Monitor de Qualidade de Atendimento
4 semanas atrás
MONITOR DE QUALIDADE DE ATENDIMENTO Fundado em 1965, o Complexo de Saúde Pequeno Cotolengo, em Curitiba, preserva o legado de São Luís Orione, nosso Santo Fundador. Ao longo de quase seis décadas, tornamo-nos uma das maiores organizações do Brasil a oferecer atendimento gratuito a crianças, adolescentes, adultos e idosos com múltiplas deficiências, em situação de vulnerabilidade social ou abandono, além de pacientes do Sistema Único de Saúde (SUS). Somos a primeira organização sem fins lucrativos da América Latina acreditada pela Joint Commission International em Cuidados Prolongados Nossa missão, alicerçada nos pilares de Assistência Social, Saúde e Educação, é 'cuidar das pessoas e transformar vidas'. Possuímos 212 leitos de acolhimento institucional de alta complexidade e 58 leitos de transição para cuidados paliativos, reabilitação e readequação do cuidado. Além disso, realizamos mais de 400 mil atendimentos multidisciplinares anuais, incluindo fisioterapia, equoterapia e atendimentos especializados para autismo, voltados ao público do SUS de Curitiba. Como uma Organização da Sociedade Civil (OSC), contamos com uma equipe dedicada de mais de 740 funcionários, todos comprometidos com o propósito de transformar vidas. Reconhecidos como uma das Melhores ONGs do Brasil, destacamo-nos pela transparência, conformidade e pelo reconhecimento do Great Place to Work (GPTW), que nos certifica como um dos melhores lugares para se trabalhar no Paraná e entre as 15 melhores instituições do terceiro setor no país. ATRIBUIÇÕESDO CARGO:Monitorar100% da equipe de Telemarketing e aplicar feedback individual. Avaliar os operadores de telemarketing através de evolução e nota de desempenho. Aplicar treinamentos de reciclagem e/ou de novos processos. Realizar treinamento Onboarding com novos operadores. Preparar relatórios gerenciais. Elaborar scripts e aplicá-los na operação. Posicionar a supervisão com informações do índice de crescimento da operação. Analisar oportunidades de melhorias. Acompanhar o crescimento semanal do operador, identificando pontos de melhoria e necessidades. Apontar casos de sucesso na operação e as deficiências. Preencher todas as planilhas (sistema) com informações referente a monitoria da qualidade. REQUISITOSDA VAGA:Ensino Médio Completo. Desejável estar cursando ensino superior em negócios. Desejável experiência em monitoria da qualidade de atendimento em call center. HORÁRIO,REMUNERAÇÃO E BENEFÍCIOS:Horário:de segunda a sexta-feira, das 08h00 às 17h00. Salário:R$ 2. 228,00. Cartão Multi Benefícios:R$ 555,00. Vale Transporte ou estacionamento gratuito caso opte por utilizar carro. Refeição no local. Vale Farmácia. Incentivo aos estudos. WellHub (gympass). Day Off no mês do aniversário. Vaga disponível também para Pessoa com Deficiência-O Pequeno Cotolengo do Paraná é um empregador de oportunidades por igual. Todos os candidatos qualificados receberão consideração pelo emprego sem distinção de raça, cor, religião, sexo, nacionalidade, orientação sexual, identidade de gênero, deficiência ou qualquer outra característica protegida por lei.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Monitor de QualidadeEmpresa:Cotolengo paranaenseInstituição filantrópica para crianças e adultos.Ramo:Sindicato, Federação e Associação (CE)
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Monitor de Qualidade de Atendimento
3 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil Cotolengo paranaense Tempo inteiroMONITOR DE QUALIDADE DE ATENDIMENTO Fundado em 1965, o Complexo de Saúde Pequeno Cotolengo, em Curitiba, preserva o legado de São Luís Orione, nosso Santo Fundador. Ao longo de quase seis décadas, tornamo-nos uma das maiores organizações do Brasil a oferecer atendimento gratuito a crianças, adolescentes, adultos e idosos com múltiplas deficiências,...
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Monitor de Qualidade no Atendimento
1 semana atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Pequeno Cotolengo do Paraná - Dom Orione Tempo inteiroSobre o Pequeno Cotolengo: Fundado em 1965, o Complexo de Saúde Pequeno Cotolengo, em Curitiba, preserva o legado de São Luís Orione, nosso Santo Fundador. Ao longo de quase seis décadas, tornamo-nos uma das maiores organizações do Brasil a oferecer atendimento gratuito a crianças, adolescentes, adultos e idosos com múltiplas deficiências, em...
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Monitor de creche canina e Banhista
3 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil Senhor Galileu Centro de Bem-Estar Animal Tempo inteiro R$1.530As atividades desempenhadas serão de banhista e monitora de creche, que ocorrem no mesmo espaço. Oferecemos treinamento nas duas áreas. Não exigimos experiência, mas conhecimento ou experiência prévia em qualquer uma das atividades será valorizado.Sobre a vaga:Nosso espaço conta com creche, petshop, banho e tosa e uma escolinha de adestramento e...
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Operador de Qualidade
3 semanas atrás
Palotina, Paraná, Paraná, Brasil C. Vale Tempo inteiroAtribuições e Responsabilidades: Monitora e verifica os programas de qualidade e segurança dos alimentos: Atende cronograma de coleta de amostras para análise laboratorial: Realiza a inspeção e registro sistematizado dos produtos para atendimento das especificações, quanto a padrão visual e gramatura: Monitora e verifica a execução dos programas...
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Monitor de Sistemas Eletronicos Interno
1 semana atrás
Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil Gd9 Assessoria em Recursos Humanos - Curitiba Tempo inteiroMonitorar imagens de câmeras de segurança em tempo real através de softwares dedicados. Acompanhar sinais de alarme, eventos e ocorrências geradas pelo sistema. Realizar registros detalhados de incidentes, movimentações suspeitas e irregularidades. Acionar responsáveis, gestores, equipes externas ou autoridades, conforme protocolos definidos. Realizar...
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Monitor de Sistemas Eletronicos Interno
Há 5 dias
Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil Gd9 Assessoria em Recursos Humanos - Curitiba Tempo inteiroMonitorar imagens de câmeras de segurança em tempo real através de softwares dedicados. Acompanhar sinais de alarme, eventos e ocorrências geradas pelo sistema. Realizar registros detalhados de incidentes, movimentações suspeitas e irregularidades. Acionar responsáveis, gestores, equipes externas ou autoridades, conforme protocolos definidos. Realizar...
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Coordenador de Qualidade
Há 5 dias
Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil Gc talentos Tempo inteiroSerá responsável por garantir a excelência no atendimento ao cliente e a padronização dos processos de qualidade em concessionária de veículos, atuando de forma estratégica na melhoria contínua da experiência do cliente, indicadores de satisfação e conformidade com os padrões da marca. Principais responsabilidades: Coordenar e acompanhar os...
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Coordenador de Qualidade
1 hora atrás
Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil Gc talentos Tempo inteiroSerá responsável por garantir a excelência no atendimento ao cliente e a padronização dos processos de qualidade em concessionária de veículos, atuando de forma estratégica na melhoria contínua da experiência do cliente, indicadores de satisfação e conformidade com os padrões da marca. Principais responsabilidades: Coordenar e acompanhar os...
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Inspetor de Qualidade
2 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Aeroflex Indústria de Aerossol Tempo inteiroCandidate-se rapidamente pelo email: vaga-Nível:OperacionalCursos de:Gestão da qualidade,QualidadeEscolaridade:Técnico - Gestão da qualidade,Qualidade - CompletoTipo de contrato:CLTJornada de trabalho:Segunda a quinta das 8h as 18h e sexta das 8h as 17hBenefícios:Periculosidade de 30,00%, Refeição no local, Assistência médica, Assistência...
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Monitor de Sistemas Eletrônicos
1 semana atrás
Curitiba, Paraná, Brasil SEDREZ SOLUÇÕES LIS Tempo inteiroVaga Aberta | Monitor de Sistemas Eletrônicos Local: Bairro Portão/50 metros do terminal do Portão – Curitiba/PR Entrevista: Online Turno: Diurno Escala 12x36Diurno: 07 às 19:00 horas - 2 Vagas disponíveis Status: Vaga Ativa Responsabilidades:• Monitorar sistemas de segurança e alarmes de forma eficaz• Acompanhar imagens e acessos em tempo...
