Analista de Relacionamento Júnior

Há 1 mês

Porto Alegre Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Olist Tempo inteiro

Sobre a Olist A Olist é o sistema operacional do varejo e a parceira número 1 do empreendedor brasileiro. Oferecemos um universo de possibilidades para potencializar o crescimento de lojistas, com ferramentas conectadas que conversam com as necessidades reais de pequenas e médias empresas (PMEs). Somos obcecados pelos nossos clientes, e essa paixão nos faz buscar entender continuamente suas dores para transformá-las em soluções que fortaleçam seus negócios e impulsionem suas vidas. Assim, entregamos um ecossistema para gestão do negócio, finanças, integrações, logística, inteligência competitiva de vendas e operações multicanal. Tudo isso faz de nós um time de alta performance, com profissionais com senso de dono, com muita responsabilidade e proatividade para fazer acontecer. COMO VOCÊ VAI APOIAR ESSA PARCERIA COM NOSSOS CLIENTES Sua missão como Analista de Relacionamento na Olist Vnda será proporcionar experiências únicas e personalizadas de atendimento às nossas grandes contas, visando sempre ser um parceiro estratégico na jornada de sucesso e crescimento da marca. Você atuará na área de Customer Success, e fará parte de uma equipe multidisciplinar, relacionando-se diariamente com as equipe das áreas de Onboarding, Performance e Suporte Técnico. Esta é uma vaga híbrida e a logística de trabalho é perfeita para quem mora em Porto Alegre-RS. Todas as vagas da Vnda são em regime CLT e abertas também para PcD. Suas responsabilidades serão: Realizar atendimento ao cliente em Multicanais (E-mail, Chat eTelefone ), atendendo às metas de qualidade, produtividade e sempre priorizando a satisfação do cliente com o atendimento. Realizar atendimento ao cliente via e-mail em escalas de plantões e sobreavisos. Triar e monitorar filas de atendimento para garantir a entrega do SLA e acompanhamento de Kpis da área. Contribuir com insights que elevem o nível de qualidade do produto, fluxos internos e experiência do cliente. Direcionar demandas para Nível 2 de atendimento e acompanhar até a solução. Revisar documentações da área conforme orientação. Trabalhar em equipe, debatendo cooperativamente pelas melhores soluções. Contribuir para o engajamento do time, tornando-se referência em processos e performance. Manter os conhecimentos do produto e processos atualizados. Atuar como referência técnica, multiplicando conhecimento. O que buscamos: Experiência em atendimento ao cliente/suporte. Excelente comunicação oral e escrita. Habilidade de se comunicar de forma clara, objetiva e empática. Disciplina e organização para garantir a cadência de execução nos desafios propostos no dia a dia. Saber trabalhar sob pressão com atenção aos detalhes, senso crítico e de urgência. Adaptabilidade a potenciais mudanças de processos. Aptidão para rápido aprendizado. Preferencialmente residir em Porto Alegre As seguintes habilidades não são obrigatórias, mas farão você brilhar ainda mais Experiência com atendimento relacionado a plataformas de e-commerce e conhecimentos em ferramentas de comunicação e interação com o cliente (exemplo: Zendesk). COMO SERÁ O PROCESSO? Assim como na rotina do empreendedor brasiliero, no processo seletivo da Olist você também precisa passar por algumas etapas para alcançar o tão sonhado SIM. Você vai poder transformar a maneira de fazer comércio junto com a gente ao passar pelas seguintes etapas: Inscrição. Entrevista com time de Gente & Gestão. Entrevista com pares do time. Entrevista final com a liderança. E pra que você possa se organizar, o nosso processo seletivo é remoto. Caso seja necessário alguma conversa presencial, vamos avisar com antecedência. BENEFÍCIOS FLEXÍVEIS PARA VOCÊ ESCOLHER Já imaginou decidir o quanto do seu benefício você vai gastar em alimentação, gasolina, farmácia e muitas outras categorias? Aqui, na Olist, isso é totalmente possível. Sabemos que cada pessoa tem gostos e necessidades diferentes, por isso oferecemos benefícios flexíveis. Com eles, você escolhe onde investir seu dinheiro Conheça alguns deles: Vale-Refeição e Vale-Alimentação (Cartão Caju). Plano de Saúde e Plano Odontológico. Wellhub. Auxílio-creche. SESC. Terapia online. Confira todos os benefícios incríveis da Olist: http: bit. ly/beneficios-incriveis-olist. E aí, nos vemos na próxima etapa? .


Formação Acadêmica:

Não informado


Salário:

A combinar


Cargo:

Analista de Relacionamento


Empresa:

Olist


Portais, provedores de conteúdo e outros serviços de informação na internet.


Ramo:

Informática/ Tecnologia


(CD)

  • Analista de Relacionamento Júnior

    2 semanas atrás

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    4 semanas atrás

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  • Assistente de Relacionamento Comercial Júnior

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Traduzca - Traduções e simultâneas Tempo inteiro

    A Traduzca busca um profissional para atuar em Porto Alegre. A pessoa selecionada irá compor a equipe do Setor Comercial, atuando como Assistente de Relacionamento Comercial Júnior.O profissional será responsável pelo atendimento e contato com os clientes, desde o orçamento e a negociação até o pós-venda.Para esse cargo, buscamos alguém com...

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    4 semanas atrás

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  • Atendente de Relacionamento Júnior

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil CENTRO VETERINARIO 004 LTDA Tempo inteiro

    A(o) Atendente de Relacionamento júnior é responsável por realizar o atendimento ao público geral, de forma presencial, por telefone ou e-mail, esclarecendo dúvidas e direcionando visitantes e chamadas telefônicas. Além disso, é responsável por preencher cadastro, controlar agendas, digitar documentos, lançar notas fiscais e controlar material de...

  • "Analista de Relacionamento"

    Há 7 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Relacionamento em nossa equipe em Porto Alegre Santana. A combinar. O candidato selecionado será responsável por:Manter relacionamento com pacientesAtendimento aos stakeholders do HospitalAnálise de dados e relatóriosMensuração de feedback (NPS) e...

  • Analista de Manutenção Júnior

    4 semanas atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Randoncorp Tempo inteiro

    Buscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Manutenção Júnior na nossa equipe de manutenção da Randoncorp.Como Analista de Manutenção Júnior, você será responsável por: Zelar pela manutenção da Infraestrutura e pela gestão do estoque de peças; Monitorar serviços de fornecedores de manutenção, garantindo o atingimento...

  • Analista de Relacionamento

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Oemprego Tempo inteiro

    **Responsabilidades**Monitorar as ocorrências de diversos canais e encaminhar para resolução; analisar e acompanhar os leads do Canal; responsável pela operação da Central de Relacionamento; realizar ações de marketing de relacionamento para Key Accounts, Dealers e clientes estratégicos; responsável pela execução de feiras e eventos; controlar os...

  • Vendedor Júnior

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Na Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil, buscamos um profissional motivado para assumir o papel de Vendedor Júnior em nossa equipe de negócios e relacionamentos.Sobre a EmpresaNossa empresa é uma referência no setor de consultoria e empregos no Brasil. Com anos de experiência, temos ajudado inúmeras empresas a encontrar os melhores candidatos...

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    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Tempo inteiro

    O analista de sistemas júnior auxiliará na configuração e manutenção das redes de computadores, desenvolvimento de sites internos da empresa e configuração de impressoras.**Requisitos**Cursar superior ou técnico em Informática e Áreas Afins, conhecimentos em plataformas Windows e Linux.**Jornada de trabalho**Segunda à Sexta - 11h45 às 18h com...

  • Analista Tributário Júnior

    Há 1 mês

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Oferecemos uma oportunidade de carreira para um Analista de Tributos Júnior em nossa equipe da Jobbol em Porto Alegre Humaitá. **Funções e Responsabilidades:** - Auxiliar no cálculo, apuração e recolhimento de tributos federais, estaduais e municipais relacionados às atividades da empresa. - Realizar análise de documentos fiscais, verificando a...

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    4 semanas atrás

    Canoas, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Pansera Corretora de Seguros Tempo inteiro

    Analista Comercial Junior - VarejoA Pansera Corretora de Seguros, uma das corretoras mais tradicionais e renomadas da Região Sul do País, cresce mais a cada dia que passa.Para fortalecer ainda mais neste crescimento, possuímos a vaga de Analista Comercial Junior, para atuar na célula DR Varejo.O que esperamos do profissional:- Ensino Superior Cursando...

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    Função: Analista de RelacionamentoDescrição: Buscamos um profissional experiente para atuar na Central de Relacionamento, responsável por monitorar e resolver ocorrências de diversos canais, além de gerenciar leads e atender clientes de forma eficaz.Requisitos:Experiência na função com vivência em plataformas e ferramentas de central de...

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    Empresa de Desenvolvimento de software está procurando por um profissional para atuar como Analista de Relacionamento em Porto Alegre. **Responsabilidades:** - Desenvolver e manter relacionamentos com clientes e parceiros; - Identificar oportunidades de negócios e colaborar com a equipe de vendas para alcançá-las; - Coletar e analisar feedback dos...

  • Analista Contábil Júnior

    2 semanas atrás

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    Descrição do Cargo: O Analista Contábil Júnior atuará em tempo integral, auxiliando na preparação e análise de demonstrativos financeiros e relatórios contábeis. Responsabilidades: • Realizar conciliação de contas e análise de variações nos saldos contábeis. • Apoiar na análise de custos e despesas da empresa.Oferta: Contrato efetivo.

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    Missão e VisãoA Olist é o sistema operacional do varejo e a parceira número 1 do empreendedor brasileiro. Nossa missão é oferecer um universo de possibilidades para potencializar o crescimento de lojistas, com ferramentas conectadas que conversam com as necessidades reais de pequenas e médias empresas (PMEs).FunçãoComo Analista de Relacionamento na...

  • Analista De Relacionamento/Saúde

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Hgb Selecao E Consultoria De Talentos Ltda Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Administração - Administração GeralNível hierárquico: AnalistaLocal de trabalho: Porto Alegre, RSRequisitos:1. Experiência na área da saúde com escalas médicas, ponto, contratos e relacionamento com médicos.2. Disponibilidade de horários para plantões.3. Conhecimento em Excel.4. Graduação completa.

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    Por que se juntar ao nosso time?Nossa empresa, Linx, é uma empresa de tecnologia que busca inovar e melhorar a vida das pessoas. Nossa equipe é composta por profissionais apaixonados e comprometidos com a excelência. Estamos procurando por um Analista de Suporte Júnior para se juntar a nossa equipe e contribuir para a nossa missão.Quais são as...