Analista CAC Pl

Há 4 dias

São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Apsen Farmacêutica Tempo inteiro

Estamos contratando: Analista CAC Pleno


Na Apsen, o cuidado com o cliente vai muito além do atendimento: é sobre ouvir, compreender, agir com empatia e garantir que cada experiência seja positiva. Nosso time do Centro de Atendimento ao Cliente (CAC) é parte fundamental dessa jornada. Se você é uma pessoa proativa, colaborativa e comprometida com a excelência, essa pode ser a oportunidade ideal para você crescer com a gente


Sua missão

Prestar suporte à equipe do Centro de Atendimento ao Cliente, garantindo respostas adequadas, eficazes e orientadas à resolução das demandas dos consumidores, com foco na excelência do atendimento e no cuidado com quem confia nos produtos da Apsen.


O que você vai fazer por aqui

  • Prestar suporte administrativo à equipe do CAC por meio de e-mails, telefone e sistemas internos;
  • Analisar e acompanhar reclamações de mercado (queixas técnicas), incluindo o controle de amostras e interface com prestadores de serviço para trocas de produtos;
  • Solicitar faturamentos e garantir a reposição de estoque para viabilizar os atendimentos com agilidade;
  • Monitorar e responder contatos recebidos por canais institucionais (site, Infomed), utilizando ferramentas internas;
  • Redigir cartas-resposta conforme políticas da empresa e encaminhar solicitações às áreas responsáveis;
  • Atender ligações de clientes e registrar os atendimentos no sistema, garantindo retorno adequado e dentro dos prazos estabelecidos.


O que buscamos

  • Ensino superior completo em Farmácia ou áreas correlatas;
  • Experiência prévia na função;
  • Conhecimento intermediário em Excel;
  • Desejável conhecimento no sistema Omni Plusoft;


Local de atuação

Nosso modelo de trabalho é híbrido: atualmente 3x2 e, em 2025, passará a 4x1.

✨ É importante que você tenha disponibilidade para atuar nesse modelo em nossa sede na região de Santo Amaro – São Paulo/SP.


Benefícios que cuidam de você

  • Assistência médica e odontológica
  • Auxílio farmácia
  • Vale alimentação e refeição
  • Vale transporte ou estacionamento
  • Seguro de vida
  • Previdência privada
  • Participação nos lucros e resultados (PLR)
  • Gympass (Wellhub) para seu bem-estar físico e mental


Aqui você encontra:

Um ambiente que valoriza transparência, colaboração e reconhecimento, onde cada entrega tem impacto direto na nossa missão de levar saúde com propósito.

Na Apsen, incentivamos a participação de pessoas negras, mulheres, 50+, LGBTI+, e pessoas com deficiência. Temos o compromisso em promover diversidade, e acreditamos ser o caminho para a construção de um mundo melhor e mais justo, e que precisa ser começado dentro da nossa própria casa, então, junte-se à Nação Azul

Vem fazer parte do nosso time

  • Analista CAC Pl

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Apsen Farmacêutica Tempo inteiro R$45.000 - R$55.000 por ano

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  • Página da Vaga

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    São Paulo, São Paulo, Brasil Analista Fiscal PL Tempo inteiro

    Overview Estamos com uma posição de Analista Fiscal PL Já pensou em trabalhar na empresa automobilística que mais cresce no Brasil, uma das maiores empregadoras do país? Conheça os detalhes da vaga e faça sua inscrição Queremos conhecê-lo(a) Main responsibilities Revisão de Apuração e das Obrigações acessórias transmitidas pelo BPO; ...

  • Página da Vaga

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Analista Fiscal PL Tempo inteiro

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  • Analista De Suprimentos Pl

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Cobasi Tempo inteiro

    Olá, Cobasilovers Você tem paixão por todas as formas de vida, seja ela plantas, animais ou pessoas? Gosta da ideia de ser um mediador de afeto entre elas? Estamos com uma oportunidade para atuar como Analista de Suprimentos Pl. Se você é apaixonado(a) por animais, plantas, pessoas, processos e projetos aqui é o seu lugar O Analista de Suprimentos Pl....

  • Analista De Suprimentos Pl

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Cobasi Tempo inteiro

    Olá, CobasiloversVocê tem paixão por todas as formas de vida, seja ela plantas, animais ou pessoas? Gosta da ideia de ser um mediador de afeto entre elas?Estamos com uma oportunidade para atuar como Analista de Suprimentos Pl.Se você é apaixonado(a) por animais, plantas, pessoas, processos e projetos aqui é o seu lugarO Analista de Suprimentos Pl....

  • Analista de Comunicação PL

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Atlas Eletrodomésticos Tempo inteiro

    Join to apply for the Analista de Comunicação PL - SP role at Atlas Eletrodomésticos Join to apply for the Analista de Comunicação PL - SP role at Atlas Eletrodomésticos Junte-se à equipe de MARKETING da Atlas Eletrodomésticos como ANALISTA DE COMUNICAÇÃO PL e faça parte do nosso Time de Especialistas Quais serão suas principais...

  • Analista de Compliance PL

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Brasif Máquinas Tempo inteiro

    Join to apply for the Analista de Compliance PL role at Brasif Máquinas Join to apply for the Analista de Compliance PL role at Brasif Máquinas DESCRIÇÃO**Vaga de Emprego: Analista de Compliance PL**Estamos em busca de um profissional dedicado e experiente para se juntar à nossa equipe como Analista de Compliance PL.O candidato ideal será...

  • Analista de Engenharia PL

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil JHSF Tempo inteiro

    Analista de Engenharia PL | Negócios Imobiliários Join to apply for the Analista de Engenharia PL | Negócios Imobiliários role at JHSF Analista de Engenharia PL | Negócios Imobiliários Join to apply for the Analista de Engenharia PL | Negócios Imobiliários role at JHSF Colocamos Qualidade e Excelência em primeiro lugar.Acreditamos na filosofia...

  • Analista de Engenharia PL

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil JHSF Tempo inteiro

    Analista de Engenharia PL | Negócios ImobiliáriosJoin to apply for the Analista de Engenharia PL | Negócios Imobiliários role at JHSFAnalista de Engenharia PL | Negócios ImobiliáriosJoin to apply for the Analista de Engenharia PL | Negócios Imobiliários role at JHSFColocamos Qualidade e Excelência em primeiro lugar.Acreditamos na filosofia de que o...

  • Analista Financeiro Pl.

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil PagBank Tempo inteiro

    Analista Comercial | Financiamento de Veículos | Safra Financeira São Paulo, São Paulo, Brazil 2 months ago Analista de Conciliação Financeira | Crédito Consignado São Paulo, São Paulo, Brazil R$4,000.00-R$7,000.00 1 month ago Pessoa Analista de Planejamento Financeiro PL Santo André, São Paulo, Brazil 2 days ago Analista Planejamento Financeiro Jr...