Analista de suporte de TI

Há 1 mês


São Paulo Brazil, BR Sodimac Tempo inteiro
  • Prestar suporte em problemas de primeiro nível seja por telefone, mail ou diretamente no equipamento do usuário utilizando ferramentas complementares de controle remoto ou ate mesmo atendimento presencial ao usuário ou loja da Construdecor
  • Instalar e configurar softwares, aplicativos, hardware e "drivers", mediante política implementada pela Construdecor
  • Atender pronta e corretamente as solicitações dos clientes, registrando e solucionando conforme procedimento técnico.
  • Criar e manter atualizados os procedimentos técnicos na Base de conhecimento da
  • Ferramenta de ITSM-Jasper
  • Tratar as solicitações de serviço de forma rápida e eficiente, garantindo a satisfação dos clientes.
  • Interagir com outros solucionadores para resolução, tratativa e acompanhamento das solicitações pelo Cliente
  • Zelar pela imagem da empresa, mantendo sigilo das informações.



Requisitos:

  • Ensino Superior Completo
  • Conhecimento Sap


  • Analista de negócios

    2 meses atrás


    São Paulo, Brazil, BR Tata Consultancy Services Tempo inteiro

    Tata Consultancy Services (TCS) é líder global em serviços de TI, consultoria e soluções de negócios com uma grande rede de centros de inovação e entrega.Fomos reconhecidos como um Top Employer Global e nossa capacidade de fornecer carreiras holísticas de longo prazo com base no aprendizado contínuo impulsionado pelo nosso ecossistema de...

  • Analista de suporte em campo

    3 semanas atrás


    São Paulo, Brazil, BR G4F Tempo inteiro

    Vem ser #GREATER!Soluções que inspiram, transformam e conectam.Com mais de 15 anos de experiência no mercado de estratégia e inovação, estamos aqui para conectar pessoas, ideias e tecnologia. Somos mais de 6.000 #greaters atuando em todo o Brasil.Estamos buscando um talento para (São Paulo/SP)Requisitos técnicos obrigatórios: (habilidades...


  • São Paulo, Brazil, BR Dexian Brasil Tempo inteiro

    Quem SomosA Dexian, lançada em 2023, tem presença global e traz consigo quase 30 anos de experiência através de suas companhias legadas, principalmente da combinação da DISYS e Signature Consultants.Iniciamos no Brasil 2007 como DISYS e, de lá para cá, conquistamos mais de 60 clientes de diferentes setores da economia. Como Dexian, passamos a ser uma...


  • São Paulo, Brazil, BR Talent Four Consulting Tempo inteiro

    SOMOS UMA CONSULTORIA DE TI fundada em 1.992 e preparada para ajudar na otimização dos seus processos de TI.Temos como principal vocação a oferta de soluções terceirizadas, integradas através da tecnologia, dos processos e das pessoas.Com foco maior nos processos de desenvolvimento de software, nossa atuação abrange toda a estrutura de TI das...

  • Analista de Suporte Pleno

    2 meses atrás


    São Paulo, Brazil, BR Value iT Tempo inteiro

    Sobre nós:Fundada há mais de 10 anos, a Value iT nasceu com o propósito de conectar pessoas e tecnologia, oferecendo serviços e consultoria de alto padrão para nossos clientes. Acreditamos no valor de cada indivíduo, promovendo um ambiente de trabalho inclusivo e valorizando a individualidade de cada colaborador.Nosso time de Tecnologia:Nossa equipe de...

  • Analista fiscal

    Há 1 mês


    São Paulo, Brazil, BR GP Temporários e Recursos Humanos Tempo inteiro

    Analista Fiscal - São Paulo SPEstamos em busca de um Analista Fiscal para atuar com apuração de tributos e apoio na conformidade fiscal da empresa.Atividades:Apuração de tributos (ICMS, IPI, PIS, COFINS, IR).Elaboração de declarações fiscais (DCTF, SPED Fiscal).Análise da legislação tributária e auditorias internas.Elaboração de relatórios...

  • Especialista em TI

    Há 1 mês


    São Paulo, Brazil, BR Inetum Tempo inteiro

    Você é apaixonado por tecnologia e busca um ambiente dinâmico e inovador? Venha para a Inetum! Somos uma multinacional francesa com mais de 50 anos de história, presente em 19 países e com mais de 27.000 colaboradores ao redor do mundo. Estamos em busca de um(a) Especialista em TI com experiência na ferramenta BMC, com foco nos módulos BMC DSOM...


  • São Paulo, Brazil, BR Rede Santa Catarina Tempo inteiro

    Sobre REDE SANTA CATARINAHá 120 anos no Brasil, a Associação Congregação de Santa Catarina (ACSC) é responsável pela administração de 19 entidades com atuação social, em saúde e educação, que formam a Rede Santa Catarina. Com um modelo de gestão em que o superávit gerado é aplicado em nossas obras a fim de executar dignamente nossas...


  • Brazil, BR FOURSYS Tempo inteiro

    A Foursys é um time apaixonado por inovação, design e transformação digital.Somos globais, somos GPTW. ‍ ♿️ Na Foursys, celebramos a diversidade e acreditamos que são as diferentes ideias e perspectivas que nos enriquecem. Portanto, sua cor, religião, gênero, raça, nacionalidade, idade, origem, identidade de gênero, deficiência ou...


  • São Paulo, Brazil, BR Unisys Tempo inteiro

    We Believe in Better! | Nós acreditamos no melhor!Somos uma empresa global de tecnologia da informação que cria soluções de alto desempenho e centradas em segurança que podem ajudar a mudar o mundo. Melhorar a vida das pessoas por meio de tecnologia avançada segura e confiável é nossa visão.Na Unisys, acreditamos no melhor! Aqui, você tem a...


  • Espírito Santo, Brazil, BR Vixteam Consultoria & Sistemas Tempo inteiro

    Responsabilidades:Prover suporte técnico para esclarecimento, ajuda e acompanhamento no uso das aplicações;Diagnosticar problemas técnicos e propor soluções eficazes para erros e falhas;Monitorar a performance dos sistemas através de ferramentas, realizando manutenções preventivas e corretivas;Apoiar a gestão de ambientes operacionais em servidores...

  • Analista Back Office

    2 meses atrás


    São Paulo, Brazil, BR Supermed Comércio e Importação de Produtos Médicos e Hospitalares Tempo inteiro

    Analista de Back Office:Estamos em busca de um Analista de Back Office para se juntar à nossa equipe!Principais Responsabilidades:Desenvolver e divulgar os indicadores de performance da área Comercial, através de relatórios e gráficos, reportando a liderança envolvida.Desenvolver relatórios com informações diversas, utilizando-se dos sistemas...

  • Analista Fiscal

    2 semanas atrás


    Birigui, São Paulo, BR Prepararh soluções em gestão de pessoas ltda Tempo inteiro

    Supervisionar a equipe de atendimento, organizando tarefas. Definir metas e apoiar na avaliação do desempenho das equipes. Garantir que os tickets de suporte sejam tratados de maneira eficiente e com qualidade. Monitorar os níveis de serviços (SLAs) e a satisfação dos clientes. Alocar recursos de suporte conforme as necessidades das diferentes unidades...


  • Brazil, BR .add Tempo inteiro

    LOUCOS POR INOVAÇÃO E TRANSFORMAÇÃO:A .add é uma empresa de TI e inovação, com 25 anos no mercado. Estamos localizados em São Paulo, Rio de Janeiro e Miami.Com atuação marcante no mercado brasileiro, desenvolvemos soluções eficientes de forma singular para entregar os melhores serviços e produtos nas áreas de Inovação e Tecnologia.Nosso...

  • Analista Suporte Jr

    2 meses atrás


    São Paulo, Brazil, BR Stefanini Brasil Tempo inteiro

    Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de...

  • Analista Contábil

    Há 1 mês


    São Paulo, Brazil, BR Supermed Comércio e Importação de Produtos Médicos e Hospitalares Tempo inteiro

    Analista ContábilAssegurar a correta classificação, registro e controle das operações realizadas pelas diversas áreas da empresa, através do cumprimento das obrigações contábeis principais e acessórias, com qualidade e exatidão, com o objetivo de fornecer informações e relatórios adequados, precisos e tempestivos sobre a posição patrimonial...


  • São Paulo, Brazil, BR Talent Four Consulting Tempo inteiro

    SOMOS UMA CONSULTORIA DE TI fundada em 1.992 e preparada para ajudar na otimização dos seus processos de TI.Diferenciais:Uma empresa madura, cujas experiências acumuladas permitem diferenciais na sua forma de fazer negócio. No serviço personalizado, no comprometimento e na qualidade. Assim tem sido nossa empresa ao longo dos anos, apoiando seus clientes...


  • Vitoria, Brazil Metropolitan Area, BR ArcelorMittal Sistemas Tempo inteiro

    Sobre a vagaA ArcelorMittal é uma empresa que valoriza a Diversidade e Inclusão. Por isso, incentiva que mulheres, pessoas com deficiência, diferentes raças e orientações sexuais se candidatem às vagas.Analista de Infraestrutura de TI Local de trabalho: Vitória/ES.Quais serão as suas responsabilidades?Administração da infraestrutura VMware /...

  • Especialista de TI: ERP

    4 semanas atrás


    São Paulo, Brazil, BR SIG Group Tempo inteiro

    Principais responsabilidades Analisar e compreender os sistemas ERP “não-SAP” (Infor LN e Softland) e soluções fiscais (Synchro/Acepta) existentes na empresa e garantir seu funcionamentoAtuação efetiva na busca pelas melhores alternativas para resolução de problemas dos sistemas ERP e derivados da empresa, bem como na sugestão de...

  • Analista de segurança de TI

    4 semanas atrás


    Brazil, BR ORAEX CLOUD CONSULTING Tempo inteiro

    ORAEX CLOUD CONSULTING está en busca de un Analista de Seguridad Senior con enfoque en HSM (Hardware Security Modules) para trabajo 100% remoto. El idioma español es obligatorio.Responsabilidades:Instalación y configuración de sistemas HSM (Hardware Security Module) para proteger claves criptográficas y datos sensibles.Gestión de claves criptográficas...