Consultor ServiceNow Sênior

3 semanas atrás

Brazil, BR Extreme Digital Solutions - EDS Tempo inteiro

A Extreme Digital Solutions é uma empresa jovem, fundada em 2014, antenada nas mais modernas tendências e tecnologias.


Temos como missão tornar negócios mais simples e eficientes, e, na nossa essência, a busca e integração de soluções para as mais complexas e diversas necessidades dos negócios de nossos clientes.


Ao longo desse tempo atingimos a marca de 1000 colaboradores no Brasil e temos na bagagem centenas de projetos desafiadores, com uso intenso de inteligência artificial, e uma visão sempre cuidadosa com a experiência do usuário e sucesso do cliente.


Um papel na EDS é uma oportunidade para fazer parte de algo diferenciado. Somos uma empresa que não tem medo de assumir riscos e inovar. Sim, somos aventureiros e gostamos disso


Nosso time de talentos tem espaço para você que quer crescer e entregar resultados surpreendentes


Habilidades Técnicas Necessárias:

  • Experiência comprovada com ServiceNow (mínimo 3 anos):
  • Business Rules, Script Includes, UI Actions, Client Scripts
  • Flow Designer / Workflow Editor
  • Dashboards e relatórios no CSM
  • Obrigatório: atuação prática no módulo CSM (Customer Service Management)
  • Desejável: CSA (Certified System Administrator), CAD (Certified Application Developer)
  • Experiência com ITSM (Incident, Request, Change, Problem)
  • Desenvolvimento de workflows, casos, playbooks e integração de canais no CSM
  • Domínio de JavaScript (server e client-side)
  • Criação e manutenção de:
  • Integrações com sistemas externos via REST/SOAP APIs
  • Conhecimento da arquitetura da plataforma e práticas de desenvolvimento ServiceNow
  • Experiência com App Engine e criação de aplicações personalizadas


Diferenciais Desejáveis:

  • Certificação ServiceNow:
  • Desejável: Customer Service Management (CSM)
  • Experiência com:
  • Power Platform / Microsoft 365 / Azure Logic Apps
  • Módulos HRSD, GRC, ou Field Service Management
  • Experiência em ambientes com práticas DevOps (CI/CD com Git)
  • Vivência com metodologias ágeis (Scrum/Kanban)

Habilidades Comportamentais:

  • Foco em experiência do cliente e eficiência de atendimento
  • Capacidade de comunicação com áreas de negócio
  • Proatividade, autonomia e senso de dono
  • Organização e atenção a detalhes técnicos e de processo
  • Facilidade para trabalhar em equipe multidisciplinar


Formação Acadêmica:

Ensino superior completo em Ciência da Computação, Engenharia, Sistemas de Informação, ou áreas relacionadas. (não obrigatório)

Outras Informações

Contratação CLT - 100% remoto


Benefícios CLT:

  • Plano de Saúde Amil S580
  • VR/VA R$29,81 por dia útil
  • Total Pass

A Todos os nossos colaboradores também estendemos em nossos escritórios:

  • Check in premiado: Cada ida ao escritório gera um número da sorte para concorrer a prêmios semanais, mensais e anuais.
  • Aulas de Inglês gratuítas ministradas por professores qualificados até 2x na semana
  • Serviços de bem-estar e saúde como:
  • Manicure
  • Barbearia
  • ‍♂ Massagem
  • ‍Cabelereiro

  • Senior ServiceNow Architect

    4 semanas atrás

    Brazil, BR IT Cardinal Partners LLC Tempo inteiro

    Senior ServiceNow Architect REMOTE from BrazilMust speak Portuguese and English6+ Months contract Fulltime hours***Must have architect experience***Senior ServiceNow Architect with deep expertise in ServiceNow governance, implementation architecture, and Customer Service Management (CSM). Proven track record designing enterprise-scale solutions, aligning...

  • Senior ServiceNow Developer

    2 semanas atrás

    Brazil, BR Insight Global Tempo inteiro

    Role Overview:We are seeking a highly skilled Senior ServiceNow Developer with extensive ITOM experience to lead the development and enhancement of our ServiceNow platform. The ideal candidate will have deep expertise in CMDB, Discovery, Integrations, and related ITOM modules. Must be able to work in fast-paced environment, often requiring collaboration with...

  • Senior ServiceNow Developer

    2 semanas atrás

    Brazil, BR apricot jam Tempo inteiro

    Senior ServiceNow Developer (Remote - Brazil or LATAM)Company: Apricot Jam | Minneapolis-based | Global DeliveryType: Full-Time | Remote | Contractor or FTELocation: Brazil or broader LATAM (English-speaking)About UsWe are Apricot Jam, a professional services company pioneering outsourcing, consulting, and tech, dedicated to putting people at the forefront...

  • Consultor(a) Sênior de Dados – Arquitetura Transacional

    3 semanas atrás

    Brazil, BR ATRA Tempo inteiro

    Vaga: Consultor(a) Sênior de Dados – Arquitetura Transacional Modalidade: Remota Estamos buscando um(a) Consultor(a) Sênior de Dados para atuar em projetos de arquitetura de dados transacional. Essa pessoa será responsável por mapear, avaliar e propor melhorias para tornar ambientes mais robustos, padronizados, governados e alinhados às melhores...

  • Consultor(a) SAP SD Sênior

    3 semanas atrás

    Brazil, BR Inetum Tempo inteiro

    ! Se você está em busca de uma empresa â, e ó, a Inetum é o seu lugar! Com mais de 50 anos de presença no mercado e atuação em 19 países, somos uma multinacional francesa que já conta com mais de 28.000 colaboradores ao redor do mundo.Estamos à procura de um(a) consultor(a) SAP SD Sênior para integrar a nossa equipe da Inetum SAP Business...

  • Consultor Senior Valuation

    3 semanas atrás

    Brazil, BR Forvis Mazars no Brasil Tempo inteiro

    Junte-se a Forvis Mazars Se você quer uma carreira repleta de oportunidades, desafios, crescimento contínuo e um ambiente de trabalho dinâmico e inovador, venha para a Forvis Mazars. Sobre Nós Somos uma das 10 maiores empresas em prestação de serviços, reconhecidos pela nossa excelência e capacidade de fornecer uma experiência única aos nossos...

  • Consultor(a) SAP Basis Sênior

    3 semanas atrás

    Brazil, BR Inetum Tempo inteiro

    ! Se você está em busca de uma empresa â, e ó, a Inetum é o seu lugar! Com mais de 50 anos de presença no mercado e atuação em 19 países, somos uma multinacional francesa que já conta com mais de 28.000 colaboradores ao redor do mundo.Estamos à procura de um(a) Consultor(a) SAP BASIS com sólida experiência em ambientes SAP S/4HANA e SAP...

  • Consultor SAP FI FS CD Sênior

    4 semanas atrás

    Brazil, BR NUMEN Tempo inteiro

    Você quer fazer parte de uma empresa com propósito?Fazer acontecer inspirando o melhor das pessoas está no DNA da nossa gente #Numen.Prezamos por pessoas que:Buscam comprometimento e excelência em suas entregas;Criam e disseminam um ambiente colaborativo, com espírito de equipe, onde a amizade é valorizada;Queiram atuar com profissionais de...

  • SAP SD Consultant

    4 semanas atrás

    Brazil, BR Tata Consultancy Services Tempo inteiro

    Venha para uma das maiores empresas de Serviços IT do mundo!! Aqui você pode transformar sua carreira! Por que fazer parte da TCS? Aqui na TCS acreditamos que as pessoas fazem a diferença, por isso vivemos uma cultura de aprendizado ilimitado cheio de oportunidades de melhorias e desenvolvimento mútuo. O cenário ideal para expandir ideias através das...

  • Systems Engineer

    3 semanas atrás

    Brazil, BR InComm Payments Tempo inteiro

    We are seeking a Senior System Engineer III to join our Enterprise Monitoring team. In this role, you will be critical to the daily operations, maintenance, and optimization of our observability platforms—Splunk, DynaTrace, and NewRelic—and will also support day-to-day ticketing and incident response workflows. The ideal candidate will be a proactive...