Empregos atuais relacionados a Líder Especialista de CX e Negócios - Piracicaba São Paulo, Estado de São Paulo - CUP Boutique de Recursos Humanos
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Líder Especialista de CX e Negócios
Há 1 mês
Piracicaba, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil CUP Boutique de Recursos Humanos Tempo inteiro- Realizar a gestão das equipes de especialistas de atendimento através dos processos de Gestão de Pessoas, garantindo a orientação técnica e comportamental para atingimento de resultados e de metas propostas para a área e negócio; - Realizar a gestão e apresentação dos indicadores da área/equipe (Absenteísmo, Aderência, Tempo Médio de...
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Especialista em Negócios
2 meses atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil letsbank Tempo inteiroRequisitos para o CargoPara atuar como Especialista em Negócios na letsbank, é necessário ter ensino superior completo ou em andamento em cursos relacionados à área de negócios.Áreas de NegóciosO Especialista em Negócios poderá atuar em alguma das seguintes áreas de negócios:ParceriasBusiness IntelligenceGrowthCRMMarketingPrevenção a...
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Consultor CX Sênior
Há 1 mês
São Paulo, São Paulo, Brasil Innolevels Tempo inteiroDescrição do CargoO Consultor CX Sênior atuará como líder de projetos de experiência do cliente, responsável por mapear e melhorar a jornada do cliente, analisar e interpretar dados complexos de feedback dos clientes, desenvolver e implementar estratégias de CX e jornadas dentro da ferramenta Qualtrics, garantindo sua viabilidade técnica de...
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Consultor Qualtrics SR
Há 1 mês
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Grupo Easy - Consultoria e Serviços Tempo inteiroO Grupo Easy está contratando Consultor de Implementação CX Qualtrics! Venha fazer parte da nossa equipe. Local: São Paulo – Zona Sul Modalidade de Contratação: PJ ou Cooperado Tempo de Projeto: Indeterminado Descrição de Cargo: Liderar o processo de implantação de jornada do cliente via ferramenta Qualtrics, analisando dados complexos e...
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Líder Especialista de CX e Negócios
4 semanas atrás
Piracicaba, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil CUP Boutique de Recursos Humanos Tempo inteiro- Realizar a gestão das equipes de especialistas de atendimento através dos processos de Gestão de Pessoas, garantindo a orientação técnica e comportamental para atingimento de resultados e de metas propostas para a área e negócio; - Realizar a gestão e apresentação dos indicadores da área/equipe (Absenteísmo, Aderência, Tempo Médio de...
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Especialista em Implementação de CX Qualtrics
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo Easy - Consultoria e Serviços Tempo inteiroO Grupo Easy está contratando um profissional para liderar o processo de implantação de jornadas de cliente via ferramenta Qualtrics. Local: São Paulo – Zona Sul Modalidade de Contratação: PJ ou Cooperado Tempo de Projeto: Indeterminado Descrição de Cargo: Liderar o processo de implantação de jornadas de cliente via ferramenta Qualtrics,...
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Especialista em Implementação de CX Qualtrics
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo Easy - Consultoria E Serviços Tempo inteiroEstamos procurando por um profissional experiente para liderar o processo de implantação de jornadas de cliente via ferramenta Qualtrics. O candidato ideal terá experiência em atendimento ao cliente, suporte ao cliente ou áreas relacionadas, além de conhecimento avançado em ferramentas de CRM (Qualtrics) e análise de dados.ResponsabilidadesLiderar o...
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Especialista em CX
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil UltraCon Consultoria Tempo inteiroDescrição do CargoO cargo de Consultor CX visa liderar o processo de implantação de jornadas do cliente via ferramenta Qualtrics, analisando dados complexos e garantindo que o planejamento de implantação de jornadas seja tecnicamente viável e atenda às necessidades das estratégias de CX.Monitorar e reportar a eficácia das iniciativas de CX, treinar...
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São Paulo, São Paulo, Brasil Vagas Confidenciais Tempo inteiroDescrição do Cargo:O Especialista de Parcerias e CX da Vagas Confidenciais será responsável por estabelecer parcerias estratégicas com outras empresas para o aluguel e rentabilização de espaços nas áreas disponíveis da universidade.Ele/ela buscará sinergias e oportunidades de modificação de espaços para oferecer a melhor experiência para os...
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Especialista em CX
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil UltraCon Consultoria Tempo inteiroDescrição da VagaLiderar o processo de implantação de jornada do cliente via ferramenta Qualtrics, analisando dados complexos e garantindo que o planejamento de implantação de jornadas seja tecnicamente viável e atenda às necessidades das estratégias de CX.Monitorar e reportar a eficácia das iniciativas de CX, treinar e capacitar a equipe, e...
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São Paulo, São Paulo, Brasil Vagas Confidenciais Tempo inteiroDescrição do Cargo:O Especialista de Parcerias e CX da Vagas Confidenciais será responsável por estabelecer parcerias estratégicas com outras empresas para o aluguel e rentabilização de espaços nas áreas disponíveis da universidade.Responsabilidades:Buscar sinergias e oportunidades de modificação de espaços para oferecer a melhor experiência...
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Analista de CX
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Tetra Tech América do Sul Tempo inteiroDesenvolva sua carreira em uma das melhores empresas para se trabalhar na América do Sul!Venha fazer parte do nosso time de especialistas em Experiência do Cliente e atue em São Paulo/SP (bairro Vila Madalena) no formato híbrido. Nossa empresa é reconhecida pela GPTW (Great Place To Work) e pela credibilidade técnica dos nossos projetos...
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Representante de Desarrollo de Ventas
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Wise Cx Tempo inteiroÚnete a Wise CXWise CX es la solución líder en experiencia del cliente. Con más de 10 años de presencia en América Latina y España, ofrecemos soporte local para nuestros más de 750 clientes que nos eligen.Nuestro DesafíoBuscamos alcanzar 10.000 clientes y estamos buscando personas talentosas que quieran unirse a nosotros, generando valor y...
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Especialista em Negócios
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil letsbank Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional com Ensino Superior completo ou em andamento em cursos relacionados à área de negócios para atuar em diversas áreas de negócios, incluindo Parcerias, Business Intelligence, Growth, CRM, Marketing, Prevenção a Fraude/PLD, Operações e CX, Planejamento Financeiro, Jurídico, Suprimentos e Gente e Gestão.As...
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Analista de CX
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Tetra Tech América do Sul Tempo inteiroDesenvolva sua carreira em CX com a Tetra Tech América do SulVenha fazer parte do nosso time de especialistas em Experiência do Cliente e contribua para a melhoria contínua da nossa jornada de clientes.Estamos em busca de um/a pessoa Analista de CX com formação em Comunicação, Qualidade, Administração e/ou áreas afins para atuar em São Paulo/SP...
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Analista de CX Jr
Há 1 mês
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Sercom Tempo inteiroVaga: Analista de CX Jr Empresa: SERCOM Local: Presencial - Taboão da Serra SERCOM está à procura de um Analista de CX Jr para se juntar à nossa equipe em crescimento. Nosso candidato ideal deve ter uma forte paixão por fornecer uma experiência excepcional aos clientes e ter habilidades analíticas sólida. Responsabilidades: * Fornecer suporte aos...
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Analista de CX Jr
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Sercom Tempo inteiroVaga: Analista de CX Jr Empresa: SERCOM Local: Presencial - Taboão da Serra SERCOM está à procura de um Analista de CX Jr para se juntar à nossa equipe em crescimento. Nosso candidato ideal deve ter uma forte paixão por fornecer uma experiência excepcional aos clientes e ter habilidades analíticas sólida. Responsabilidades: * Fornecer suporte aos...
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Especialista em Negócios
Há 1 mês
São Paulo, São Paulo, Brasil letsbank Tempo inteiroRequisitos para o CargoPara atuar em nossa equipe, é necessário ter ensino superior completo ou em andamento em cursos relacionados à área de negócios.Áreas de NegóciosNossa equipe atua em diversas áreas de negócios, incluindo:ParceriasBusiness IntelligenceGrowthCRMMarketingPrevenção a Fraude/PLDOperações e CXPlanejamento...
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Especialista em Contratos e Negócios
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Programa de Trainee Alares | 2025 Tempo inteiroPara o cargo de Especialista em Contratos e Negócios, estamos procurando por profissionais com Ensino Superior Completo em Direito e experiência comprovada na área de atuação. Além disso, é necessário ter pacote Office intermediário e Excel avançado. A disponibilidade para viagens é também uma exigência.Se você tiver vivência em...
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Analista de CX
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Tetra Tech América do Sul Tempo inteiroDesenvolvedor de Experiência do ClienteVenha fazer parte do nosso time de especialistas em experiência do cliente!Estamos em busca de um/a pessoa Analista de CX (Experiência do Cliente) com formação em Comunicação, Qualidade, Administração e/ou áreas afins para atuar em São Paulo/SP (bairro Vila Madalena) no formato híbrido.Somos reconhecidos...
Líder Especialista de CX e Negócios
2 meses atrás
- Realizar a gestão das equipes de especialistas de atendimento através dos processos de Gestão de Pessoas, garantindo a orientação técnica e comportamental para atingimento de resultados e de metas propostas para a área e negócio; - Realizar a gestão e apresentação dos indicadores da área/equipe (Absenteísmo, Aderência, Tempo Médio de Atendimento, Nível de Serviço, Qualidade e Reclamações) através dos relatórios disponíveis; - Realizar atividades administrativas de ajuste/fechamento de ponto, escala de trabalho, agendamento de férias, tratamento de e-mails, entre outras; - Acompanhar monitorias de qualidade a fim de identificar e orientar oportunidades de melhorias nos processos e/ou condução dos atendimentos da equipe; - Realizar feedbacks com os colaboradores sobre as respectivas monitorias, produtividade e questões comportamentais, contribuindo para o seu desenvolvimento e evolução na área; - Reportar aos responsáveis incidentes sistêmicos ou dificuldades de clientes, apoiando na busca de soluções, através da interface com equipes das áreas responsáveis; - Realizar o atendimento aos clientes que entram em contato para demandas de Serviços & Produtos e, quando necessário, prestar o suporte ao cliente a fim de direcionar prioridades.
Formação Acadêmica:
Não informado
Salário:
A combinar
Cargo:
Supervisor de Negócios
Empresa:
CUP Boutique de Recursos Humanos
Treinamento em desenvolvimento profissional e gerencial.
Ramo:
Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção
(BI)
