Suporte ao Cliente

2 semanas atrás

Pato Branco Paraná, Paraná, Brasil REALIZE GESTAO DE PESSOAS Tempo inteiro

Suporte ao Cliente Se você é uma pessoa comunicativa, proativa e apaixonada por tecnologia, essa oportunidade pode ser ideal para você. Buscamos alguém com capacidade de resolver problemas, agilidade no atendimento e foco em entregar uma experiência positiva aos clientes, garantindo suporte eficiente e de qualidade. Principais Responsabilidades: Prestar suporte técnico aos clientes por meio de telefone, e-mail e/ou chat. Identificar e resolver problemas técnicos de forma ágil e profissional. Registrar e documentar atendimentos para manter o histórico e auxiliar na melhoria contínua. Colaborar com a equipe para solução de incidentes e alinhamento de processos. Acompanhar chamados, garantindo retorno e resolução dentro dos prazos estabelecidos. Orientar clientes sobre uso adequado dos sistemas, recursos e funcionalidades. Sugerir melhorias com base em problemas recorrentes e feedbacks dos usuários. Requisitos: Experiência prévia com atendimento ou suporte ao cliente (desejável). Boa comunicação verbal e escrita. Conhecimento básico em tecnologia, sistemas ou softwares. Capacidade de identificar e interpretar problemas técnicos. Organização e atenção ao registrar chamados e atualizações. Ensino médio completo; desejável curso técnico ou superior em andamento na área de TI, Administração ou afins. Habilidades Comportamentais: Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita. Capacidade de trabalhar tanto de forma independente quanto colaborativa. Proatividade e agilidade na busca de soluções. Facilidade para aprender e se adaptar a novas tecnologias. Empatia e paciência no atendimento ao cliente. Organização e atenção aos detalhes. Todas as vagas são abertas para pessoas com deficiência (PcD) Nos processos seletivos da Realize Gestão de Pessoas, não há qualquer tipo de distinção em virtude de gênero, idade, orientação sexual, religião, crença, condição social ou raça. Envie seu currículo para o WhatsApp (46) 99970-0213. REALIZE Gestão & Pessoas


Formação Acadêmica:

Não informado


Salário:

A combinar


Cargo:

Analista de suporte técnico


Empresa:

REALIZE GESTAO DE PESSOAS


Preparação de documentos e serviços especializados de apoio administrativo não especificados anteriormente


Ramo:

Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção


(BH)

  • Suporte Técnico Software para Imobiliárias

    2 semanas atrás

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  • Suporte Técnico Software para Imobiliárias

    Há 4 dias

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  • Suporte Técnico

    3 semanas atrás

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    Sobre a IDS Software e Assessoria A IDS Software e Assessoria é uma organização dedicada à excelência na gestão pública. Atuamos no desenvolvimento de tecnologia de ponta, entregando soluções robustas e serviços com foco humanizado. Nosso propósito é garantir que órgãos públicos tenham as melhores ferramentas para promover o desenvolvimento e...

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    2 semanas atrás

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  • Suporte Técnico

    1 semana atrás

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    Sobre a IDS Software e Assessoria A IDS Software e Assessoria é uma organização dedicada à excelência na gestão pública. Atuamos no desenvolvimento de tecnologia de ponta, entregando soluções robustas e serviços com foco humanizado. Nosso propósito é garantir que órgãos públicos tenham as melhores ferramentas para promover o desenvolvimento e...

  • Suporte Técnico

    Há 4 dias

    Pato Branco, Paraná, Paraná, Brasil Ids Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

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  • Consultor de Implantação

    3 semanas atrás

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    A IDS Software e Assessoria é uma organização que atua na área da gestão pública, zela pelo desenvolvimento de tecnologia de ponta e entrega os seus melhores serviços de forma humanizada. Descrição das atividades:Registrar todas as atividades executadas no cliente em período de visita, dentro das datas programadas, seja ela para treinamento,...

  • Consultor de Implantação

    2 semanas atrás

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  • Consultor de Implantação

    1 semana atrás

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  • Analista de BI

    1 semana atrás

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    Sobre a IDS Software e Assessoria A IDS é uma organização que atua na Gestão Pública , zelando pelo desenvolvimento de tecnologia de ponta e entregando serviços de forma humanizada. Se você tem paixão por transformar dados em inteligência e busca um ambiente que oferece flexibilidade e impacto social , venha fazer parte do nosso time. O Desafio:Qual...