Assistente de Suporte II

3 semanas atrás

São José dos Pinhais, Paraná, Brasil Perkons Tempo inteiro

A Perkons está com uma nova oportunidade em aberto para atuar como Assistente de Suporte II em nossa Matriz em Pinhais/PR. Principais Responsabilidades:Prestar suporte técnico e operacional aos usuários, auxiliando na resolução de problemas e dúvidas. Prestar suporte a atividades relacionadas a suporte de sistemas nível 1 e 2, Sistema Proprietário, Windows Server, WEB (IIs) (Tomcat). Linux em geral, Postgers e SQL Server. Auxiliar no suporte técnico garantindo alta disponibilidade e performance, das plataformas, e quando necessário, orientar e treinar os usuários. Instalar, configurar e dar manutenção a sistemas. Auxiliar em atividades de programação TSQL, Store Procedure no SQL Server e as mesmas atividades para o Banco e Dados Postgers. Auxiliar em atividades de programação para correção de bugs envolvendo codigos java, shell script e phyton. Auxiliar na criação de manter atualizados os procedimento técnicos-Criação de relatórios básicos em SQL/Excel. Manutenção de relatórios criados através das ferramentas Jasper e Crytal Reports. Atender prontamente e corretamente as solicitações dos clientes, registrando e solucionando conforme procedimentos. Manter-se atualizado, lendo procedimentos operacionais, participando de reuniões, treinamentos, certificações e outros. Eventuais viagens para implantação, demonstração ou treinamento de centrais de processamento (sistemas, hardware e treinamento). Requisitos Necessários:Ensino Superior completo ou cursando na área de Tecnologia da Informação, Análise de Sistemas ou áreas afins. Experiência comprovada de 1 a 2 anos em atividades de suporte técnico e atendimento a usuários. Conhecimentos em Sistemas Operacionais (Windows, Linux), MS Office, redes de computadores e resolução de problemas. Habilidades de comunicação, trabalho em equipe, iniciativa, organização e atenção aos detalhes. Conhecimento em ferramentas de Help Desk e Service Desk seria um diferencial. Diferenciais:Experiência em ambiente corporativo e familiaridade com processos de negócio. Domínio de língua inglesa em nível intermediário ou avançado. A PK apoia a inclusão social e todas as nossas vagas também são destinadas às pessoas com deficiência PCDs.


Formação Acadêmica:

Não informado


Salário:

A combinar


Cargo:

Assistente administrativo


Empresa:

Perkons


Indústria de componentes eletrônicos.


Ramo:

Eletrônica/ Eletroeletrônica/ Eletrodomésticos


(ED)

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    2 semanas atrás

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