Coordenador de Planejamento e Qualidade Call Center
Encontrado em: Adzuna BR C2 - Há 7 dias
Olá Coordenador(a),
Você tem experiência na área de Call Center e já liderou equipes de planejamento e qualidade?
Tem interesse em fazer parte de uma empresa que trabalha constantemente para levar saúde e bem-estar, que só cresce e gera oportunidades? Então venha fazer parte do nosso time de gestão do Call Center
Responsabilidades:
- Apoiar, desenvolver e liderar equipe, promovendo espaço para apresentação de ideias e sugestões para melhoria contínua;
- Coordenar a equipe na identificação da causa raiz dos desvios e seus planos de ação, utilizando ferramentas de qualidade;
- Coordenar o planejamento e controle das informações e processos do Call Center, garantindo que os dados sejam validados e efetivados, conforme estratégia da empresa;
- Controlar o orçamento anual das áreas de sua responsabilidade e custos de novos projetos, identificando, tratando os desvios e garantindo que as despesas se mantenham dentro do orçado;
- Garantir o desempenho através dos indicadores, visando a identificação de oportunidades para otimização dos processos;
- Assegurar que a gestão de processos seja cumprida, através de melhorias no processo, treinamentos e indicadores de acompanhamento;
- Acompanhar a atuação do time para que todas as práticas de bom atendimento e resoluções cabíveis para o nosso cliente sejam cumpridas, assegurando a qualidade dos nossos produtos e serviços;
- Orientar e conduzir o time para o atingimento dos resultados diante dos objetivos traçados, através de feedbacks e desenvolvimento contínuo.
Requisitos e Qualificações:
- Pós-Graduação ou MBA completo na área;
- Sólida experiência em liderar e desenvolver equipes de Planejamento e Qualidade do Call Center;
- Conhecimento em análise de dados.
Será um diferencial se você tiver:
- Experiência com Ambiente de Call Center;
- Experiência com Planejamento e Qualidade de Call Center;
- Conhecimento com CRM SalesForce e Genesys.
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Coordenador de vendas
Encontrado em: Adzuna BR C2 - Há 7 dias
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Grupo Panvel Tempo inteiroOlá Coordenador(a),Você tem experiência na área de Call Center e já liderou equipes de vendas?Tem interesse em fazer parte de uma empresa que trabalha constantemente para levar saúde e bem-estar, que só cresce e gera oportunidades? Então venha fazer parte do nosso time de Vendas do Call Center! Responsabilidades:Liderar o time de vendas; Analisar e...
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Coordenador de Trade Marketing
Encontrado em: Adzuna BR C2 - 2 semanas atrás
Alvorada, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Max Center Supermercados Tempo inteiroSobre o Grupo Max CenterCom uma equipe de mais de 550 colaboradores, o Grupo Max Center se destaca com quatro operações de supermercado sob a marca Max Center Supermercados. Além disso, o grupo também opera no formato atacarejo com o Jumbo Atacadista, oferecendo uma ampla variedade de produtos a preços competitivos. Complementando seus serviços, o...
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Coordenador técnico
Encontrado em: Adzuna BR C2 - Há 6 dias
Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Vlp | Nobreaks E Estabilizadores Tempo inteiroDescrição de Atividades:Atuar na área de produção de Equipamentos Eletrônicos, coordenando o planejamento e a programação dos serviços a serem efetuados pelos profissionais, bem como identificar pontos de melhoria quanto a qualidade e cumprimento dos prazos.Conhecimento específico:Curso técnico concluído ou em andamento nas áreas de eletrônica...
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Coordenador de marketing
Encontrado em: Adzuna BR C2 - Há 5 dias
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Alfaiate . Consultoria em Estratégia Tempo inteiroSobre a empresaEmpresa de médio porte do segmento jurídico busca coordenador de marketing para atuação em Porto Alegre. A organização apresenta alto crescimento e possui uma estratégia clara para ampliar o seu desenvolvimento no mercado dentro dos próximos anos. O Profissional atuará em contato direto com a direção da empresa e as outras áreas do...
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Coordenador de projetos
Encontrado em: Adzuna BR C2 - Há 5 dias
Canoas, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil TSL Engenharia e Serviços SA Tempo inteiroO candidato selecionado realizará as seguintes Planejamento e controle da produção de equipamentos;Coordenação de projetos multidisciplinar (planejamento, processos, elétrica, instrumentação, tubulações, mecânica e qualidade);Negociação com o cliente nas alterações do escopo de fornecimento;Controle da compra de materiais, equipamentos e...
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Operador de Call Center Ativo
Encontrado em: beBee jobs BR - 2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Global Service Soluções e Serviços LTDA Tempo inteiroÁrea e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center AtivoNível hierárquico: OperacionalNúmero de vagas: 10Lugar de trabalho: Rio de Janeiro, RJRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Parcial tardesResponsável por realizar ligações de cobranças para alunos de faculdades que estão em inadimplência....
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Atendente de Call Center
Encontrado em: beBee jobs BR - Há 2 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil AeC - Centro de Contatos Tempo inteiroÁrea e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center ReceptivoNível hierárquico: OperacionalNúmero de vagas: 150Lugar de trabalho: Rio de Janeiro, RJRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralQUEM SOMOS Uma empresa que tem certificação GPTW (Melhoras Empresas para se Trabalhar no Brasil 2021),...
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Coordenador Comercial
Encontrado em: beBee jobs BR - Há 7 dias
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Randstad Brasil Tempo inteiroCliente contrata Coordenador Comercial para a região metropolitana de Porto Alegre, com foco em Materiais de Construção. Se você se identifica com as informações e atende aos requisitos abaixo, essa vaga é para vocêResponsabilidades: Coordenar, motivar, estabelecer indicadores e acompanhar o cumprimento de metas do time comercial (vendas externas);...
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Analista de control desk
Encontrado em: Adzuna BR C2 - Há 7 dias
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Mercatto Contact Center Tempo inteiroVAGA ANALISTA DE CONTROL DESKTer experiência com área de planejamentoDomínio Excel,Power BICapacidade analítica Agilidade e pró atividade.Interessados podem entrar em contato pelos fones abaixo:::::::
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Coordenador fiscal
Encontrado em: Adzuna BR C2 - Há 7 dias
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil +A Educação Tempo inteiroA +A Educação é o único ecossistema de educação do país que integra soluções em conteúdo, tecnologia e serviços, com propósito de expandir os horizontes do conhecimento! Hoje contamos com mais de 4 mil livros publicados, 1mil instituições de ensino impactadas, mais de 900 colaboradores e 3,5 milhões de estudantes.Essa oportunidade é para...
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Supervisor de Call Center
Encontrado em: beBee jobs BR - 2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil ATN CAPITAL PARTICIPACOES LTDA Tempo inteiroÁrea e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center AtivoNível hierárquico: SupervisorNúmero de vagas: 2Lugar de trabalho: Rio de Janeiro, RJRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período Integral Supervisionar as atividades da equipe de Telemarketing, visando atingir as metas definidas e alcançar...
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Coordenador de Planejamento e Custos
Encontrado em: beBee jobs BR - Há 6 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil AF Fit Construcoes e Comercio LTDA Tempo inteiroDescrição: Desenvolver e capacitar equipes;Validar o planejamento da obra, garantindo o cumprimento de custo, prazo e qualidade;Apontar possíveis desvios no planejamento através de monitoramento;Orientar e conferir o trabalho desenvolvido pela equipe;Monitorar cronograma físico e gastos;Analisar mensalmente relatórios gerenciais e orçamentários, bem...
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Coordenador/a de Produção
Encontrado em: Adzuna BR C2 - Há 7 dias
Lajeado, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil OEC Tempo inteiroEstamos com uma oportunidade de Coordenador/a de Produção, para atuação em projetos rodoviários na cidade de Lajeado/RS. Este/a profissional terá estas atribuições principais:Participar do desenvolvimento de métodos executivos das diversas atividades previstas em projeto, priorizando a segurança dos Integrantes;Apoiar a gerência de produção na...
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Coordenador(a) NOC
Encontrado em: Adzuna BR C2 - Há 7 dias
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Edenred Brasil Tempo inteiroDê um passo à frente e deixe a Edenred surpreender você.Todos os dias, fornecemos soluções inovadoras para melhorar a vida de milhões de pessoas, conectando funcionários, empresas e comerciantes em todo o mundo. Sabemos que há centenas de maneiras de você crescer. Conosco, você expandirá suas habilidades em um ambiente multicultural, desafiador e...
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Atendente de Call Center
Encontrado em: beBee jobs BR - 1 semana atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil ATMA Tempo inteiroÁrea e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center ReceptivoNível hierárquico: OperacionalLugar de trabalho: Rio de Janeiro, RJRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período Integral"Pessoas com deficiência são bem vindas em todas as nossas oportunidades" Atendimento ao cliente , atuação GENERALISTA,...
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Coordenador de turno
Encontrado em: beBee jobs BR - Há 6 dias
Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Zamp Tempo inteiroEi, que bom te ver por aqui NOSSO PROPÓSITO é dar motivos para mais pessoas se juntarem a nossa MESA, por isso todas as pessoas são bem-vindas e acreditamos que o nosso bem mais valioso é a nossa gente e, por isso, apostamos na carreira de nossos colaboradores, para impulsionar a visão de dono daqueles que, junto com a gente, acreditam em um SONHO...
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Assistente de Laboratório Audiovisual
Encontrado em: Adzuna BR C2 - Há 6 dias
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil ESPM Escola Superior de Propaganda e Marketing Tempo inteiroResponsabilidades:Dar suporte aos professores e estudantes durante as aulas nos estúdios e sala de aula, proporcionando um melhor aproveitamento dos recursos audiovisuais disponíveis à área acadêmica, auxiliando no manuseio de equipamentos;Realizar cobertura de eventos internos e externos nas demandas de áudio, vídeo, fotografia, edição e...
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Executivo de vendas
Encontrado em: Adzuna BR C2 - 2 semanas atrás
São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Wolf Consórcios e Investimentos Tempo inteiroOportunidade para EXECUTIVO DE VENDASSão Leopoldo/RSGRUPO WOLF360 ATRIBUIÇÕES Trabalho Ativo (Vendas B2B e B2C); Gerenciamento de resultados através de CRM; Prospecção de clientes; realização de apresentações, envio de propostas comerciais, follow-up, negociação e fechamento de venda. Realização de Call; Realização de atendimento presencial...
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Coordenador de automação
Encontrado em: beBee jobs BR - Há 7 dias
Santa Cruz do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Michael Page Tempo inteiroSobre nosso cliente Nosso cliente é uma indústria nacional, representando o mercado de tintas e segurança, soluções para agronegócio e soluções digitais. Descrição Gestão de equipe direta de Analistas e engenheiros com foco na manutenção, comissionamento e release de sistemas.Coordenar equipe de desenvolvimento para entregar valor e atender às...
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Account Manager | Time de Monetização
Encontrado em: Adzuna BR C2 - Há 7 dias
São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil V4 Company Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Account Manager para compor o time de monetização da V4 Company!Você será responsável por cultivar e manter relacionamentos sólidos com nossos clientes, atuando como o ponto de contato principal entre eles e as nossas franquias, garantindo a entrega de resultados de alta qualidade.Responsabilidades e...