Analista de Ticket Manager

Há 1 mês


Cotia São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Advanta Tempo inteiro

Estamos em busca de um Analista de Ticket Manager Sênior, para se juntar à nossa equipe.

O candidato ideal terá experiência em na ferramenta Service Now , habilidades analíticas e de resolução de problemas, além de ser capaz de trabalhar em equipe e liderar projetos.

Responsabilidades:

- Contato com cliente ativo por telefone, para validação de links, solicitações de documentos quando necessário acesso ambiente interno é encerrado de chamados;

- Solicitação de liberação de acesso via e-mail e portal de clientes ou data center;

- Acompanhando de filas do sistema service now, para contato de clientes e pesquisa de satisfação NPS.

Requisitos:

- Experiência comprovada com ferramenta Service Now;

- Faculdade concluída ou cursando administração/ eng ou curso técnico;

- Rotinas administrativas interações com áreas internas;

- Habilidades analíticas e de resolução de problemas;

- Excelente comunicação e habilidades interpessoais;

- Forte liderança e habilidades de gerenciamento de equipe.


Salário:

A combinar


Cargo:

Analista de Atendimento


Empresa:

Advanta


Empresa de telecomunicação.


Ramo:

Telecomunicação


(CD)
  • Analista de Ticket Manager

    1 semana atrás


    Cotia, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Advanta Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Ticket Manager Sênior, para se juntar à nossa equipe. O candidato ideal terá experiência em na ferramenta Service Now , habilidades analíticas e de resolução de problemas, além de ser capaz de trabalhar em equipe e liderar projetos.Responsabilidades:- Contato com cliente ativo por telefone, para validação de...

  • Analista de Ticket Manager

    2 semanas atrás


    Cotia, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Advanta Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Ticket Manager Sênior, para se juntar à nossa equipe. O candidato ideal terá experiência em na ferramenta Service Now , habilidades analíticas e de resolução de problemas, além de ser capaz de trabalhar em equipe e liderar projetos.Responsabilidades:- Contato com cliente ativo por telefone, para validação de...


  • Cotia, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Advanta Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Ticket Manager Sênior, para se juntar à nossa equipe. O candidato ideal terá experiência em na ferramenta Service Now , habilidades analíticas e de resolução de problemas, além de ser capaz de trabalhar em equipe e liderar projetos.Responsabilidades:- Contato com cliente ativo por telefone, para validação de...

  • Analista de Ticket Manager

    4 semanas atrás


    Cotia, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Advanta Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Ticket Manager Sênior, para se juntar à nossa equipe. O candidato ideal terá experiência em na ferramenta Service Now , habilidades analíticas e de resolução de problemas, além de ser capaz de trabalhar em equipe e liderar projetos.Responsabilidades:- Contato com cliente ativo por telefone, para validação de...


  • Valinhos, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Notícias Agrícolas Tempo inteiro

    - Gerenciar inventário de impressões pela plataforma Google Ad Manager;- Implementação de campanhas pela plataforma Google Ad Manager;- Monitorar conteúdos comerciais dentro do site e mídias sociais;- Criação de estratégia junto ao comercial para clientes dentro do site e mídias sociais;- Monitoramento e acompanhamento de resultado das campanhas...


  • Valinhos, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Notícias Agrícolas Tempo inteiro

    - Gerenciar inventário de impressões pela plataforma Google Ad Manager;- Implementação de campanhas pela plataforma Google Ad Manager;- Monitorar conteúdos comerciais dentro do site e mídias sociais;- Criação de estratégia junto ao comercial para clientes dentro do site e mídias sociais;- Monitoramento e acompanhamento de resultado das campanhas...

  • Analista de marketing

    4 semanas atrás


    Valinhos, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Notícias Agrícolas Tempo inteiro

    - Gerenciar inventário de impressões pela plataforma Google Ad Manager;- Implementação de campanhas pela plataforma Google Ad Manager;- Monitorar conteúdos comerciais dentro do site e mídias sociais;- Criação de estratégia junto ao comercial para clientes dentro do site e mídias sociais;- Monitoramento e acompanhamento de resultado das campanhas...

  • Analista de suporte

    2 meses atrás


    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Hays Tempo inteiro

    Contratação CLTLocal: São Paulo, SP (zona sul) - PresencialEmpresa de varejo em busca de um Analista de Suporte Pleno com habilidades em gestão de tickets, service desk, SAP e outros sistemas satélite. O profissional será responsável por cuidar da gestão de tickets, realizar reports, ter contato com fornecedores, além de ser especialista em...

  • Project Manager

    4 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Feverup Tempo inteiro

    **About Feverup**Feverup is a leading global live-entertainment discovery tech platform with a clear mission: to democratize access to culture and entertainment.As a Project Manager, you will play a key role in achieving this mission by developing, launching, and managing events from A to Z, working closely with the Fever Originals team in Brazil.**Key...


  • São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Plusoft Tempo inteiro

    Reunimos um time de pessoas conectadas, inovadoras e criativas.Mais do que profissionais brilhantes e inquietos, nossos talentos buscam a todo o momento aprimorar e melhor a experiência dos nossos clientes.Se você quer fazer parte desse time e da transformação que queremos levar ao mercado, confira essa oportunidade:Analista de...


  • São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil ATIV! Tempo inteiro

    Responsabilidades: Como Analista de Operações de TI, você será responsável por garantir o bom funcionamento das operações diárias, incluindo: Gerenciamento de tickets: Realizar triagem e classificação de tickets. Escalonar tickets para diferentes...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Amazon Servicos De Varejo Do Brasil Ltda. Tempo inteiro

    Sales Operations ManagerWe are looking for a skilled Sales Operations Manager to support our Account Management teams at Amazon BR. This person will play a key role in developing sales programs, account managers, goals, productivity metrics, and organizational structure.Key Responsibilities:Lead the development of BR 3P Sales programs and strategyOwning...

  • Analista de suporte

    Há 1 mês


    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Reachr Tempo inteiro

    Irá atuar sendo responsável por esclarecer dúvidas técnicas de ferramentas voltadas para o atendimento ao cliente, apoiar o cliente na resolução de problemas ou sugestões de melhorias das plataformas, realizar acompanhamentos dos tickets (chamados).Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino superior completo.Experiência:Experiência na...

  • Analista de suporte

    1 semana atrás


    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Reachr Tempo inteiro

    Irá atuar sendo responsável por esclarecer dúvidas técnicas de ferramentas voltadas para o atendimento ao cliente, apoiar o cliente na resolução de problemas ou sugestões de melhorias das plataformas, realizar acompanhamentos dos tickets (chamados).Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino superior completo.Experiência:Experiência na...

  • Analista de suporte

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Reachr Tempo inteiro

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  • Analista Contábil

    Há 1 mês


    Araçatuba, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Escritorio Contábil Nacional Tempo inteiro

    Competências e Qualificações:-Análise, classificação e lançamentos contábeis;-Conciliação de contas;-Elaboração de Balanços e suas Demonstrações Contábeis e Financeiras;-Análise, elaboração e entrega de declarações: ECD e ECF;-Ser Proativo(a);-Experiência na área;Experiência com o sistema Domínio Contábil será um diferencial.->...

  • Analista Contábil

    2 semanas atrás


    Araçatuba, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Escritorio Contábil Nacional Tempo inteiro

    Competências e Qualificações:-Análise, classificação e lançamentos contábeis;-Conciliação de contas;-Elaboração de Balanços e suas Demonstrações Contábeis e Financeiras;-Análise, elaboração e entrega de declarações: ECD e ECF;-Ser Proativo(a);-Experiência na área;Experiência com o sistema Domínio Contábil será um diferencial.->...


  • São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil ARIUS AUTOMACAO E PROGRAMACAO LTDA Tempo inteiro

    Estamos buscando um Analista de Suporte para se juntar ao nosso time. Se você é proativo, gosta de desafios e gostaria de atuar oferecendo suporte técnico de alta qualidade, essa vaga é para você! Como será o seu dia a dia: Participará das reuniões diárias (dailys) de alinhamento com a equipe. Realiza o atendimento dos clientes na modalidade...

  • Analista de Suporte Junior

    1 semana atrás


    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil ARIUS AUTOMACAO E PROGRAMACAO LTDA Tempo inteiro

    Estamos buscando um Analista de Suporte para se juntar ao nosso time. Se você é proativo, gosta de desafios e gostaria de atuar oferecendo suporte técnico de alta qualidade, essa vaga é para você! Como será o seu dia a dia: Participará das reuniões diárias (dailys) de alinhamento com a equipe. Realiza o atendimento dos clientes na modalidade...

  • Analista de Suporte Junior

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil ARIUS AUTOMACAO E PROGRAMACAO LTDA Tempo inteiro

    Estamos buscando um Analista de Suporte para se juntar ao nosso time. Se você é proativo, gosta de desafios e gostaria de atuar oferecendo suporte técnico de alta qualidade, essa vaga é para você! Como será o seu dia a dia: Participará das reuniões diárias (dailys) de alinhamento com a equipe. Realiza o atendimento dos clientes na modalidade...