Atendimento ao cliente
3 semanas atrás
Missão do cargo
Nosso foco é o cliente no centro, então a eficiência de trabalho e a gestão de expectativas das clientes serão o principal objetivo, para assim trazer a melhor experiência do mercado para quem confia em nosso trabalho. O(a) candidato(a) ideal deve ter excelência na rápida resolução de problemas, unindo as políticas da empresa à melhor experiência que podemos oferecer as nossas clientes.
Responsabilidades
- Realizar atendimento ao cliente em nossa central de atendimento online, sendo nos canais de WhatsApp, instagram, facebook e e-mail, assegurando respostas ágeis e eficazes.
- Atuar de forma a antecipar os problemas e alinhar as expectativas das clientes, principalmente com o foco e trazer pontos de melhoria nos processos.
- Oferecer suporte aos clientes em suas dúvidas, solicitações e problemas, garantindo uma experiência satisfatória e resolutiva.
- Monitorar e gerenciar interações nas redes sociais, respondendo a comentários e mensagens diretas de maneira profissional e acolhedora.
- Trabalhar em conjunto com a equipe de marketing para desenvolver e executar estratégias que aprimorem a experiência do cliente.
- Manter-se informado sobre os produtos e políticas da empresa, garantindo que informações precisas sejam fornecidas aos clientes.
Requisitos
- Capacidade de trabalhar de forma autônoma e colaborativa.
- Perfil proativo, com excelência em resolução de problemas do dia a dia de forma eficiente.
- Interesse por joias/semi joias.
- Experiência anterior em atendimento ao cliente, preferencialmente em e-commerce ou áreas correlatas.
- Conhecimento prático em redes sociais e plataformas digitais de atendimento.
- Excelentes habilidades de comunicação, tanto escrita quanto verbal.
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Atendimento ao cliente
3 semanas atrás
São Paulo, Brazil, BR Ambipar Tempo inteiroA Ambipar atua em diversos segmentos para oferecer serviços e produtos completos voltados à gestão ambiental. Em franca expansão mundial, a Ambipar respeita as regras de compliance e responsabilidade socioambiental, prezando a ética e o pronto atendimento às demandas de seus clientes. Oferecemos serviços inteligentes e expertise aos nossos clientes,...
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Atendimento ao cliente
Há 6 dias
Rio de Janeiro, Brazil, BR Agência UM Tempo inteiroQuer fazer parte da agência Um?Se você é da área de Atendimento publicitário e mora no Rio de Janeiro, vem fazer parte do nosso time! Atendimento PublicitárioPré-requisitos:Ter experiência como atendimento em agência de publicidadeConhecimento do PubliWebOrganizaçãoProatividadeBoa comunicaçãoFacilidade com trabalho em equipeInteligência...
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Assistente de atendimento ao cliente
4 semanas atrás
Brazil, BR Instituto Felipe Hurtado Tempo inteiroSOBRE NÓSEstamos em busca de talentos para a vaga de Assistente de atendimento ao cliente, que irá integrar nosso time de Produto. Somos uma startup Edtech especializada em Educação Médica na área de perícia médica. Nossa atuação abrange desde campanhas de marketing digital e captação de alunos até a entrega completa dos cursos. Em menos de 2...
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Profissional de atendimento ao cliente
4 semanas atrás
Brazil, BR HW DIGITAL BR Tempo inteiroDescrição da vagaSOBRE NÓS:Somos a HW Digital, uma agência de marketing especializada em Médicos e Clínicas Médicas.Estamos em processo de expansão e buscamos profissionais dedicados a crescer conosco.Se você valoriza um ambiente de trabalho colaborativo, transparente e tem ambição para crescer, temos a oportunidade para você!Nosso objetivo é...
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Encarregado atendimento
2 semanas atrás
Erval Velho, Santa Catarina, BR P&P Consultoria Tempo inteiroGestão de equipe Controle de jornada e escalas Treinamento e acompanhamento de colaboradores Atendimentos a clientes Organização do ambiente Demais atividades da área.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino médio completo.Experiência:Experiência como encarregado atendimento.Salário:A combinarCargo:Supervisor de Atendimento ao...
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Encarregado atendimento
3 semanas atrás
Erval Velho, Santa Catarina, BR P&P Consultoria Tempo inteiroGestão de equipe Controle de jornada e escalas Treinamento e acompanhamento de colaboradores Atendimentos a clientes Organização do ambiente Demais atividades da área.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino médio completo.Experiência:Experiência como encarregado atendimento.Salário:A combinarCargo:Supervisor de Atendimento ao...
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Encarregado atendimento
Há 1 mês
Erval Velho, Santa Catarina, BR P&P Consultoria Tempo inteiroGestão de equipe Controle de jornada e escalas Treinamento e acompanhamento de colaboradores Atendimentos a clientes Organização do ambiente Demais atividades da área.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino médio completo.Experiência:Experiência como encarregado atendimento.Salário:A combinarCargo:Supervisor de Atendimento ao...
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Encarregado atendimento
Há 7 dias
Erval Velho, Santa Catarina, BR P&P Consultoria Tempo inteiroGestão de equipe Controle de jornada e escalas Treinamento e acompanhamento de colaboradores Atendimentos a clientes Organização do ambiente Demais atividades da área.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino médio completo.Experiência:Experiência como encarregado atendimento.Salário:A combinarCargo:Supervisor de Atendimento ao...
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Estágio em Atendimento ao Cliente
Há 1 mês
Brazil, BR SuperFrete Tempo inteiroOlá, somos a SuperFrete :) Estamos construindo a maior e mais amada rede de logística digital, quer fazer parte disso?Somos uma Startup que atua no segmento do varejo e logística, apoiando os pequenos e médios negócios a se tornarem mais competitivos no mercado e a alavancarem suas vendas online. Por isso, buscamos um(a) Super Estagiário(a) de...
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Assistente de atendimento ao cliente
3 semanas atrás
São Paulo, Brazil, BR Procondutor Tecnologia de Trânsito e Serviços Tempo inteiroDescrição da vagaAtendimento receptivo e ativo através do telefone e e e-mail;Registro de chamados e encaminhamento das solicitações dos atendimentos prestados;Acesso remoto aos dispositivos do cliente;Realização de procedimentos, testes e validações das ferramentas Suportadas.Responsabilidades e atribuiçõesSaber lidar com situações...
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Assistente de atendimento ao cliente e qualidade
3 semanas atrás
São Paulo, Brazil, BR Segeti Consultoria e Compliance Tempo inteiroAssistente de Experiência do Cliente e QualidadeBPO e Compliance | Segeti ConsultoriaResponsabilidades:Apoiar no atendimento ao cliente e garantir a satisfaçãoMonitorar a jornada do cliente e identificar melhoriasAnalisar métricas de satisfação e qualidade do atendimentoElaborar relatórios de performance e sugerir ações corretivasAuxiliar na...
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Encarregado atendimento
2 semanas atrás
Erval Velho, Santa Catarina, BR P&P Consultoria Tempo inteiroGestão de equipe Controle de jornada e escalas Treinamento e acompanhamento de colaboradores Atendimentos a clientes Organização do ambiente Demais atividades da área.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino médio completo.Experiência:Experiência como encarregado atendimento.Salário:A combinarCargo:Supervisor de Atendimento ao...
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Encarregado atendimento
3 semanas atrás
Erval Velho, Santa Catarina, BR P&P Consultoria Tempo inteiroGestão de equipe Controle de jornada e escalas Treinamento e acompanhamento de colaboradores Atendimentos a clientes Organização do ambiente Demais atividades da área.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino médio completo.Experiência:Experiência como encarregado atendimento.Salário:A combinarCargo:Supervisor de Atendimento ao...
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Encarregado atendimento
4 semanas atrás
Erval Velho, Santa Catarina, BR P&P Consultoria Tempo inteiroGestão de equipe Controle de jornada e escalas Treinamento e acompanhamento de colaboradores Atendimentos a clientes Organização do ambiente Demais atividades da área.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino médio completo.Experiência:Experiência como encarregado atendimento.Salário:A combinarCargo:Supervisor de Atendimento ao...
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Product Owner Atendimento ao Cliente
Há 1 mês
São Paulo, Brazil, BR Insightful Consulting Tempo inteiroEstamos em busca de um Product Owner Pleno talentoso para integrar nossa tribo de Atendimento ao Cliente. O profissional será responsável por gerenciar o ciclo de vida de produtos tecnológicos, garantindo o alinhamento com as necessidades do negócio e a satisfação dos clientes. Atuará em um squad focado no atendimento ao cliente B2B e na criação de...
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Secretária administrativa
3 semanas atrás
Santa Catarina, Brazil, BR F1 Cia. Imobiliária Tempo inteiroSobre a F1 Cia. Imobiliária:A F1 Cia. Imobiliária é uma empresa reconhecida no mercado imobiliário, comprometida em oferecer soluções completas para a gestão de imóveis. Nossa atuação é pautada pela excelência no atendimento e pela busca contínua por inovações que proporcionem segurança, tranquilidade e resultados positivos para nossos...
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Representante
Há 1 mês
Santa Catarina, Brazil, BR Grupo Raizato Tempo inteiroSobre a Empresa:Se você se identifica e preza pelo bom atendimento ao cliente essa vaga é para você. Procuramos pessoas com uma boa comunicação escrita e verbal, focada, determinada. A oportunidade é para fazer parte do Grupo Raizato, venha somar conosco!Sobre o Cargo:Ter experiência com representação comercial;Ter disponibilidade para viagens;Ter...
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Vendedor - Vendas Direta (Alto Vale - SC)
3 semanas atrás
Santa Catarina, Brazil, BR Vigor Tempo inteiroVocê será responsável por:Construir e manter relacionamentos com clientes;Entender e se manter atualizado com o conhecimento da indústria e do cenário competitivo;Responsável por assegurar o cumprimento das metas de vendas estabelecidas, em termos de volume, margem e mix, realizando o atendimento da sua área com excelência;Visita à matriz dos...
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Analista de atendimento ao cliente Jr
Há 7 dias
São Paulo, Brazil, BR NovaDAX Tempo inteiroSão PauloPeríodo IntegralHíbridoA NovaDAX foi criada para transformar a forma como as pessoas lidam com o dinheiro e tornar o universo das criptomoedas acessível a todos! Nossas equipes no Brasil e Ásia são responsáveis por oferecer diferentes soluções por meio de um ecossistema integrado, intuitivo e seguro.Desempenhamos um papel importante em...
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Operador de atendimento ao cliente
Há 2 dias
São Paulo, Brazil, BR Zubale Tempo inteiroOi! Obrigado pela curiosidade Se você está procurando um ambiente feliz onde possa exercitar sua criatividade, aprimorar sua mentalidade de crescimento e experimentar, continue lendo!Quem somosA Zubale é uma empresa de tecnologia que habilita os varejistas a vencer no eCommerce na América Latina. Possui parceria com uma ampla gama de varejistas, desde...