Analista de Planejamento II

3 semanas atrás

Salvador Bahia, Bahia, Brasil IFDI Tempo inteiro

Requisitos:Maior de 18 anos. Escolaridade:Superior Completo ou cursando. Residir em Salvador, Lauro de Freitas ou Simões Filho. Experiência:Conhecimento em ferramentas de WFM, dashboards operacionais e indicadores de call center. Vivência prévia com planejamento estratégico ou CMS será diferencial. Excel intermediário/avançado. Atividades:Conhecimento/elaboração de forecast e dimensionamento*Monitorar e analisar performance operacional em tempo real (INS, IAB, TMA, Ocupação de Tronco, etc). Atuar com gestão de URA Cognitiva, realizando manobras e balanceamento de fluxo entre canais. Emitir relatórios, alertas e diários de bordo operacionais. Executar ações de contingência e interagir com áreas como TI, operação, bombeiros e cliente. Participar de reuniões de governança, representando o núcleo de planejamento.


Formação Acadêmica:

Não informado


Salário:

A combinar


Cargo:

Analista de planejamento


Empresa:

IFDI


Seleção e agenciamento de mão-de-obra, fornecimento e gestão de recursos humanos para terceiros, Educação superior - graduação, Educação superior - graduação e pós-graduação, Educação superior - pós-graduação e extensão, Educação profissional de nível técnico, Educação profissional de nível tecnológico e Atividades de apoio à educação, exceto caixas escolares


Ramo:

Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção


(BG)

  • Analista de Planejamento II

    3 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Bahia, Brasil IFDI Tempo inteiro

    Requisitos:Maior de 18 anos. Escolaridade:Superior Completo ou cursando. Residir em Salvador, Lauro de Freitas ou Simões Filho. Experiência:Conhecimento em ferramentas de WFM, dashboards operacionais e indicadores de call center. Vivência prévia com planejamento estratégico ou CMS será diferencial. Excel intermediário/avançado....

  • Analista de Planejamento II

    3 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Bahia, Brasil IFDI Tempo inteiro

    Requisitos:Maior de 18 anos. Escolaridade:Superior Completo ou cursando. Residir em Salvador, Lauro de Freitas ou Simões Filho. Experiência:Conhecimento em ferramentas de WFM, dashboards operacionais e indicadores de call center. Vivência prévia com planejamento estratégico ou CMS será diferencial. Excel intermediário/avançado....

  • Analista de Planejamento II

    2 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Bahia, Brasil IFDI Tempo inteiro

    Requisitos:Maior de 18 anos. Escolaridade:Superior Completo ou cursando. Residir em Salvador, Lauro de Freitas ou Simões Filho. Experiência:Conhecimento em ferramentas de WFM, dashboards operacionais e indicadores de call center. Vivência prévia com planejamento estratégico ou CMS será diferencial. Excel intermediário/avançado....

  • Analista de Planejamento II

    4 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Brasil IFDI Tempo inteiro

    Requisitos:Maior de 18 anos. Escolaridade:Superior Completo ou cursando. Residir em Salvador, Lauro de Freitas ou Simões Filho. Experiência:Conhecimento em ferramentas de WFM, dashboards operacionais e indicadores de call center. Vivência prévia com planejamento estratégico ou CMS será diferencial. Excel intermediário/avançado....

  • Analista de Planejamento e Controle Júnior

    3 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Bahia, Brasil Brasil e xavier atividades de psicologia ltda Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de planejamentoEmpresa:Brasil e xavier atividades de psicologia ltdaTreinamento em desenvolvimento profissional e gerencial, atividades de psicologia e...

  • Analista de planejamento

    3 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Bahia, Brasil IFDI Tempo inteiro

    Requisitos:Maior de 18 anos. Escolaridade:Superior Completo. Residir em Salvador ou Lauro de Freitas. Experiência em Call Center e operações outbound. Atividades:Conhecimento/elaboração de forecast e dimensionamento Análise da performance dos grupos/serviços e operadores Criação de relatórios de indicadores Criação e análise de mailing...

  • Analista de planejamento

    3 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Bahia, Brasil IFDI Tempo inteiro

    Requisitos:Maior de 18 anos. Escolaridade:Superior Completo. Residir em Salvador ou Lauro de Freitas. Experiência em Call Center e operações outbound. Atividades:Conhecimento/elaboração de forecast e dimensionamento Análise da performance dos grupos/serviços e operadores Criação de relatórios de indicadores Criação e análise de mailing...

  • Analista de Planejamento e Controle Júnior

    3 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Bahia, Brasil Brasil e xavier atividades de psicologia ltda Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de planejamentoEmpresa:Brasil e xavier atividades de psicologia ltdaTreinamento em desenvolvimento profissional e gerencial, atividades de psicologia e...

  • Analista de Planejamento III

    3 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Bahia, Brasil IFDI Tempo inteiro

    Requisitos:Maior de 18 anos. Escolaridade:Superior Cursando a partir do 5 semestre ou Completo (Área de formação Exatas). Residir em Salvador, Lauro de Freitas e Simões Filho. Experiência:Planejamento de Operações de Campo Vivência prévia no planejamento e gestão de operações externas (porta a porta, força de vendas, equipes de campo, trade...

  • Analista de Planejamento III

    3 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Bahia, Brasil IFDI Tempo inteiro

    Requisitos:Maior de 18 anos. Escolaridade:Superior Cursando a partir do 5 semestre ou Completo (Área de formação Exatas). Residir em Salvador, Lauro de Freitas e Simões Filho. Experiência:Planejamento de Operações de Campo Vivência prévia no planejamento e gestão de operações externas (porta a porta, força de vendas, equipes de campo, trade...