Analista de suporte de TI
Há 1 mês
A SWM International é uma multinacional produtora de papéis para indústria do tabaco e soluções em papéis especiais.
Somos fabricantes especializados de uma variedade de materiais avançados, presentes no dia a dia das pessoas. Nós fazemos parte do seu dia com nossos produtos de qualidade e colaboramos com nossos clientes para fornecer soluções inovadoras e personalizadas para aumentar o valor de seus produtos.
Agora, queremos convidar você a fazer parte do nosso dia a dia, onde cada colaborador é essencial para o sucesso da nossa empresa.
Traga o seu talento para a SWM
Estamos buscando um(a) Analista de Suporte de TI para atuar em uma posição permanente na nossa Unidade em Piraí, no Rio de Janeiro.
Objetivo:
Fornecer suporte técnico eficiente e de alta qualidade aos usuários finais em Santanésia, garantindo a estabilidade e o funcionamento adequado dos sistemas de tecnologia da informação, enquanto contribui para a eficácia e eficiência das operações globais de TI da organização.
Seus desafios serão:
- Fornecer suporte de TI (como Nível 1) para usuários finais localizados em Santanésia.
- Preencher nossa ferramenta de emissão de tickets sobre todos os incidentes e solicitações para esse site.
- Fornecer suporte para locais nos EUA, se necessário (como backup quando o suporte principal estiver fora do escritório)
- Gerenciar a ferramenta de emissão de tickets para garantir que todos sejam fechados no prazo, respeitando o SLA.
- Manter o gerenciamento de ativos na ferramenta global.
- Solicitar, configurar e manter equipamentos de TI (laptops, desktops, impressoras, smartphones, etc.) respeitando as regras definidas pela organização de TI.
- Implantar ferramentas de TI com base nas instruções globais.
- Treinar e orientar os usuários locais sobre novas ferramentas, segurança de TI etc.
- Manter-se permanentemente atualizado com as inovações que surgem no mercado.
- Contribuir para a racionalização e padronização de procedimentos por meio do contato contínuo com o usuário e do estudo para implementação de novas técnicas, visando minimizar a complexidade dos problemas de processamento de dados.
- Contribuir para a otimização dos processos, por meio da análise dos incidentes existentes, proposição de novos modelos, implementação operacional e manutenção dos existentes, visando à diminuição do número de incidentes.
- Contribuir para o acompanhamento e assimilação dos desenvolvimentos tecnológicos na área de processamento de dados, através de cursos específicos, leituras técnicas e contato com pessoal de outras empresas, visando seu aprimoramento profissional.
- Participar ativamente das ações relacionadas aos programas de Saúde, Segurança, Meio Ambiente e Lean Six Sigma (5'S) e adotar uma atitude preventiva, de acordo com as diretrizes da organização.
O que é necessário você ter:
- Superior completo em Tecnologia ou áreas afins;
- Micorosft Windows Habilidades (7, 10, 11)
- Office 365 (Outlook, Excel)
- Active Directory
- Habilidades de rede (LAN, TCP/IP, etc)
- Inglês Avançado
O que será um diferencial:
- Habilidades em ITIL
- Administração de Servidores (W2019, 2022, etc)
O que temos para você:
- Plano de Saúde Familiar, participativo com abrangência nacional
- Plano Odontológico Familiar, com abrangência nacional
- Cesta Básica
- Reembolso Oftalmológico (Reembolso de até R$500,00 anuais)
- Seguro de Vida
- Transporte (Desconto de 6% do salário)
- PNR- semestral (Até 1 salário por semestre)
- Refeição em restaurante próprio
- Auxílio Creche (Concedidos por 24 meses à colaboradora após o retorno da licença maternidade)
- Material escolar (R$115,00 concedidos anualmente para os filhos dos colaboradores com até 21 anos e que são estudantes do ensino fundamental até ensino médio/técnico)
- Cartão de Natal
- Presente de Natal (Para os filhos dos empregados na faixa etária entre 0 e 12 anos.)
Seu horário de trabalho será:
Turno Administrativo
Local de Trabalho: Avenida Darcy Vargas, 325 – Santanésia / Piraí-RJ
* Todas as nossas vagas também são destinadas a pessoas com deficiência ;)
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Analista de suporte de TI
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, Brasil GuidelineIT Tempo inteiroSobre a vagaDescrição da vaga: Técnico ou analista de suporte em informática para atender clientes e demandas de diversos setores do mercado, analisando e solucionando problemas técnicos, lógicos, implementando soluções e padronizando clientes segundo as métricas e cultura da empresa que foca em atendimento de alto valor agredado e clientes...
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Analista de suporte de TI
Há 3 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, Brasil CHALFIN, GOLDBERG & VAINBOIM Advogados Tempo inteiroSobre a Vaga Suporte a servidores Microsoft Windows Server e estações de trabalho Windows 10/11 Conhecimentos de ferramentas de gestão do Azure e Microsoft 365; Vivência com Vmware Atendimento a usuáriosProcessos de backup e replicação de ambiente virtual Conhecimento em protocolos de rede e gerenciamento de swicthsPré-requisitos: Superior completo...
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Especialista de Suporte
3 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Venco Tempo inteiroÁrea e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TINível hierárquico: AnalistaLugar de trabalho: Rio de Janeiro, RJRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Parcial manhãsBuscamos profissional Analista de processos, com mais de 02 anos de experiência, para atuar presencialmente, nas seguintes atividades: Controle...
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Analista de TI Pleno
Há 5 dias
Macaé, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, Brasil Brunel Tempo inteiroEstamos buscando um Analista de TI Pleno para atuar junto a um de nossos clientes de O&G, em Macaé (RJ):Responsabilidades:Sob supervisão direta, soluciona problemas e responde a tickets de suporte técnico para problemas de software e hardware, incluindo suporte remoto de PCs e periféricos em um ambiente de rede. Escala problemas não resolvidos dentro...
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Assistente Suporte TI
3 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, Brasil Saipem Tempo inteiroPOSIÇÃO: Assistente Suporte TIVaga afirmativa para pessoas com deficiência, candidaturas que não se enquadrem serão desconsideradas.DEPARTAMENTO: TI - Tecnologia da InfomaçãoA Saipem é líder global na engenharia e construção de grandes projetos para os setores de energia e infraestrutura, tanto offshore como onshore. A Saipem é “Uma Empresa”...
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Analista de Suporte Técnico
1 dia atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Premier IT Tempo inteiroÁrea e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte TécnicoNível hierárquico: AnalistaNúmero de vagas: 3Lugar de trabalho: Rio de Janeiro, RJRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralVagas para: Candidatos próximo as regiões = (MESQUITA, DUQUE DE CAXIAS E GUADALUPE, Rio de Janeiro-RJ)Nós...
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Técnico de Suporte
1 dia atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Grupo Algar Tempo inteiroÁrea e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TINível hierárquico: AnalistaLugar de trabalho: Rio de Janeiro, RJRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralTECNICO DE SUPORTE JR Remuneração: 1.787,20 Horário: 2o à 6o das 08h às 17 ou das 09h às 18h Local: Escritório Primário: Avenida...
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Técnico de Suporte
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Stefanini Tempo inteiroÁrea e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte TécnicoNível hierárquico: AssistenteLugar de trabalho: Rio de Janeiro, RJRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralVaga presencial - Ipanema Endereço: R. Aristides Caire, 2- Méier, Rio de Janeiro - RJ Graduação completa ou cursando na...
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Assistente de TI
3 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil L&T CONSULTORIA EMPRESARIAL Tempo inteiroÁrea e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TINível hierárquico: AssistenteLugar de trabalho: Rio de Janeiro, RJRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período Integral Prestar suporte primeiro nível no sistema ERP implantado, orientando na sua correta utilização e identificando possíveis falhas e...
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Suporte Técnico
3 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Indra Tempo inteiroÁrea e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte TécnicoNível hierárquico: OperacionalLugar de trabalho: Rio de Janeiro, RJRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralRESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES Prestar atendimento telefônico de primeiro nível aos colaboradores e prestadores de...
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Gerente de processos de TI
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, Brasil Stefanini Brasil Tempo inteiroSomos uma das maiores multinacionais brasileiras e estamos entre as 100 maiores empresas de TI do mundo. Estamos presentes em 41 países com +30k colaboradores. A Stefanini tem como principal objetivo auxiliar os clientes a encontrar, por meio de soluções personalizadas, a maneira ideal para alcançar seus desafios impulsionando a inovação digital. E...
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Estagiário de TI
Há 5 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Global Service Soluções e Serviços LTDA Tempo inteiroÁrea e especialização profissional: Serviços Gerais - LimpezaNível hierárquico: EstagiárioLugar de trabalho: Rio de Janeiro, RJRegime de contratação de tipo EstágioJornada Parcial tardesMontagem e Manuteção; Instalação de Softwares; Instalação e Manutenção em Impressoras; Suporte a Usuários; Projetar redes de computadores e realizar sua...
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Técnico de Suporte de TI
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Wilson Sons Tempo inteiroA Empresa. A Wilson Sons é uma das maiores operadoras de serviços portuários, marítimos e logísticos do Brasil, e iniciou suas atividades em 1837, em Salvador, Bahia. Nesses 180 anos de existência, a Companhia se estabeleceu como renomada prestadora de serviços pela competente gestão de seus negócios nos segmentos em que atua. Quem Somos? Somos...
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Analista de Redes
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Grupo Algar Tempo inteiroÁrea e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Administrador de RedesNível hierárquico: AnalistaLugar de trabalho: Rio de Janeiro, RJRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralAnalista de Redes Localidade: Rio de Janeiro – RJ (presencial)Obs: Disponibilidade para viagens, Disponibilidade de...
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Analista de Negócios Pleno
Há 5 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, Brasil Elumini Outdoing IT Tempo inteiroSe você tem perfil de Analista de Negócios PLENO, atuando também com requisitos e processos venha trabalhar conosco em dos nossos clientes do ramo de seguros.Necessário: - Experiência em levantamento de requisitos/desenho de processos- Boa comunicação para a interação com a consultoria, time técnico e usuários.- Inglês – Avançado para...
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Técnico de suporte
3 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, Brasil TOTVS Tempo inteiroDESCRIÇÃO DA VAGANossa tecnologia dita o ritmo do mercado. Afinal, 25% do PIB brasileiro passa pelos softwares presentes em mais de 40 mil empresas clientes da TOTVS.Para que isso aconteça precisamos ser ágeis, pois as coisas aqui acontecem em uma velocidade acima da média. No nosso dia-dia, aprendemos muito e muito rápido, em um ambiente leve,...
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Técnico Suporte Jr
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Randstad Brasil Tempo inteiroOlá, somos a Randstad, líder global em soluções de Recursos Humanos. Combinamos nossa paixão por pessoas e tecnologia e, assim, apoiamos processos de recrutamento e seleção no mundo todo. Ajudamos as empresas e candidatos a seguir adiante. Fundada na Holanda, em 1960, com mais de 5.000 escritórios e mais de colaboradores, em 39 países. Em 2022,...
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Técnico Suporte Jr
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Randstad Brasil Tempo inteiroOlá, somos a Randstad, líder global em soluções de Recursos Humanos. Combinamos nossa paixão por pessoas e tecnologia e, assim, apoiamos processos de recrutamento e seleção no mundo todo. Ajudamos as empresas e candidatos a seguir adiante. Fundada na Holanda, em 1960, com mais de 5.000 escritórios e mais de colaboradores, em 39 países. Em 2022,...
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Estágio em TI
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Equinix Tempo inteiroWho are we?Equinix is the world's digital infrastructure company, operating over 250 data centers across the globe. Digital leaders harness Equinix's trusted platform to bring together and interconnect foundational infrastructure at software speed. Equinix enables organizations to access all the right places, partners and possibilities to scale with agility,...
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Analista de Informações Gerenciais
Há 3 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Vik Tech and Services Tempo inteiroÁrea e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TINível hierárquico: AnalistaLugar de trabalho: Rio de Janeiro, RJRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralResponsabilidades Principais - Análise de dados: Coletar, analisar e interpretar grandes conjuntos de dados relacionados às operações da...