CS | Sucesso do cliente | Maringá-PR

1 semana atrás


Brasil, BR Grupo Arcus Tempo inteiro

Se você é obcecado pelo sucesso dos clientes, focado em resultados e quer ser valorizado pelo seu conhecimento e experiência, você será muito bem-vindo ao Grupo Arcus


Contratação: PJ

Regime de trabalho: Presencial

Sede em Maringá-PR

Remuneração fixo + variável de R$ 2.500,00 a R$ 4.000,00


O Grupo Arcus é composto por quatro áreas de atuação (E-commerces próprios, Assessoria em Marketing para E-Commerce, Educação e Desenvolvimento de Tecnologia). Estamos buscando um especialista em Customer Success para compor nosso time de Assessoria em Marketing para E-Commerce.


Suas responsabilidades:

  • Onboarding de novos clientes: liderar o processo inicial para garantir que cada cliente comece a jornada com o pé direito e entenda o valor de nossos serviços.
  • Gestão de relacionamento: construir e nutrir relações de longo prazo, sempre se antecipando às necessidades dos clientes.
  • Monitoramento de resultados: acompanhar KPIs e métricas dos clientes, identificando pontos de melhoria e novas oportunidades.
  • Educação contínua: fornecer insights e orientações sobre e-commerce e estratégias de marketing, mostrando ao cliente como tirar o melhor proveito dos nossos serviços.
  • Gestão de renovação e upsell: trabalhar estrategicamente para manter a satisfação do cliente e expandir a parceria.
  • Resolução proativa de problemas: estar à frente dos desafios, oferecendo soluções que agreguem valor e mostrem ao cliente que ele está em boas mãos.
  • Apresentação de relatórios e reuniões de alinhamento: comunicar resultados e sugerir ações de forma clara e persuasiva.


Qualificações necessárias:

  • Experiência sólida em Customer Success, Atendimento ao Cliente ou áreas correlatas, preferencialmente no setor de marketing digital ou e-commerce.
  • Conhecimento abrangente de estratégias de e-commerce e marketing digital: habilidade para entender as demandas do setor e oferecer soluções alinhadas.
  • Excelentes habilidades de comunicação: capacidade de se relacionar com diferentes perfis de clientes e comunicar estratégias de forma eficaz.
  • Habilidade em resolução de problemas e espírito proativo: prontidão para oferecer soluções que superem as expectativas.
  • Familiaridade com CRM e ferramentas de gestão de clientes.
  • Perfil analítico: capacidade de interpretar dados e identificar insights valiosos para o sucesso dos clientes.
  • Desejável: experiência com estratégias de retenção e upsell e conhecimento de técnicas de relacionamento e negociação.


Por que se juntar a nós?

  • Cultura de Alto Desempenho: trabalhe com uma equipe que está sempre em busca do sucesso, tanto dos clientes quanto do próprio time.
  • Oportunidades de Crescimento: desenvolva suas habilidades e sua carreira em um ambiente que apoia o aprendizado contínuo.
  • Reconhecimento Meritocrático: aqui, os resultados falam mais alto. Quanto mais você entrega, mais você cresce.


Está pronto para transformar o sucesso dos nossos clientes e se tornar um verdadeiro Arqueiro? #goArqueiros


  • Sucesso do cliente

    2 meses atrás


    Brasil, BR Brasão Sistemas Tempo inteiro

    Assistente Comercial - Sucesso do cliente - atuar em Itajai- SCSalário a combinar + benefícios (Vale transporte, vale alimentação, auxilio combustível), day-off no aniversárioHorário: 08:00 às 12:00 - 13:30 às 18:00.Atividades:Garantir a integração do cliente com o produto/serviço;Fazer Follow up de sua experiência;Onboarding e ongoing de...

  • Analista de Customer Success

    3 semanas atrás


    Brasil, BR Wetalkie Tempo inteiro

    Sobre a Empresa: A Wetalkie é uma empresa inovadora que se dedica a oferecer solução na comunicação digital de alta qualidade para seus clientes. Estamos comprometidos em proporcionar a melhor experiência e sucesso para nossos clientes, e buscamos um Analista de Customer Success (CS) dedicado, experiente e orientado a negócios para integrar nosso...


  • Brasil, BR Natura Tempo inteiro

    Você já pensou em trabalhar em uma empresa que se preocupa com a sustentabilidade? Você gosta de criar relações, desenvolver equipe e de gerar boas experiências? Você já se imaginou em um lugar que valoriza a diversidade? Você gosta de perfumes, cosméticos e maquiagem? Se você respondeu sim para todas essas perguntas, estamos procurando VOCÊ!Isso...

  • Sales Consumer

    2 meses atrás


    Brasil, BR TIM Brasil Tempo inteiro

    Principais Atividades:Realizar prospecção, estruturação e desenvolvimento de novos parceiros PME;Realizar viagens de acompanhamento e prospecção nas cidades na sua área de atuação;Realizar gestão e acompanhamento do funil de vendas;Realizar gestão de resultados, esteira de vendas e acompanhamento de prévias;Realizar credenciamento de novos...


  • Brasil, BR Premix Tempo inteiro

    Sobre a Premix:A Premix atua há mais de 45 anos no mercado, oferecendo soluções em nutrição integradas para a pecuária nacional.O propósito da empresa é nutrir a cadeia produtiva do agronegócio de forma sustentável e inovadora, criando prosperidade e respeitando o planeta em que vivemos, por meio de inovação, relacionamento e conhecimento...

  • Vendedor júnior

    1 semana atrás


    Brasil, BR uBeton Argamassas e Impermeabilizantes Tempo inteiro

    Faça parte da equipe comercial da uBeton! Estamos crescendo e precisamos de pessoas para ajudar neste processo. Aqui você terá a oportunidade de aprender bastante sobre vendas remotas, vendas online, e muito sobre venda consultiva! A uBeton é uma fabricante de produtos para construção civil. Nosso principal produto atualmente é a massa polimérica...


  • Brasil, BR VDV Group Tempo inteiro

    Especialista em vendas Mercado Livre - 100% Home OfficeEstamos à procura de um especialista para entrar para o melhor time de consultores de Vendas do Varejo Online do Brasil! Como parte do nosso time, você será responsável por direcionar, dar suporte e acompanhar o dia a dia dos nossos clientes. Se você é apaixonado pelo varejo online, possui...

  • Desenvolvedor de front-end

    1 semana atrás


    Brasil, BR Dexian Brasil Tempo inteiro

    Quem SomosA Dexian, lançada em 2023, tem presença global e traz consigo quase 30 anos de experiência através de suas companhias legadas, principalmente da combinação da DISYS e Signature Consultants.Iniciamos no Brasil 2007 como DISYS e, de lá para cá, conquistamos mais de 60 clientes de diferentes setores da economia. Como Dexian, passamos a ser uma...

  • Analista de CRM Sênior

    1 semana atrás


    Brasil, BR PAPAPÁ Tempo inteiro

    A Papapá é uma das foodtechs que mais cresce no Brasil. Nossa marca está mudando o cenário do mercado de Baby Food, trazendo conceitos e produtos inovadores para um mercado tradicional. Se você busca uma oportunidade de se desenvolver profissionalmente em um ambiente descontraído e com muita oportunidade de crescimento, seu lugar é no #TimePapapá! O...

  • Estagiário Comercial

    2 semanas atrás


    Brasil, BR L&O | Lage & Oliveira Advogados Tempo inteiro

    Vaga de Estágio para o Time Comercial da L&O ‍ Quer trabalhar no time comercial de uma empresa com soluções jurídicas focada em Startups, Creators, Gamers e Empresas do meio digital? Então essa vaga é para você!Na L&O o nosso Time busca apoiar nossos clientes e parceiros entregando soluções fora da caixa, que unem business, inovação e jurídico....


  • Brasil, BR Wipro Tempo inteiro

    Venha fazer parte da transformação na Wipro Brasil!Reconhecida como Top Employer no Brasil, a Wipro é uma referência global em tecnologia, consultoria, design e operações, ajudando nossos clientes a construir negócios sustentáveis e prontos para o futuro. Com mais de 240.000 colaboradores em 65 países, somos movidos pela inovação e compromisso com...

  • Especialista comercial

    1 semana atrás


    Brasil, BR AVEP Brasil Tempo inteiro

    Especialista comercialSobre a vagaVocê é apaixonado por vendas e está sempre em busca de novos desafios? Quer fazer parte de uma equipe e focada em resultados? Então essa oportunidade é para você!O que procuramos:Proatividade: Pessoas que tomam a iniciativa e trazem soluções criativas.Excelência em Comunicação: Habilidade para se conectar e...

  • Assessor de investimentos

    2 semanas atrás


    Brasil, BR Gamma Capital | XP Tempo inteiro

    SOBRE A POSIÇÃO – Assessor de InvestimentosEstamos em busca de um Assessor de Investimentos altamente motivado e focado em resultados, que será responsável por fechar reuniões com potenciais clientes e garantir a conversão. O candidato ideal terá a habilidade de estabelecer conexões fortes e transformar essas interações em parcerias de sucesso...

  • Especialista de Marketing

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    Brasil, BR CTC - Centro de Tecnologia Canavieira Tempo inteiro

    Este profissional desempenhará um papel relevante na estratégia de Marketing Clientes. Sua missão é desenvolver e implementar ações para entender, atrair, engajar e reter clientes, assegurando que suas necessidades e expectativas sejam atendidas de maneira eficaz. Seu accountability é atuar na tradução da estratégia do CTC nos principais projetos...


  • Brasil, BR OpenCON Tempo inteiro

    A OpenCON é a tecnologia perfeita para contadores que desejam atualizar suas operações e aumentar a receita com contabilidade digital!Nossa tecnologia simplifica processos operacionais, permitindo que seus clientes acessem informações contábeis a um clique de distância.Com nossa plataforma, voce terá inovação e redução de custos operacionais,...

  • Gestor de Tráfego

    3 semanas atrás


    Brasil, BR Agência Líder Digital Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Gestor de Tráfego (Júnior), para compor o time da Líder!Então se você tem um perfil comunicativo, com habilidades analíticas e com foco em metas, dá uma olhada na descrição da posição abaixo e inscreva-se!ATENÇÃO: Vaga Presencial!Responsabilidades e atribuiçõesGestão de mídia em plataformas como Facebook Ads, Google...

  • Executivo de vendas

    3 semanas atrás


    Brasil, BR TendanceRH Consultoria Tempo inteiro

    Se você é apaixonado por vendas e está em busca de uma oportunidade desafiadora em uma empresa líder de mercado, essa vaga é para você! Venha fazer parte do nosso time e contribuir para o nosso sucesso. Principais Atividades: · Venda de produtos Truss B2B· Identificar e contatar potenciais clientes na região, incluindo salões de beleza,...

  • Vendedor

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    Brasil, BR Casa Valentina Tempo inteiro

    Estamos em busca de uma Vendedora talentosa e dedicada para integrar nossa equipe na Casa Valentina, uma loja de decoração de alto padrão que está em transição para o varejo físico. A candidata ideal deverá ter uma forte habilidade de comunicação, experiência prévia em vendas e capacidade de manter a organização da loja. Esta é uma...


  • Brasil, BR ICL América do Sul Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Representante(a) Técnico de Vendas (PJ) para integrar nosso time na região de Sorriso/MT:Atividades:Prospecção de clientes finais e distribuidores;Realização de vendas e desenvolvimento a campo do portfólio da empresa;Treinamento de canais de venda e assistência técnica, garantindo o suporte necessário para o crescimento...

  • Mentor(a) de negócios

    2 semanas atrás


    Brasil, BR ActionCOACHSC Tempo inteiro

    Recrutamos ExecutivosSua experiência como executivo(a) pode ajudar pequenos e médios empresários a alavancarem seus negócios. Faça parte da rede internacional da ActionCOACH.Você tem um histórico comprovado de sucesso no mundo corporativo?Ajudar outras pessoas a alcançar seus objetivos é algo que te atrai?Você já se imaginou sendo mentor de...