Empregos atuais relacionados a Analista de Customer Success Ongoing Pleno - Porto Alegre Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul - SINGULARIS RH LTDA
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Customer Success
3 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Offer Technologies Tempo inteiroVaga Analista de Customer SuccessA Offer Tech é a maior plataforma de Combate à Ilegalidades na Internet da América Latina.Através da inteligência artificial e uma equipe qualificada monitoramos anúncios de mais de 100 marcas globais em marketplaces e redes sociais mundiais. Já excluímos mais de 8 milhões de anúncios e posts ilegais e temos a...
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Customer Success Manager
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Carrot Fertility Tempo inteiroAbout Carrot FertilityCarrot Fertility is a leading global fertility and family-building platform that provides comprehensive clinical programs for everyone, everywhere. Trusted by multinational employers, health plans, and health systems, Carrot's innovative approach delivers industry-leading cost savings and award-winning experiences for millions of people...
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Customer Success Manager
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Carrot Fertility Tempo inteiroAbout Carrot FertilityCarrot Fertility is a leading global fertility care platform that supports individuals and families through various life milestones. Our comprehensive clinical program delivers cost savings for employers and award-winning experiences for millions of people worldwide.The RoleWe are seeking a Customer Success Manager to support new and...
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Analista de Processos I
Há 7 dias
Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Randoncorp Tempo inteiroVocê está buscando uma oportunidade que o desafie e o incentive a crescer profissionalmente? A Randoncorp está procurando um Analista de Processos I para fazer parte da nossa equipe de tecnologia em manufatura e customer success.A nossa área de tecnologia avançada em manufatura é responsável pela estratégia e liderança da execução de projetos...
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Senior Customer Success Director
Há 7 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Winnin Tempo inteiro**About Us**:At Winnin, we're at the forefront of AI software solutions that elevate creative processes for global brands. Our mission is to inspire relevant creativity by mapping cultural insights through video consumption data. We enhance efficiency and effectiveness in our clients' marketing strategies, helping them create content that resonates with...
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Analista de Projetos Pleno
4 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Olist Tempo inteiroSobre a Olist A Olist é o sistema operacional do varejo e a parceira número 1 do empreendedor brasileiro. Oferecemos um universo de possibilidades para potencializar o crescimento de lojistas, com ferramentas conectadas que conversam com as necessidades reais de pequenas e médias empresas (PMEs). Somos obcecados pelos nossos clientes, e essa paixão nos...
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Analista de Projetos Pleno
Há 4 dias
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Olist Tempo inteiroSobre a Olist A Olist é o sistema operacional do varejo e a parceira número 1 do empreendedor brasileiro. Oferecemos um universo de possibilidades para potencializar o crescimento de lojistas, com ferramentas conectadas que conversam com as necessidades reais de pequenas e médias empresas (PMEs). Somos obcecados pelos nossos clientes, e essa paixão nos...
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Customer Service Ambassador
3 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Inovo Internet Innovation Tempo inteiroMission Statement:To be the face of Inovo Internet Innovation on a daily basis for customers reaching out to us through our omni-channel customer experience avenues.Key Responsibilities:Receive, document and resolve inbound requests from customers, through all our inbound communication channels-voice, WhatsApp, Facebook, Twitter and chat on a daily basis.Key...
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Analista de Sistemas Pleno
4 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiroEmpresa do setor privado busca Analista de Sistemas Pleno em Porto Alegre.Responsabilidades:Desenvolver rotinas de trabalho relacionadas ao cargo de Analista de Sistemas Pleno.Benefícios:Benefícios a combinar em entrevista.Salário:A combinar.Observações:Regime de contratação: EfetivoPeríodo: Tempo integralHorário de trabalho: A...
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Analista de Sistemas Pleno
4 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Jobbol Tempo inteiroDescrição do CargoA Empresa Jobbol está procurando por um Analista de Sistemas Pleno em Porto Alegre para atuar em tempo integral. As tarefas incluem rotinas de Analista de Sistemas Pleno, como:Desenvolvimento de soluções de software;Manutenção de sistemas existentes;Desenvolvimento de procedimentos e documentações;Colaboração com equipes de...
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Analista de Planejamento Pleno
3 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Oemprego Tempo inteiro**Contratação de Analista Pleno em Porto Alegre****Requisitos**:Experiência como analista de planejamento;Possuir ensino superior completo.**Atividades**:Acompanhamento e registro de informações no sistema de gestão de projetos;Acompanhamento de processos administrativos (licenças, alvarás, autorizações, registros);Assegurar a correta...
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Analista de Projetos Pleno
3 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Olist Tempo inteiroSobre a Olist A Olist é o sistema operacional do varejo e a parceira número 1 do empreendedor brasileiro. Oferecemos um universo de possibilidades para potencializar o crescimento de lojistas, com ferramentas conectadas que conversam com as necessidades reais de pequenas e médias empresas (PMEs). Somos obcecados pelos nossos clientes, e essa paixão nos...
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Analista de Projetos Pleno
2 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Olist Tempo inteiroSobre a Olist A Olist é o sistema operacional do varejo e a parceira número 1 do empreendedor brasileiro. Oferecemos um universo de possibilidades para potencializar o crescimento de lojistas, com ferramentas conectadas que conversam com as necessidades reais de pequenas e médias empresas (PMEs). Somos obcecados pelos nossos clientes, e essa paixão nos...
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SAP Customer Engagement Support Specialist
3 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Sap Tempo inteiro**About the Role**SAP is seeking a highly motivated and detail-oriented individual to join our Customer Engagement Support team as a SAP iXp Intern - Customer Engagement Support.**Key Responsibilities**:Monitor and distribute workload among dispatchers, ensuring balance and accomplishment.Manage service requests, engaging with SAP customers, partners, and...
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Customer Support Specialist
Há 7 dias
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Supportyourapp Tempo inteiroTackle the challenge of delivering exceptional customer support as a key member of our international team at SupportYourApp. Key Responsibilities:Provide top-notch support to customers via various channels, utilizing your fluency in both Portuguese and English.Build strong, long-lasting relationships with customers to ensure their satisfaction and...
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Digital Customer Engagement Manager
4 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Sap Tempo inteiroJob Title: Digital Customer Engagement ManagerAs a Digital Customer Engagement Manager at SAP, you will play a crucial role in delivering exceptional customer experiences for our SAP Cloud customers. This is a unique opportunity to join a dynamic team and contribute to the growth and success of our business unit.Key Responsibilities:Oversee the customer...
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Analista de Suporte Pleno
3 semanas atrás
Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Oemprego Tempo inteiro**Cargo**: Analista de Suporte Pleno**Descrição do Cargo**: Atividades relacionadas ao cargo.**Jornada de Trabalho**: 7:45 às 11:50 / 13:12 às 17:55**Requisitos**:Experiência em VBA;Conhecimentos em infraestrutura Microsoft;**Informações Adicionais**: Cargo: Analista de Suporte Pleno - Caxias do Sul | Salario: R$ 1.000,00 | Ensino: Ensino superior -...
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Analista de Qualidade Pleno
2 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Oemprego Tempo inteiroOportunidade de CarreiraAnalista de Qualidade Pleno na Oemprego - São Leopoldo/RSResponsabilidadesMapear e verificar os processos de qualidade; analisar não conformidades internas e investigar as causas; redigir e revisar normas e procedimentos da área; elaborar e revisar o manual da qualidade; manter se atualizado com respeito às normas da área;...
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SAP Customer Engagement Support Intern
3 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Sap Tempo inteiroAbout the SAP Internship Experience ProgramThe SAP Internship Experience Program is a global, strategic, paid internship program that provides university students with opportunities to find purpose in their careers.Three reasons to intern at SAP:Culture of collaboration: meet with mentors, make new friends across the globe and create a thriving personal...
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Analista de Customer Success
4 semanas atrás
Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Mato Grosso do Sul, Brasil Az Informática Tempo inteiroTemos um time muito unido em nossa missão de facilitar a vida de empresas e pessoas . Nossos produtos possuem alcance nacional e alto impacto social . Buscamos profissionais que sejam motivados pela busca constante de conhecimento e pelo prazer em compartilhar com sua equipe, para que juntos possamos continuar trilhando a história de sucesso desta empresa....
Analista de Customer Success Ongoing Pleno
2 meses atrás
Quais serão as suas responsabilidades: Atuar como ponto de contato principal para os clientes, oferecendo suporte contínuo e garantindo uma experiência positiva. Desenvolver e manter relacionamentos de longo prazo com os clientes da sua responsabilidade, compreendendo suas necessidades e objetivo. Monitorar a saúde dos clientes da sua carteira através de métricas e KPIs, identificando mitigando riscos de churn. Propor e implementar estratégias de sucesso do cliente, incluindo planos de ação personalizado. Conduzir reuniões regulares com os clientes da sua carteira para revisar seu progresso e alinhar expectativa. Colaborar com equipes internas, como Vendas, Marketing e Produto, para garantir uma entrega coesa e alinhada. Treinar e educar os clientes da sua carteira sobre as melhores práticas e novos recursos dos produtos e serviço. Coletar e analisar feedback clientes da sua carteira para contribuir na melhoria contínua dos produtos e processos interno. Manter-se atualizado sobre tendências do setor e compartilhar insights com o time e os cliente. Zelar pela experiência do cliente para que o NPS e o engajamento se mantenham alto. Participar de reuniões e eventos relacionados ao cliente, representando a empresa de forma profissional e eficaz. Documentar e relatar feedbacks dos clientes para as equipes relevantes, a fim de impulsionar melhorias contínuas em nossos produto. Realizar revisões periódicas com os clientes para avaliar seu progresso e identificar oportunidades de melhoria. Identificar oportunidades de upsell, cross sell e renovação de contratos, trabalhando em estreita colaboração com a equipe de vendas e equipes interna. Manter um relacionamento próximo com os clientes, estabelecendo uma comunicação regular e proativa. Acompanhar a evolução das atividades dos envolvidos no projeto. Colaborar com outras equipes internas para garantir uma transição perfeita entre o processo de vendas e o onboarding do cliente. Definir fluxos de processos de sustentação de produtos específicos do cliente e manter documentação destes processos atualizada. Fazer atas de reuniões realizadas com clientes, fornecedores e/ou projeto. Fazer relatórios de acompanhamento e de entrega de cada projeto. O que você precisa para concorrer a essa oportunidade: Graduação em cursos relacionados às áreas de Administração, Gestão de Projetos e TI. Experiência em atendimento ao cliente. Gostar de dados e processo. Habilidade para priorizar, coordenar múltiplas tarefas simultaneamente. Experiência na implementação de estratégias de sucesso do cliente, com foco na satisfação e retenção de cliente. Habilidades analíticas para avaliar métricas de sucesso do cliente e identificar oportunidades de melhoria. Capacidade de trabalhar em um ambiente dinâmico, rápido e colaborativo. Capacidade analítica para a sugestão e execução de projeto. Experiência com implantação de sistemas ou Customer Success ou afin. O que seria muito legal se você tivesse (Desejável): Desejável PGF (Programa para Gestores de Frota), Gerenciamento de Projetos ou áreas relacionadas à tecnologia e frota. Desejável experiência na área de frota ou logística. Desejável conhecimento em metodologias ágeis e práticas de desenvolvimento de produtos para colaborar com equipes interna. Desejável conhecimento em implantação de ERP. Experiência em empresas SaaS será um diferencial. Desejável Certificação de Gestor de Frotas pelo Instituto PARAR, Design de Processos e Regras de Decisão com Modelos Executáveis e Curso Customer Succe. O que a empresa oferece: Vale alimentação, refeição ou misto. Plano de saúde nacional, com desconto de 10% da mensalidade e possibilidade de desconto do valor da coparticipação no uso. Dependentes tem desconto de 100%. Plano odontológico, com desconto de 100% da mensalidade. Seguro de vida em grupo. Auxílio à faculdade, com reembolso de 75% da mensalidade, até o limite de R$ 500,00 mensais, em curso de interesse da Plantech, válido para novas disciplinas, não válido para reprovaçõe. Modelo de trabalho home office.
Formação Acadêmica:
Não informado
Salário:
A combinar
Cargo:
Analista de customer
Empresa:
SINGULARIS RH LTDA
Atividades de consultoria em gestão empresarial, exceto consultoria técnica específica
Ramo:
Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção
(DD)
