Líder de Atendimento

1 dia atrás

Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Zeax Expertise Tempo inteiro

Estamos em busca de um(a) Líder de Atendimento para coordenar nossa equipe e garantir a excelência no atendimento a clientes, franqueados e parceiros. Essa posição é estratégica, responsável por supervisionar, orientar e apoiar os assistentes de atendimento no dia a dia. Responsabilidades:Supervisionar e liderar a equipe de atendimento, garantindo desempenho de alta qualidade. Atender e dar suporte a clientes, franqueados e parceiros, presencialmente, por telefone ou por canais digitais. Esclarecer dúvidas, solucionar problemas e encaminhar demandas para os setores responsáveis. Realizar follow-up de atendimentos, garantindo retorno aos solicitantes. Registrar atendimentos em sistema e manter controles atualizados. Apoiar processos administrativos relacionados ao setor de atendimento. Garantir um atendimento cordial, ágil e eficiente em todas as interações. Resolver conflitos com clientes e equipe, mantendo um ambiente produtivo e harmonioso. Requisitos:Idade acima de 40 anos. Experiência em gestão de equipes e performance. Experiência com escalas 6x1 rotativa. Experiência com atendimento ao público turístico. Habilidade para resolução de conflitos com clientes e equipe. Diferenciais:Experiência com reservas. Vivência em redes de serviços, franquias, hotelaria ou motéis. Conhecimento em sistemas de atendimento (CRM) e pacote Office. Benefícios:Salário:R$ 3. 000,00 base + benefícios. Observação:O(a) Líder de Atendimento será responsável por coordenar o time de assistentes, garantindo que todos os processos e atendimentos sejam realizados com excelência e eficiência.


Formação Acadêmica:

Não informado


Salário:

A combinar


Cargo:

Assistente de atendimento


Empresa:

Zeax Expertise


Atua como holding.


Ramo:

Entretenimento, Lazer, Artes e Literatura


(FB)

  • Líder De Atendimento

    Há 7 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Zeax Expertise Em Motéis Tempo inteiro

    O **Líder de Atendimento** é um profissional responsável por coordenar e supervisionar as equipes de atendimento ao cliente dentro de uma organização.Esse líder desempenha um papel fundamental na garantia de um serviço de alta qualidade, visando a satisfação e a fidelização dos clientes.### Principais responsabilidades de um Líder de...

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    Há 7 dias

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    Há 6 dias

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    Há 8 horas

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Rede Drops Motéis Tempo inteiro R$3.000 por ano

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    Há 6 horas

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Rede Drops Motéis Tempo inteiro R$3.000 por ano

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    1 semana atrás

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    Há 4 dias

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    Há 3 dias

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    Há 4 dias

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    3 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Huork Tempo inteiro

    Líder de AtendimentoLocal: FlorianópolisProposta Salarial: R$ 6.500,00 - CLT ou R$ 8.000,00 - PJ.Benefícios para modalidade CLT: Vale Refeição (R$ 370,00 - Após experiência) + VT + Auxílio Creche + Convênio Sesc + Assistência Médica + Assistência Odontológica + TotalPass (Desconto em Academias) + Um dia de home office semanal (após período de...