Assistente de Ouvidoria I
1 semana atrás
Quais serão seus desafios? Atender e registrar as demandas de Ouvidoria oriundas do canal 0800, respeitando os critérios de qualidade e empatia ao cliente, compreendendo a sua necessidade, com detalhamento dos fatos e correto direcionamento do pedido de subsídios à área interveniente, com o registro em sistema próprio de Ouvidoria e o devido encaminhamento do protocolo de Ouvidoria e prazo final de tratamento da reclamação. Registrar demandas de Ouvidoria oriundas de e-mail e formulário do site e Notificação Extrajudicial e Consumidor. gov com detalhamento dos fatos e correto direcionamento do pedido de subsídios à área interveniente, com o registro em sistema próprio de Ouvidoria e o devido encaminhamento do protocolo de Ouvidoria e prazo final de tratamento da reclamação. Apoio às analistas, realizando acompanhamento das pendências originárias dos tratamentos das reclamações da Ouvidoria, contatando o cliente, se necessário. Extrair e consolidar dados para apoiar na elaboração de Relatórios/Indicadores/Apresentações de Ouvidoria. Apoiar em revisões de procedimentos da área, assim como em elaboração e consolidação de dados de pesquisas junto a clientes/áreas intervenientes.
Formação Acadêmica:
Não informado
Salário:
A combinar
Cargo:
Outros
Empresa:
Mag seguros
Companhia de seguros de vida, planos de previdência privada.
Ramo:
Seguros/ Previdência Privada
(FB)
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Assistente De Ouvidoria I
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Mag Seguros Tempo inteiroQuais serão seus desafios?Atender e registrar as demandas de Ouvidoria oriundas do canal 0800, respeitando os critérios de qualidade e empatia ao cliente, compreendendo a sua necessidade, com detalhamento dos fatos e correto direcionamento do pedido de subsídios à área interveniente, com o registro em sistema próprio de Ouvidoria e o devido...
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Assistente De Ouvidoria I
Há 4 dias
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Há 3 dias
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Há 7 dias
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Há 4 dias
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Assistente de Ouvidoria I
Há 3 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Mag seguros Tempo inteiroQuais serão seus desafios? Atender e registrar as demandas de Ouvidoria oriundas do canal 0800, respeitando os critérios de qualidade e empatia ao cliente, compreendendo a sua necessidade, com detalhamento dos fatos e correto direcionamento do pedido de subsídios à área interveniente, com o registro em sistema próprio de Ouvidoria e o devido...
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Há 7 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Netvagas Tempo inteiroO que esperamos de você:Ensino médio completo ou cursando graduação, preferencialmente cursos de Administração ou áreas correlatas;Domínio do pacote Office, português / redação, cursos voltados para atendimento/relacionamento com cliente;Pelo menos 2 anos de experiência em atividades de Relacionamento com o Cliente, preferencialmente no ramo de...
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Assistente de ouvidoria i
Há 6 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Grupo MAG Tempo inteiroO que esperamos de você: Ensino médio completo ou cursando graduação, preferencialmente cursos de Administração ou áreas correlatas; Domínio do pacote Office, português / redação, cursos voltados para atendimento/relacionamento com cliente; Pelo menos 2 anos de experiência em atividades de Relacionamento com o Cliente, preferencialmente no ramo...
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Assistente De Ouvidoria I
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Grupo Mag Tempo inteiroHá mais de 190 anos temos como propósito prover soluções financeiras individuais nos diversos momentos de vida de todos os brasileiros.Para isso, contamos com a dedicação de mais de 1.500 colaboradores em todo o país, que vestem a camisa deste time e nos fazem ser uma das melhores companhias para trabalhar no Brasil.Nossos Valores A cultura MAG é...
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Assistente De Ouvidoria I
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Grupo Mag Tempo inteiroHá mais de 190 anos temos como propósito prover soluções financeiras individuais nos diversos momentos de vida de todos os brasileiros.Para isso, contamos com a dedicação de mais de 1.500 colaboradores em todo o país, que vestem a camisa deste time e nos fazem ser uma das melhores companhias para trabalhar no Brasil.Nossos Valores A cultura MAG é...
