Assistente de Relacionamento

Há 18 horas

São Paulo São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Alest consultoria Tempo inteiro

Responsabilidades e atribuições

????? As atividades desenvolvidas serão:

  1. Relacionamento personalizado com clientes por telefone, e-mail, chat e pessoalmente, resolvendo seus problemas com eficácia com o foco na experiência.

  2. Solucionar problemas dos clientes de forma eficaz, buscando a melhor resolução possível e mantendo a satisfação do cliente como prioridade.

  3. Registre todas as interações com precisão no nosso CRM, garantindo o acompanhamento de cada cliente.

  4. Garantir a retenção de clientes ao planejar e executar estratégias e campanhas de fidelização de clientes.

  5. Identificar oportunidades para fornecer um serviço personalizado e promover vendas de produtos/serviços complementares aos clientes.

  6. Acompanhe os clientes em todo o processo de compra, desde o pedido até a entrega, solucionando qualquer imprevisto.

Requisitos e qualificações

Fez o seu estilo? Então, dê uma olhada nos requisitos para a vaga:

  1. Capacidade genuína de ouvir, compreender e priorizar as necessidades e a experiência do cliente em todas as interações;

  2. Habilidade de se colocar no lugar do cliente para entender seus desafios e expectativas e resolver seus problemas;

  3. Capacidade de se adaptar a diferentes situações e lidar com clientes exigentes;

  4. Clareza e objetividade ao se comunicar.

  5. Organização, habilidades de gerenciamento de tempo e capacidade de priorizar tarefas;

  6. Gostar de trabalhar com metas e tecnologia;

  7. Abertura a Feedback, vontade de receber orientações, aprender com os erros e buscar ativamente oportunidades para crescer;

  8. Adesão aos valores de diversidade, equidade e inclusão da Alest.

  9. Familiaridade com uso de ferramentas de inteligência artificial.


Você se destaca se tiver algum desses diferenciais:

  1. Familiaridade com CRM (Salesforce, Pipedrive, RD Station, Hubspot ou outro);

  2. Habilidade para lidar com objeções.

  3. Segundo idioma (leitura/escrita intermediária ou superior).

  4. Experiência prévia (estágio ou efetivo) em funções administrativas, suporte a vendas, atendimento ao cliente, marketing ou áreas correlatas.


Formação Acadêmica:

Não informado


Salário:

0


Cargo:

Assistente de Relacionamento


Empresa:

Alest consultoria


A Alest Consultoria é uma empresa B2B, uma das principais parceiras com provedores, atuante em todo mercado brasileiro.


Ramo:

Informática/ Tecnologia


(DF)

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    Emprego:Assistente de Relacionamento ao Cliente Clínicas Inteligentes está à procura de um Assistente de Relacionamento ao Cliente dedicado e com habilidades comunicativas fortes para se juntar à nossa equipe em expansão. Responsabilidades:Responsável pelo contato com todos os leads que chegam ao atendimento, sejam provenientes de tráfego pago ou...

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    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Hg - Recursos Humanos Tempo inteiro

    Empresa do segmento de seguros, contrata:Assistente de Relacionamento. Experiencia:Com vendas (presencial ou por Telefone), com vendas construtivas. Organizada, planejamento, follow-up, conhecimentos com Excel. Horário:11h30 às 17h30 de segunda à sexta. HOME OFFICE-empresa cede cadeira, note e red set. Benefícios:VA/VR/Premiação bimestral Ajuda de...

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    Assistente de Relacionamento #1278 Atividades a serem Desenvolvidas:Irá atuar no setor de Móveis Planejados, como assistente de relacionamento, prospectando clientes para as atividades da empresa, agendando reuniões, encaminhando clientes aos consultores, acompanhamento dos atendimentos pela equipe comercial, suporte comercial. Requisitos...

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    As peças-chave da nossa equipe são assistentes que se destacam em diversas etapas do processo de fabricação de roupas, desde a receção e o corte de tecidos até a separação, embalagem e conferência das mercadorias.Responsabilidades:Apoiar na elaboração de projetos visuais para camisetas, meias e outros artigos de vestuário;Participar no controle...

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    Empresa do segmento de seguros, contrata:Assistente de Relacionamento. Experiencia:Com vendas (presencial ou por Telefone), com vendas construtivas. Organizada, planejamento, follow-up, conhecimentos com Excel. Horário:11h30 às 17h30 de segunda à sexta. HOME OFFICE-empresa cede cadeira, note e red set. Benefícios:VA/VR/Premiação bimestral Ajuda de...

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    Responsabilidades e atribuições????? As atividades desenvolvidas serão:Relacionamento personalizado com clientes por telefone, e-mail, chat e pessoalmente, resolvendo seus problemas com eficácia com o foco na experiência.Solucionar problemas dos clientes de forma eficaz, buscando a melhor resolução possível e mantendo a satisfação do cliente como...

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    2 semanas atrás

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