Retenção e Fidelização Atendente Multicanal

Há 6 dias


Itabira Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Valenet Tempo inteiro

Este será seu dia-a-dia como Atendente Multicanal : Estabelecer contato com o cliente para realização de pós venda, prestando informações e esclarecimentos; Estabelecer contato com o cliente para realização de pós atendimento, prestando informações e esclarecimentos; Preencher formulário no sistema Helpdesk com as informações reportadas pelo cliente; Direcionar a solicitação do cliente ao departamento responsável; Realizar abertura de ordens de serviço para execução de renovação de plano, através do Helpdesk; Auxiliar o coordenador visando garantir o cumprimento das metas da área, otimizando a execução das atividades.


Formação Acadêmica:

Não informado


Salário:

A combinar


Cargo:

Atendente


Empresa:

Valenet


Provedor de acesso.


Ramo:

Informática/ Tecnologia


(GF)

  • Itabira, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Valenet Tempo inteiro

    Estes serão seus desafios como Atendente de Retenção e Fidelização : Prestar atendimento aos clientes por telefone ou meio digital através de atendimento receptivo ou ativo; Realizar renovações de planos e pacotes de benefícios; Fazer a retenção de clientes da base ofertando benefícios e vantagens conforme planos e pacotes disponíveis; Realizar...


  • Itabira, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Valenet Tempo inteiro

    Estes serão seus desafios como Atendente de Retenção e Fidelização : Prestar atendimento aos clientes por telefone ou meio digital através de atendimento receptivo ou ativo; Realizar renovações de planos e pacotes de benefícios; Fazer a retenção de clientes da base ofertando benefícios e vantagens conforme planos e pacotes disponíveis; Realizar...


  • Itabira, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Valenet Tempo inteiro

    Estes serão seus desafios como Atendente de Retenção e Fidelização : Prestar atendimento aos clientes por telefone ou meio digital através de atendimento receptivo ou ativo; Realizar renovações de planos e pacotes de benefícios; Fazer a retenção de clientes da base ofertando benefícios e vantagens conforme planos e pacotes disponíveis; Realizar...


  • Itabira, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Valenet Tempo inteiro

    Estes serão seus desafios como Atendente de Retenção e Fidelização : Prestar atendimento aos clientes por telefone ou meio digital através de atendimento receptivo ou ativo; Realizar renovações de planos e pacotes de benefícios; Fazer a retenção de clientes da base ofertando benefícios e vantagens conforme planos e pacotes disponíveis; Realizar...


  • Itabira, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Valenet Tempo inteiro

    Este será seu dia-a-dia como Atendente Multicanal : Estabelecer contato com o cliente para realização de pós venda, prestando informações e esclarecimentos; Estabelecer contato com o cliente para realização de pós atendimento, prestando informações e esclarecimentos; Preencher formulário no sistema Helpdesk com as informações reportadas pelo...


  • Itabira, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Valenet Tempo inteiro

    Este será seu dia-a-dia como Atendente Multicanal : Estabelecer contato com o cliente para realização de pós venda, prestando informações e esclarecimentos; Estabelecer contato com o cliente para realização de pós atendimento, prestando informações e esclarecimentos; Preencher formulário no sistema Helpdesk com as informações reportadas pelo...


  • Itabira, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Valenet Tempo inteiro

    Este será seu dia-a-dia como Atendente Multicanal : Estabelecer contato com o cliente para realização de pós venda, prestando informações e esclarecimentos; Estabelecer contato com o cliente para realização de pós atendimento, prestando informações e esclarecimentos; Preencher formulário no sistema Helpdesk com as informações reportadas pelo...


  • Itabira, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Valenet Tempo inteiro

    Este será seu dia-a-dia como Atendente Multicanal : Estabelecer contato com o cliente para realização de pós venda, prestando informações e esclarecimentos; Estabelecer contato com o cliente para realização de pós atendimento, prestando informações e esclarecimentos; Preencher formulário no sistema Helpdesk com as informações reportadas pelo...


  • Itabira, Minas Gerais, Brasil Valenet Carreiras Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Atendente de Retenção e Fidelização é responsável por prestar atendimento aos clientes por telefone ou meio digital, realizando renovações de planos e pacotes de benefícios, além de reter e fidelizar clientes da base.ResponsabilidadesPrestar atendimento aos clientes por telefone ou meio digital;Realizar renovações de planos...


  • Itabira, Minas Gerais, Brasil EurochemFertilizantes Tocantins Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional apaixonado e dedicado para se juntar à nossa equipe como Atendente de Retenção e Fidelização. Nesta função, você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e colaborativa, onde a conexão com os clientes é fundamental.ResponsabilidadesPrestar atendimento aos clientes por...


  • Itabira, Minas Gerais, Brasil EurochemFertilizantes Tocantins Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional apaixonado e dedicado para se juntar à nossa equipe como Atendente de Retenção e Fidelização. Nesta função, você terá a oportunidade de trabalhar em uma empresa que valoriza a dedicação e o empreendedorismo.ResponsabilidadesPrestar atendimento aos clientes por telefone ou meio digital,...


  • Itabira, Minas Gerais, Brasil Valenet Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Atendente de Retenção e Fidelização em nossa equipe da Valenet. Nesta função, você terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e desafiador, onde você poderá desenvolver suas habilidades em atendimento ao cliente e manutenção de...


  • Itabira, Minas Gerais, Brasil Valenet Carreiras Tempo inteiro

    **Sobre a Valenet Carreiras**Nossa empresa é uma empresa de telecomunicações que opera em Minas Gerais, com uma rede própria que se estende por mais de 10 mil km. Nossa infraestrutura é composta por internet 100% fibra óptica, telefonia fixa e TV por assinatura, em mais de 100 localidades no estado.**Sobre o Cargo**Estamos procurando por um...


  • Itabira, Minas Gerais, Brasil Valenet Tempo inteiro

    **Sobre o Cargo**Como Atendente de Retenção e Fidelização na Valenet, você terá a oportunidade de desempenhar um papel fundamental na manutenção e crescimento da base de clientes da empresa.**Desafios**Prestar atendimento aos clientes por telefone ou meio digital, oferecendo soluções personalizadas e resolvendo problemas de forma eficaz;Realizar...


  • Itabira, Minas Gerais, Brasil Valenet Carreiras Tempo inteiro

    **Sobre a Valenet Carreiras**Nossa empresa é uma empresa de telecomunicações que opera em Minas Gerais, com uma rede própria que se estende por mais de 10 mil km. Nossa infraestrutura é robusta e oferece internet 100% fibra óptica, telefonia fixa e TV por assinatura em mais de 100 localidades.**Sobre o Cargo**Estamos procurando por um profissional...


  • Itabira, Minas Gerais, Brasil Valenet Carreiras Tempo inteiro

    **Sobre a Valenet Carreiras**Nossa empresa é uma empresa de tecnologia que oferece serviços de internet e comunicação. Estamos comprometidos em fornecer soluções inovadoras e de alta qualidade para nossos clientes.**Sobre o Cargo**Estamos procurando por um profissional apaixonado por atendimento ao cliente para se juntar à nossa equipe como Atendente...


  • Itabira, Minas Gerais, Brasil Valenet Carreiras Tempo inteiro

    **Sobre a Valenet Carreiras**Nossa empresa é uma empresa de telecomunicações que opera em Minas Gerais, com uma rede própria que se estende por mais de 10 mil km. Nossa infraestrutura é composta por internet 100% fibra óptica, telefonia fixa e TV por assinatura, em mais de 100 localidades no estado.**Nossa Missão**Nossa missão é oferecer soluções...


  • Itabira, Minas Gerais, Brasil Valenet Tempo inteiro

    Como Especialista em Retenção e Fidelização de Clientes, você enfrentará os seguintes desafios: Fornecer suporte aos clientes através de chamadas telefónicas ou plataformas digitais, realizando tanto atendimento receptivo quanto ativo; Proceder com a renovação de planos e pacotes de serviços; Implementar estratégias de retenção de clientes,...


  • Itabira, Minas Gerais, Brasil Valenet Carreiras Tempo inteiro

    {"h1": "Atendente Multicanal: Descrição do Cargo", "p": "O Atendente Multicanal é responsável por estabelecer contato com os clientes para realizar pós-venda e prestar informações e esclarecimentos. Além disso, ele preenche formulários no sistema Helpdesk com as informações reportadas pelo cliente e direciona as solicitações ao departamento...


  • Itabira, Minas Gerais, Brasil Valenet Carreiras Tempo inteiro

    Requisitos para o CargoPara se candidatar ao cargo de Atendente Multicanal, é necessário ter:Boa digitação;Ensino médio completo;Conhecimento em Pacote Office.Funções do Atendente MulticanalO Atendente Multicanal será responsável por:Prestar atendimento ao cliente por telefone, ou por chat/whatsapp, esclarecendo dúvidas, realizando procedimentos e...