Customer Success

1 semana atrás

Foz do Iguaçu Paraná, Paraná, Brasil BCMED Produtos e Equipamentos para Saúde Tempo inteiro

Você acredita que sucesso do cliente é sinônimo de sucesso do negócio? Se tem paixão por relacionamentos, gosta de solucionar desafios e entende que cada interação pode gerar impacto positivo, essa oportunidade é para você A BCMED Equipamentos , empresa inovadora no setor da saúde e certificada com o selo GPTW – Great Place to Work , está em busca de um(a) Customer Success (PJ) para fortalecer a experiência dos nossos clientes e garantir que cada parceria seja uma jornada de sucesso e confiança. Aqui, valorizamos profissionais proativos, empáticos e orientados a resultados , que saibam ouvir, entender e traduzir necessidades em soluções concretas. O que esperamos de você Experiência prévia em Customer Success, atendimento ao cliente ou pós-vendas. Habilidade em gestão de relacionamento e resolução de problemas. Perfil proativo, organizado e comunicativo. Capacidade de analisar métricas de satisfação e resultados. Facilidade para trabalhar em equipe e colaborar com áreas internas como comercial, suporte e marketing. Domínio de ferramentas digitais, CRM e pacote Office. Principais responsabilidades Gerenciar o relacionamento com clientes, garantindo experiência positiva e fidelização. Acompanhar indicadores de satisfação, engajamento e resultados. Identificar oportunidades de melhorias, upsell ou cross-sell, sempre com foco no sucesso do cliente. Atuar como elo entre clientes e áreas internas , garantindo soluções rápidas e eficientes. Realizar treinamentos e orientações sobre produtos e serviços. Acompanhar métricas de performance, elaborar relatórios e propor estratégias de melhoria contínua. Garantir que processos internos e políticas da empresa sejam cumpridos com excelência. Coletar feedbacks e implementar ações que melhorem a experiência e retenção do cliente. O que oferecemos Remuneração compatível com o mercado. Ambiente colaborativo, inovador e humanizado. Oportunidade de desenvolvimento e crescimento profissional. Reconhecimento pelo impacto direto que você gera nos clientes e nos resultados da empresa. Por que escolher a BCMED? Na BCMED, acreditamos que clientes satisfeitos são a base do nosso sucesso. Somos uma empresa tecnológica, inovadora e humanizada , que valoriza pessoas, processos e resultados em equilíbrio. Aqui, você terá autonomia para criar soluções, colaborar com times multidisciplinares e fazer parte de uma jornada que conecta propósito, experiência e performance. Se você ama conectar pessoas, resolver desafios e impulsionar resultados, venha fazer história com o Time BCMED


Formação Acadêmica:

Não informado


Salário:

A combinar


Cargo:

Analista de customer


Empresa:

BCMED Produtos e Equipamentos para Saúde


Atua com comércio atacadista de máquinas, aparelhos e equipamentos para uso odonto-médico-hospitalar; partes e peças.


Ramo:

Comércio Atacadista


(EK)

  • Customer Success

    4 semanas atrás

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    Você acredita que sucesso do cliente é sinônimo de sucesso do negócio? Se tem paixão por relacionamentos, gosta de solucionar desafios e entende que cada interação pode gerar impacto positivo, essa oportunidade é para você! A BCMED Equipamentos , empresa inovadora no setor da saúde e certificada com o selo GPTW – Great Place to Work , está em...

  • Customer Success

    3 semanas atrás

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  • Customer Success

    Há 6 dias

    Foz do Iguaçu, Paraná, Brasil BCMED Tempo inteiro

    Você acredita que sucesso do cliente é sinônimo de sucesso do negócio? Se tem paixão por relacionamentos, gosta de solucionar desafios e entende que cada interação pode gerar impacto positivo, essa oportunidade é para você A BCMED Equipamentos , empresa inovadora no setor da saúde e certificada com o selo GPTW – Great Place to Work , está em...

  • Customer Success

    2 semanas atrás

    Foz do Iguaçu, Paraná, Brasil BCMED Tempo inteiro

    Você acredita que sucesso do cliente é sinônimo de sucesso do negócio? Se tem paixão por relacionamentos, gosta de solucionar desafios e entende que cada interação pode gerar impacto positivo, essa oportunidade é para você A BCMED Equipamentos , empresa inovadora no setor da saúde e certificada com o selo GPTW – Great Place to Work , está em...

  • Sucesso do Cliente Customer Success

    4 semanas atrás

    Rolândia, Paraná, Paraná, Brasil Camim coach e consultoria Tempo inteiro

    Sobre a TBS Somos uma empresa de tecnologia que desenvolve soluções para gestão e automação de processos corporativos. Aqui, unimos inovação e atendimento humanizado para garantir a melhor experiência aos nossos clientes. Se você gosta de tecnologia, tem perfil consultivo e é movido por resultados e relacionamentos de longo prazo, essa vaga é para...

  • Consultor(a) de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Foz do Iguaçu, Paraná, Brasil Gescon Treinamentos Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos em busca de um(a)Consultor(a) de Atendimento ao Clientepara atuar no acompanhamento da jornada dos clientes, garantindo uma experiência positiva, atendimento de qualidade e fortalecimento do relacionamento.O profissional será responsável por identificar necessidades, propor soluções e apoiar estratégias de retenção e...

  • Analista de Customer Success

    4 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil Rhf talentos Tempo inteiro

    Missão de um CS Atuar como consultor estratégico, entendendo as necessidades dos clientes e propondo soluções personalizadas de incentivo. Desenvolver e implementar estratégias de engajamento para os admin e para os usuários da plataforma que promovam a adoção contínua e o sucesso dos objetivos estratégicos do cliente. Ajustar e otimizar soluções...

  • Analista de Customer Success

    4 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil Rhf talentos Tempo inteiro

    Missão de um CS Atuar como consultor estratégico, entendendo as necessidades dos clientes e propondo soluções personalizadas de incentivo. Desenvolver e implementar estratégias de engajamento para os admin e para os usuários da plataforma que promovam a adoção contínua e o sucesso dos objetivos estratégicos do cliente. Ajustar e otimizar soluções...

  • Analista de Customer Success

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil Rhf talentos Tempo inteiro

    Missão de um CS Atuar como consultor estratégico, entendendo as necessidades dos clientes e propondo soluções personalizadas de incentivo. Desenvolver e implementar estratégias de engajamento para os admin e para os usuários da plataforma que promovam a adoção contínua e o sucesso dos objetivos estratégicos do cliente. Ajustar e otimizar soluções...

  • Estagiário em Operações e Suporte

    Há 5 dias

    Maringá, Paraná, Paraná, Brasil Vehlor Ltda Tempo inteiro

    Se você é comunicativo, tem afinidade com atendimento e suporte, visão análitica, interesse por análise de dados e quer aprender tudo isso trabalhando em uma startup, essa vaga é para você! A Minus possui sistemas para redução de desperdício em supermercados, farmácias e varejo em geral, e a área de Operações é responsável por prestar suporte...