Desenvolvimento Servicenow Itsm

3 semanas atrás

Barueri São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Gft Brasil Tempo inteiro

O que buscamos: Buscamos uma pessoa especialista em ServiceNow para atuar no desenvolvimento, customização e administração da plataforma, com foco nos módulos ITSM. O perfil ideal deve ter experiência em processos ITIL, integrações e automações, garantindo a governança e eficiência das soluções implementadas. Responsabilidades: Atuar no desenvolvimento, customização e administração da plataforma ServiceNow, com foco nos módulos ITSM. Garantir a governança dos processos ITSM, alinhados às melhores práticas de mercado (como ITIL). Implementar workflows, integrações e automações na plataforma. Realizar testes, troubleshooting e análise de performance da ferramenta. Requisitos e qualificações: Experiência comprovada em projetos de ServiceNow, atuando nos módulos ITSM (Incident, Change, Problem, Request, Knowledge). Domínio da configuração e administração da plataforma ServiceNow. Conhecimento em JavaScript para desenvolvimento de scripts no ServiceNow. Experiência com criação de workflows, Business Rules, UI Policies, Client Scripts, Catalog Items, entre outros. Entendimento de processos ITIL e sua aplicação prática. Requisitos Considerado Diferenciais: Certificações ServiceNow (como CSA – Certified System Administrator ou ITSM Implementation Specialist). Certificação ITIL v3 ou v4. Experiência com integrações via REST/SOAP API. Conhecimentos em outras plataformas ITSM ou módulos adicionais do ServiceNow (HR, CSM, CMDB, Discovery, etc. ). Vivência em ambientes ágeis (Scrum, Kanban). Descrição comportamental: Procuramos uma pessoa que: Goste de trabalhar em equipe e seja colaborativa em suas atribuições. Tenha coragem para se desafiar e ir além, abraçando novas oportunidades de crescimento. Transforme ideias em soluções criativas e busque qualidade em toda sua rotina. Tenha habilidades de resolução de problemas. Possua habilidade e se sinta confortável para trabalhar de forma independente e gerenciar o próprio tempo. Tenha interesse em lidar com situações adversas e inovadoras no âmbito tecnológico. Big enough to deliver – small enough to care. #VempraGFT #VamosVoarJuntos #ProudToBeGFT.


Formação Acadêmica:

Não informado


Salário:

A combinar


Cargo:

Gerente de desenvolvimento


Empresa:

Gft Brasil


Serviços de TI.


Ramo:

Informática/ Tecnologia


(CE)

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  • Especialista ServiceNow

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Maitha Tech Tempo inteiro R$80.000 - R$150.000 por ano

    Estamos em busca de uma pessoa especialista emServiceNowpara atuar no desenvolvimento, customização e integração de soluções complexas. Você terá papel estratégico na evolução da plataforma, construindo fluxos inteligentes, automações avançadas e integrações robustas — especialmente com SAP — garantindo escalabilidade, performance e alto...

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    1 semana atrás

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    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Hrsoul Tempo inteiro

    Desenvolvedor ServiceNow - Nível Sênior - São Paulo/SPExperiência com desenvolvimento de aplicações e melhorias na plataforma ServiceNow;Experiência com integrações entre o ServiceNow e outros sistemas usando REST, SOAP;Graduação em Ciências da Computação, Tecnologia da Informação ou áreas correlatadas;Imprescindível inglês...