Analista de Suporte Júnior

Há 24 horas


Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil Agricopel Tempo inteiro

Atender chamados de clientes (telefone, email, chat ou presencial). Realizar acompanhamento de solicitações até a resolução. Explicar soluções de forma clara e acessível, garantindo satisfação. Coletar feedbacks dos clientes para propor melhorias. Realizar configuração, instalação e atualização do sistema Linx. Apoiar usuários no uso de funcionalidades (cadastro de produtos, fechamento de caixa, relatórios). Identificar e solucionar falhas operacionais ou erros de integração no sistema. Instalar, configurar e dar suporte a estações de trabalho Windows. Fazer manutenção preventiva e corretiva em computadores e periféricos. Monitorar e solucionar problemas de rede (conectividade, IP, impressoras em rede). Documentar configurações e topologia de rede. Priorizar chamados de acordo com urgência e impacto. Manter comunicação constante com equipe e clientes durante o processo de atendimento. Registrar todas as interações em sistema de tickets para histórico. Trabalho em equipe Colaborar com outros técnicos e analistas para resolução conjunta de problemas complexos. Participar de reuniões de alinhamento e treinamentos internos. Compartilhar conhecimento com a equipe por meio de manuais ou treinamentos rápidos.


Formação Acadêmica:

Não informado


Salário:

A combinar


Cargo:

Analista de suporte técnico


Empresa:

Agricopel


Atua com varejo e como distribuidora de combustíveis e produtos petroquímicos.


Ramo:

Petroquímico/ Petróleo


(BD)

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    Overview Analista Fiscal Júnior na Delly's (Grupo Dellys). Local: Joinville, Santa Catarina, Brazil. Salário: A combinar. Responsibilities Atuar nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Qualifications Formação Acadêmica: Não informado. Necessário conhecimento na área de atuação. Employment details Senioridade: Entry...


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    **Descrição da Vaga**:**Requisitos Indispensáveis**:Alguns sinais de que você é a pessoa certa para mover o varejo com a gente:Ensino Superior na área de TI.Experiência em relacionamento com o cliente;Conhecimento em Sistemas Linx;Conhecimento em Windows e redes;Habilidade de comunicação, agilidade para múltiplos atendimentos e conexões;Saber...

  • Analista de Suporte

    Há 13 horas


    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil beBeeGestor Tempo inteiro R$40.000 - R$70.000

    Fundamento de uma EquipeCom base nas experiências em processos de cálculo, é necessário que os analistas atuem com independência e responsabilidade para executar suas atribuições, sobretudo nas situações envolvendo a gestão de benefícios, gestão de rescisão, acompanhamento de mudanças das legislações trabalhistas e suporte aos colaboradores....


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    DescriçãoEstamos em busca de um(a) Analista Jurídico Júnior. Essa pessoa será responsável por prestar suporte jurídico às demandas do grupo empresarial, com foco em atividades de apoio, assegurando a conformidade legal, a eficiência dos processos e o cumprimento de prazos, por meio da elaboração de peças processuais básicas, análise documental,...