Analista de Customer Success

Há 6 dias

Campo Grande Mato Grosso do Sul, Mato Grosso do Sul, Brasil Az Informática Tempo inteiro

Temos um time muito unido em nossa missão de facilitar a vida de empresas e pessoas . Nossos produtos possuem alcance nacional e alto impacto social . Buscamos profissionais que sejam motivados pela busca constante de conhecimento e pelo prazer em compartilhar com sua equipe, para que juntos possamos continuar trilhando a história de sucesso desta empresa. Se você tem experiência como Analista de Customer Success, gosta de desafios e gostaria de atuar em um projeto que realmente agregue valor para a sociedade, a AZ é seu lugar Este profissional atuará de forma presencial no nosso cliente na cidade de Campo Grande/MS. Sobre o profissional: Profissional responsável por assegurar que o cliente tenha uma experiência bem sucedida com o produto/serviço. Deve manter um bom relacionamento, atuando de forma proativa, focado em oferecer os melhores caminhos para que o cliente obtenha sucesso. Responsabilidades: Deve ser a personificação da empresa/produto, acompanhando o cliente em todas as etapas desde a implantação até o suporte Aumentar o engajamento do cliente com o produto Atender e dar suporte em demandas de requisição e incidentes, sendo o ponto focal de contato Orientar o cliente na melhor forma de utilização do produto Apoiar o cliente na melhoria de seus processos de negócio Registrar e realizar o acompanhamento de chamados direcionados para outras áreas Entender a necessidade do cliente e auxiliá-lo na busca pela melhor solução Elaborar e manter atualizados os procedimentos técnicos Realizar treinamentos presenciais, on-line ou gravados Realizar homologações de novas versões do sistema Apoiar o time de produto na identificação de melhorias Participar de algumas cerimônias de squads como revisão de sprint e apoiar nas atividades de DoD Realizar pesquisa com clientes/usuários Identificar gaps e pontos de atenção se antecipando a possíveis problemas Analisar e acompanhar os indicadores como: NPS, CSAT e Health Score Construir com cliente planos de sucesso que provem o valor do nosso produto e serviço Mapear e medir resultados Realizar agendas de apresentação de resultados Diferencial: ter experiência com clientes do setor público.


Formação Acadêmica:

Não informado


Salário:

A combinar


Cargo:

Analista de vendas


Empresa:

Az Informática


Manutenção de impressoras e microcomputadores.


Ramo:

Informática/ Tecnologia


(GF)

  • Analista de Customer Success

    2 semanas atrás

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Mato Grosso do Sul, Brasil Az Informática Tempo inteiro

    Temos um time muito unido em nossa missão de facilitar a vida de empresas e pessoas . Nossos produtos possuem alcance nacional e alto impacto social . Buscamos profissionais que sejam motivados pela busca constante de conhecimento e pelo prazer em compartilhar com sua equipe, para que juntos possamos continuar trilhando a história de sucesso desta empresa....

  • Analista de Customer Success

    1 semana atrás

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Mato Grosso do Sul, Brasil Az Informática Tempo inteiro

    Temos um time muito unido em nossa missão de facilitar a vida de empresas e pessoas . Nossos produtos possuem alcance nacional e alto impacto social . Buscamos profissionais que sejam motivados pela busca constante de conhecimento e pelo prazer em compartilhar com sua equipe, para que juntos possamos continuar trilhando a história de sucesso desta empresa....

  • Analista de Customer Success

    2 semanas atrás

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Mato Grosso do Sul, Brasil Az Informática Tempo inteiro

    Temos um time muito unido em nossa missão de facilitar a vida de empresas e pessoas . Nossos produtos possuem alcance nacional e alto impacto social . Buscamos profissionais que sejam motivados pela busca constante de conhecimento e pelo prazer em compartilhar com sua equipe, para que juntos possamos continuar trilhando a história de sucesso desta empresa....

  • Analista de Customer Success

    2 semanas atrás

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Mato Grosso do Sul, Brasil Az Informática Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário experiência na área de atuação.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de vendasEmpresa:Az InformáticaManutenção de impressoras e microcomputadores.Ramo:Informática/ Tecnologia (BI)

  • Analista de Customer Success

    1 semana atrás

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Mato Grosso do Sul, Brasil Az Informática Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário experiência na área de atuação.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de vendasEmpresa:Az InformáticaManutenção de impressoras e microcomputadores.Ramo:Informática/ Tecnologia (DD)

  • Analista de Customer Success

    2 semanas atrás

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Mato Grosso do Sul, Brasil Az Informática Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário experiência na área de atuação.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de vendasEmpresa:Az InformáticaManutenção de impressoras e microcomputadores.Ramo:Informática/ Tecnologia (IF)

  • Analista de Customer Success

    Há 6 dias

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Mato Grosso do Sul, Brasil Az Informática Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário experiência na área de atuação.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de vendasEmpresa:Az InformáticaManutenção de impressoras e microcomputadores.Ramo:Informática/ Tecnologia (GF)

  • Analista Financeiro de Cobrança

    2 semanas atrás

    Cuiabá, Mato Grosso, Mato Grosso, Brasil J.Drel Sistemas de Informática LTDA Tempo inteiro

    Cobrança : Efetuar cobrança ativa e realizar o acompanhamento das faturas em aberto. Reemissão de Boletos : Preparar, enviar para clientes com precisão e conforme os termos contratuais. Registro de Pagamentos : Registrar os pagamentos recebidos dos clientes e conciliar os valores recebidos no Software interno; Análise de Contas : Realizar a análise...

  • Analista Financeiro de Cobrança

    1 semana atrás

    Cuiabá, Mato Grosso, Mato Grosso, Brasil J.Drel Sistemas de Informática LTDA Tempo inteiro

    Cobrança : Efetuar cobrança ativa e realizar o acompanhamento das faturas em aberto. Reemissão de Boletos : Preparar, enviar para clientes com precisão e conforme os termos contratuais. Registro de Pagamentos : Registrar os pagamentos recebidos dos clientes e conciliar os valores recebidos no Software interno; Análise de Contas : Realizar a análise...

  • Analista Financeiro de Cobrança

    3 semanas atrás

    Cuiabá, Mato Grosso, Mato Grosso, Brasil J.Drel Sistemas de Informática LTDA Tempo inteiro

    Cobrança : Efetuar cobrança ativa e realizar o acompanhamento das faturas em aberto. Reemissão de Boletos : Preparar, enviar para clientes com precisão e conforme os termos contratuais. Registro de Pagamentos : Registrar os pagamentos recebidos dos clientes e conciliar os valores recebidos no Software interno; Análise de Contas : Realizar a análise...

  • Analista Financeiro de Cobrança

    2 semanas atrás

    Cuiabá, Mato Grosso, Mato Grosso, Brasil J.Drel Sistemas de Informática LTDA Tempo inteiro

    Cobrança : Efetuar cobrança ativa e realizar o acompanhamento das faturas em aberto. Reemissão de Boletos : Preparar, enviar para clientes com precisão e conforme os termos contratuais. Registro de Pagamentos : Registrar os pagamentos recebidos dos clientes e conciliar os valores recebidos no Software interno; Análise de Contas : Realizar a análise...

  • Analista Financeiro de Cobrança

    Há 6 dias

    Cuiabá, Mato Grosso, Mato Grosso, Brasil J.Drel Sistemas de Informática LTDA Tempo inteiro

    Cobrança : Efetuar cobrança ativa e realizar o acompanhamento das faturas em aberto. Reemissão de Boletos : Preparar, enviar para clientes com precisão e conforme os termos contratuais. Registro de Pagamentos : Registrar os pagamentos recebidos dos clientes e conciliar os valores recebidos no Software interno; Análise de Contas : Realizar a análise...

  • Analista de Customer Success Júnior

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil SINGULARIS RH LTDA Tempo inteiro

    Quais serão as suas responsabilidades: Realizar o onboarding de novos clientes, auxiliando-os no processo de implantação e configuração do software. Realizar a coleta de bases de dados iniciais junto a clientes nas implantações ou prova de conceito. Analisar bases de dados para elaboração de diagnóstico, planos de trabalho e relatório. Elaborar e...

  • Analista de Customer Success Júnior

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil SINGULARIS RH LTDA Tempo inteiro

    Quais serão as suas responsabilidades: Realizar o onboarding de novos clientes, auxiliando-os no processo de implantação e configuração do software. Realizar a coleta de bases de dados iniciais junto a clientes nas implantações ou prova de conceito. Analisar bases de dados para elaboração de diagnóstico, planos de trabalho e relatório. Elaborar e...

  • Analista de Customer Success Ongoing Pleno

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil SINGULARIS RH LTDA Tempo inteiro

    Quais serão as suas responsabilidades: Atuar como ponto de contato principal para os clientes, oferecendo suporte contínuo e garantindo uma experiência positiva. Desenvolver e manter relacionamentos de longo prazo com os clientes da sua responsabilidade, compreendendo suas necessidades e objetivo. Monitorar a saúde dos clientes da sua carteira através...

  • Analista de Customer Success Ongoing Pleno

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil SINGULARIS RH LTDA Tempo inteiro

    Quais serão as suas responsabilidades: Atuar como ponto de contato principal para os clientes, oferecendo suporte contínuo e garantindo uma experiência positiva. Desenvolver e manter relacionamentos de longo prazo com os clientes da sua responsabilidade, compreendendo suas necessidades e objetivo. Monitorar a saúde dos clientes da sua carteira através...

  • Analista de Customer Success Júnior

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil SINGULARIS RH LTDA Tempo inteiro

    Quais serão as suas responsabilidades: Realizar o onboarding de novos clientes, auxiliando-os no processo de implantação e configuração do software. Realizar a coleta de bases de dados iniciais junto a clientes nas implantações ou prova de conceito. Analisar bases de dados para elaboração de diagnóstico, planos de trabalho e relatório. Elaborar e...

  • Analista de Customer Success Júnior

    Há 6 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil SINGULARIS RH LTDA Tempo inteiro

    Quais serão as suas responsabilidades: Realizar o onboarding de novos clientes, auxiliando-os no processo de implantação e configuração do software. Realizar a coleta de bases de dados iniciais junto a clientes nas implantações ou prova de conceito. Analisar bases de dados para elaboração de diagnóstico, planos de trabalho e relatório. Elaborar e...

  • Customer Development Executive

    2 semanas atrás

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Colgate Tempo inteiro

    About Colgate-PalmoliveColgate-Palmolive is a leading multinational consumer goods company with a rich history dating back to 1806. Our company has evolved from a small soap and candle business in New York City to a global entity with products sold in over 200 countries and territories under renowned brand names such as Colgate, Palmolive, Softsoap, and many...

  • Analista de Customer Success Ongoing Pleno

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil SINGULARIS RH LTDA Tempo inteiro

    Quais serão as suas responsabilidades: Atuar como ponto de contato principal para os clientes, oferecendo suporte contínuo e garantindo uma experiência positiva. Desenvolver e manter relacionamentos de longo prazo com os clientes da sua responsabilidade, compreendendo suas necessidades e objetivo. Monitorar a saúde dos clientes da sua carteira através...