Analista de Ticket Manager
Há 4 dias
Estamos em busca de um Analista de Ticket Manager Sênior, para se juntar à nossa equipe.
O candidato ideal terá experiência em na ferramenta Service Now , habilidades analíticas e de resolução de problemas, além de ser capaz de trabalhar em equipe e liderar projetos.
Responsabilidades:
- Contato com cliente ativo por telefone, para validação de links, solicitações de documentos quando necessário acesso ambiente interno é encerrado de chamados;
- Solicitação de liberação de acesso via e-mail e portal de clientes ou data center;
- Acompanhando de filas do sistema service now, para contato de clientes e pesquisa de satisfação NPS.
Requisitos:
- Experiência comprovada com ferramenta Service Now;
- Faculdade concluída ou cursando administração/ eng ou curso técnico;
- Rotinas administrativas interações com áreas internas;
- Habilidades analíticas e de resolução de problemas;
- Excelente comunicação e habilidades interpessoais;
- Forte liderança e habilidades de gerenciamento de equipe.
Salário:
A combinar
Cargo:
Analista de Atendimento
Empresa:
Advanta
Empresa de telecomunicação.
Ramo:
Telecomunicação
(HF)
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Analista de Ticket Manager
4 semanas atrás
Cotia, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Advanta Tempo inteiroEstamos em busca de um Analista de Ticket Manager Sênior, para se juntar à nossa equipe. O candidato ideal terá experiência em na ferramenta Service Now , habilidades analíticas e de resolução de problemas, além de ser capaz de trabalhar em equipe e liderar projetos.Responsabilidades:- Contato com cliente ativo por telefone, para validação de...
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Analista de Ticket Manager
3 semanas atrás
Cotia, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Advanta Tempo inteiroEstamos em busca de um Analista de Ticket Manager Sênior, para se juntar à nossa equipe. O candidato ideal terá experiência em na ferramenta Service Now , habilidades analíticas e de resolução de problemas, além de ser capaz de trabalhar em equipe e liderar projetos.Responsabilidades:- Contato com cliente ativo por telefone, para validação de...
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Analista de Ticket Manager
2 semanas atrás
Cotia, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Advanta Tempo inteiroEstamos em busca de um Analista de Ticket Manager Sênior, para se juntar à nossa equipe. O candidato ideal terá experiência em na ferramenta Service Now , habilidades analíticas e de resolução de problemas, além de ser capaz de trabalhar em equipe e liderar projetos.Responsabilidades:- Contato com cliente ativo por telefone, para validação de...
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Analista de Ticket Manager Sênior
Há 1 mês
Cotia, São Paulo, Brasil Advanta Tempo inteiroDescrição do CargoEstamos procurando por um profissional experiente para ocupar o cargo de Analista de Ticket Manager Sênior na nossa equipe de suporte de ticket.ResponsabilidadesContato com clientes ativos por telefone para validação de links e solicitações de documentos;Solicitação de liberação de acesso via e-mail e portal de clientes ou data...
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Analista de Ticket Manager Sênior
4 semanas atrás
Cotia, São Paulo, Brasil Advanta Tempo inteiroDescrição do CargoEstamos procurando por um profissional experiente para ocupar o cargo de Analista de Ticket Manager Sênior na nossa equipe de suporte de tecnologia. O candidato ideal terá habilidades analíticas e de resolução de problemas, além de ser capaz de trabalhar em equipe e liderar projetos.ResponsabilidadesContato com clientes ativos por...
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Gerente de Tickets
3 semanas atrás
Cotia, São Paulo, Brasil Advanta Tempo inteiroDescrição do Cargo: Estamos procurando por um profissional experiente para atuar como Analista de Ticket Manager Sênior na nossa equipe de suporte de tickets. O candidato ideal terá experiência em ferramentas de suporte de tickets, habilidades analíticas e de resolução de problemas, além de ser capaz de trabalhar em equipe e liderar...
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Gerente de Tickets
3 semanas atrás
Cotia, São Paulo, Brasil Advanta Tempo inteiroDescrição do CargoEstamos procurando por um profissional experiente para ocupar o cargo de Analista de Ticket Manager Sênior em nossa equipe.ResponsabilidadesContato com clientes ativos por telefone para validação de links e solicitação de documentos quando necessário acesso ao ambiente interno.Solicitação de liberação de acesso via e-mail e...
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Gerente de Tickets
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Ticket Manager em nossa equipe de suporte. O candidato ideal terá habilidades em organização, comunicação e agilidade, além de experiência comprovada em carteira.ResponsabilidadesAcompanhar os SLAs e SLOs dos tickets e interagir com os grupos solucionadores, clientes internos e...
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Analista de Suporte de Serviços
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Hg - Recursos Humanos Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Service Desk em nossa equipe de Recursos Humanos. O candidato ideal terá habilidades em gestão de requisições e incidentes em plataformas de ITSM, além de experiência em Ticket Manager e certificação em ITIL.ResponsabilidadesReceber e processar incidentes e...
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Analista de Suporte de Serviços
Há 1 mês
São Paulo, São Paulo, Brasil Hg - Recursos Humanos Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Service Desk em nossa equipe de Recursos Humanos. O candidato ideal terá habilidades em gestão de incidentes e requisições em plataforma de ITSM, além de experiência em Ticket Manager e certificação ITIL.ResponsabilidadesReceber e processar incidentes e requisições...
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Analista de Suporte de Serviços
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Hg - Recursos Humanos Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Service Desk em nossa equipe de Recursos Humanos. O candidato ideal terá habilidades em gestão de incidentes e requisições em plataformas de ITSM, além de experiência em Ticket Manager e certificação em ITIL.ResponsabilidadesReceber e processar incidentes e...
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Vendedor Remoto de Alto Ticket
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil LABMIDIA LABORATORIO DE MARKETING LTDA Tempo inteiroBuscamos um(a) vendedor(a) remoto para conduzir reuniões comerciais e converter oportunidades em contratos de alto ticket.Responsabilidades:Conduzir reuniões comerciais com os leads;Fazer follow-ups para converter as oportunidades;Negociar contratos de alto ticket;Utilizar ferramentas de CRM para gerenciar os contatos em potencial.Requisitos:Experiência...
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Vendedor de Alto Ticket
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Locagora Locadora De Veículos Tempo inteiroProcuramos um(a) Vendedor(a) de Alto TicketEstamos procurando por um(a) profissional motivado(a) para se juntar à nossa equipe de vendas em Belo Horizonte/MG.Principais Atividades:Qualificações;Ensino médio completo;Experiência prévia na função;Conhecimento básico de pacote Office;Excelentes habilidades de comunicação verbal, escrita e...
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Vendedor Remoto de Alto Ticket
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil LABMIDIA LABORATORIO DE MARKETING LTDA Tempo inteiroDescrição do Cargo:Estamos procurando por um profissional experiente para atuar como vendedor remoto, responsável por conduzir reuniões comerciais e converter oportunidades em vendas de alto ticket. O candidato ideal deve ter habilidades de negociação e persuasão, além de conhecimento em ferramentas de CRM.Responsabilidades:Conduzir reuniões...
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Vendedor Remoto de Alto Ticket
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil LABMIDIA LABORATORIO DE MARKETING LTDA Tempo inteiroDescrição do Cargo:Estamos procurando por um profissional experiente para atuar como vendedor remoto, responsável por conduzir reuniões comerciais e converter oportunidades em vendas de alto ticket. O candidato ideal deve ter habilidades em negociação, persuasão e conhecimento em ferramentas CRM.Responsabilidades:Conduzir reuniões comerciais com os...
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Vendedor Remoto de Alto Ticket
Há 1 mês
São Paulo, São Paulo, Brasil LABMIDIA LABORATORIO DE MARKETING LTDA Tempo inteiroDescrição do Cargo:Estamos procurando por um profissional experiente para atuar como vendedor remoto, responsável por conduzir reuniões comerciais e converter oportunidades em vendas de alto ticket. O candidato ideal deve ter habilidades de negociação e persuasão, além de conhecimento em ferramentas CRM e SEO.Responsabilidades:Conduzir reuniões...
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Analista de Redes
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil GLOBAL HITSS Tempo inteiroRequisitos NecessáriosPara atuar como Analista de Redes na GLOBAL HITSS, é necessário possuir:Ensino superior completo em área relacionada;Experiência em arquitetura e fundamentos de rede de telecom e conhecimento em tecnologia SD-WAN;Conhecimentos em LAN, WAN, WLAN e switching, além de habilidade em gerenciar, analisar, configurar e operar esta...
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Analista de Redes
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Global Hitss Tempo inteiroRequisitos Necessários:Para atuar como Analista de Redes em nossa equipe da Global Hitss, é necessário ter ensino superior completo e experiência na arquitetura e fundamentos de rede de telecom e conhecimento na tecnologia SD-WAN. Além disso, é fundamental ter conhecimentos de LAN, WAN, WLAN e switching, além de habilidade para gerenciar, analisar,...
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Customer Experience Manager
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Enterprisealumni Tempo inteiro{"title": "Customer Experience Manager", "description": "**Customer Experience Manager**EnterpriseAlumni is seeking a Customer Experience Manager to join our global Customer Experience & Customer Success team. As a Customer Experience Manager, you will be responsible for delivering exceptional customer experiences and driving customer satisfaction.**Key...
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Analista de Relacionamento
4 semanas atrás
Cotia, São Paulo, Brasil Empresa De Tecnologia, Informação E Mídia Tempo inteiroDescrição do CargoA Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia busca um Analista de Relacionamento para se juntar á sua equipe em Cotia.Funções do CargoPrestar atendimento ao cliente via chat, e-mail e telefone para esclarecimento de dúdias gerais sobre os serviços da empresa.Realizar acessos remotos para orientações gerais sobre windows e...