
Supervisor de Televendas
1 dia atrás
Objetivo do Cargo:Gerenciar a equipe de televendas responsável por atender clientes via telefone, WhatsApp e redes sociais, garantindo um atendimento rápido, técnico e consultivo, com foco na conversão de pedidos e no bom relacionamento com clientes da base. Principais Responsabilidades:Organizar a rotina da equipe de televendas, distribuindo leads e acompanhando o volume de atendimentos. Garantir padronização nos processos de atendimento via telefone e canais digitais. Monitorar indicadores como número de pedidos fechados, tempo de resposta, taxa de conversão e ticket médio. Apoiar a equipe no atendimento a clientes profissionais (pedreiros, eletricistas, encanadores) e clientes finais. Estimular ações de reativação de clientes, campanhas de produto e atendimento com foco consultivo. Realizar reuniões de alinhamento, feedbacks e treinamentos técnicos sobre produtos da loja. Requisitos:Experiência anterior em televendas no varejo, preferencialmente em loja de materiais de construção. Familiaridade com sistemas de pedidos, atendimento via WhatsApp Business e redes sociais. Boa comunicação oral e escrita, agilidade de raciocínio e foco em solução. Organização e habilidade em gestão de equipe. Competências Comportamentais:Perfil planejador e comunicador. Liderança prática, com foco em metas e agilidade no atendimento. Boa gestão do tempo e das prioridades. Capacidade de estimular e acompanhar o desempenho individual e coletivo.
Formação Acadêmica:
Não informado
Salário:
A combinar
Cargo:
Supervisor de vendas
Empresa:
Construai
Atividades de organizações associativas patronais e empresariais
Ramo:
Construção Civil / Engenharia Civil
(BD)
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Supervisor de Televendas
Há 6 dias
São José de Ribamar, Maranhão, Brasil Construai Tempo inteiroObjetivo do Cargo:Gerenciar a equipe de televendas responsável por atender clientes via telefone, WhatsApp e redes sociais, garantindo um atendimento rápido, técnico e consultivo, com foco na conversão de pedidos e no bom relacionamento com clientes da base. Principais Responsabilidades:Organizar a rotina da equipe de televendas, distribuindo leads e...
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3 semanas atrás
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3 semanas atrás
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3 semanas atrás
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3 semanas atrás
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Há 3 dias
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2 semanas atrás
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Supervisor De Televendas
Há 13 horas
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Há 13 horas
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Supervisor de Televendas
Há 5 horas
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