentas web, para registro de incidentes, requisições, acompanhamento de chamados, solicitação de informações, reclamações ou dúvidas, com possível solução tempestiva e remota da solicitação, com base em procedimentos padronizados.Além da triagem dos chamados...


  • Salvador, Bahia, Brasil Lanlink Informática Ltda. Tempo inteiro

    Realizar o suporte técnico especializado através da análise, diagnóstico e solução de incidentes/problemas relacionadas a infraestrutura de TI e atender requisições de serviços de TI.Responsabilidades e atribuiçõesPrincipais Atividades:Sustentação da telefonia VOIP do cliente.Monitoramento do desempenho e manutenção da integridade do ambiente...

  • Técnico em TI

    Há 20 horas


    Salvador, Bahia, Brasil MUNDO CARAMELO EVENTOS LTDA Tempo inteiro

    Prestar suporte técnico a usuários (presencial e remoto), realizar manutenção de computadores, instalar e configurar sistemas e softwares, solucionar problemas de rede, gerenciar acessos, registrar chamados e apoiar projetos de TI. Atuar também com pequenas automações, ajustes simples em scripts e suporte básico a integrações e testes de...


  • Salvador, Bahia, Brasil C-I Tempo inteiro

    Realizar serviços de reparos, comissionamento, instalação e treinamento de equipamentos analíticos nas instalações do cliente, incluindo testes elétricos e mecânicos, de acordo com contratos de manutenção.Diagnosticar falhas do sistema e determinar a solução.Escalar questões complexas para um nível superior de suporte técnico.Identificar...