Auxiliar de Recepção CYAN RESORT BY ATLÂNTICA

Há 1 mês


Itupeva São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Atlantica Hotels Tempo inteiro

Abrir OS na plataforma SIM para atendimentos de manutenção. Atender chamadas telefônicas internas e externas, anotar as solicitações em log book, direcionar à área responsável, e ao receber o feedback do mesmo, encerrar a ação certificando a satisfação do hóspede, condômino e cliente. Checar Ordem de Serviços (OS) de eventos para o dia para direcionamento de hóspedes/condôminos/clientes Conferir cada observação das Reservas do dia, a fim de identificar solicitações especiais, como: cama extra, berço, preferência de algum andar, e pré-determinar apartamento (designar) Entregar RPP (NFC-e's) /RPS ao hóspede Esclarecer ou direcionar dúvidas em geral de hóspedes Identificar através do log book todas as pendencias e/ou solicitações para aquele turno para acompanhamento e realização. Imprimir extrato para conferência Ler e atualizar o log book Orientar hóspedes, condôminos e clientes sobre as facilidades do empreendimento Providenciar e entregar as chaves dos apartamentos aos hospedes/condôminos Realizar o check in e check out dos hóspedes no sistema Realizar o fechamento do caixa de seu turno. Realizar welcome call / courtesy call Recepcionar hóspedes, condôminos e clientes de forma cortês Salvar ou imprimir relatórios de contingência / segurança Solicitar aos hóspedes, condôminos e clientes o preenchimento da FNRH com todos os campos obrigatórios Solicitar documentação dos hóspedes no check in cumprindo os padrões e procedimentos internos e legais


Formação Acadêmica:

Não informado


Salário:

A combinar


Cargo:

Assistente de recepção


Empresa:

Atlantica Hotels


Administradora hoteleira.


Ramo:

Turismo/ Hotelaria


(BG)
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    4 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Atlantica Hotels Tempo inteiro

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  • Itupeva, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Atlantica Hotels Tempo inteiro

    Auxiliar a equipe de cozinha. Organizar a cozinha durante e ao final das tarefas. Realizar o preparo dos pratos, seguindo as orientações da chefia imediata. Etiquetar todo o insumo manipulado conforme determinação da equipe nutricional. Manter a despensa de alimentos sempre limpa e organizada, praticando PVPS. Manter os balcões, pias, equipamentos e...


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    Preparar, conservar e limpar jardins, compreendendo o uso dos devidos equipamentos de jardinagem: capina, corte/poda, replantio, adubação periódica, irrigação, varredura, pulverização simples e polvilhamento. Limpeza e conservação das fontes de água dos jardins, vasos de flores, arranjos e áreas ao redor. Requisitar o material necessário ao...


  • Itupeva, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Atlantica Hotels Tempo inteiro

    Preparar, conservar e limpar jardins, compreendendo o uso dos devidos equipamentos de jardinagem: capina, corte/poda, replantio, adubação periódica, irrigação, varredura, pulverização simples e polvilhamento. Limpeza e conservação das fontes de água dos jardins, vasos de flores, arranjos e áreas ao redor. Requisitar o material necessário ao...


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