ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO

2 semanas atrás

Campinas São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Toth life care Tempo inteiro R$2.000

Atuar no suporte técnico aos clientes da empresa após a instalação dos equipamentos eletromédicos, prestando atendimento remoto e presencial, realizando diagnósticos, manutenções, testes e orientações, assegurando a plena funcionalidade dos produtos e a satisfação do cliente.
Responsabilidades
Realizar atendimento técnico (telefone, e-mail, sistema e presencial);

Diagnosticar e solucionar falhas dos equipamentos;

Orientar clientes e usuários sobre o uso correto dos equipamentos;

Realizar atualizações de firmware e testes funcionais de equipamentos;

Solicitar e realizar trocas de peças quando necessário, respeitando protocolos técnicos e regulatórios;

Registrar chamados técnicos e preenchimento de relatórios (pós-atendimento, não conformidade, manutenção preventiva e corretiva);

Apoiar a área comercial com informações técnicas sobre os equipamentos no pós-venda;

Colaborar com as áreas de engenharia e P&D repassando feedbacks técnicos dos clientes;

Participar de treinamentos internos e repassar conhecimentos aos colegas da equipe;

Requisitos

Formação: Curso Técnico completo em Eletrônica, Eletrotécnica, Mecatrônica ou afins;

Experiência prévia em suporte técnico ou manutenção de equipamentos eletrônicos, preferencialmente da área da saúde; (DIFERENCIAL)

Pacote Office (principalmente excel);

CNH B e disponibilidade para viagens eventuais.

Habilidades Comportamentais: Comunicação, Resolução de Problemas, Atenção aos Detalhes, Analise Crítica e Relacionamento Interpessoal


Formação Acadêmica:

Não informado


Salário:

2000


Cargo:

Analista de suporte técnico


Empresa:

Toth life care


Atua com criação de equipamentos médicos.


Ramo:

Industrial


(DK)

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    1 semana atrás

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    2 semanas atrás

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    1 semana atrás

    Praia Grande, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Ndg Comercio de Equipamentos de Informatica Ltda Tempo inteiro

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    2 semanas atrás

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    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Rhf talentos Tempo inteiro

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    2 semanas atrás

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    1 semana atrás

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  • Analista Suporte Técnico

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Rhf talentos Tempo inteiro

    Atividades a serem desenvolvidas:Suporte técnico tecnologia e impressão Controle e acompanhamento de chamados técnicos Acompanhamento equipe técnica em clientes Requisitos:Ensino superior completo ou cursando Tecnologia ou afins Boa comunicação e capacidade de organização Ter atuado com suporte técnico Necessário ter carro para os...

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    2 semanas atrás

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