Analista de Suporte Júnior

1 semana atrás


Belo Horizonte Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Sisloc Softwares Tempo inteiro

Se você tem foco em RESULTADOS e quer trabalhar em UM LUGAR ACOLHEDOR então esta vaga é para você Nossa cultura é incrível BENEFÍCIOS SISLOCKERS: Vale Refeição - Cartão Pluxee Cartão Multibenefícios ELO com Saldo Livre para você gastar como quiser. Seguro de Vida MetLife (esperamos que você não use) Plano de Saúde Unimed Apartamento para você e seus dependentes =) Plano Odontológico MetLife sem MENSALIDADE e COOPARTICIPAÇÃO. Vale Transporte PLR Programa de Qualidade de Vida (Suporte em questões Sociais, Nutricionais, Psicológicas, Financeiras e Jurídicas). Wellhub (Gympass) Bonificações por Tempo de Casa Massoterapia Mensal Happy Hour Semanal Dress Code Flexível RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES: Proporcionar um atendimento proativo, acolhedor e cordial aos clientes, tanto nas solicitações quanto nas ligações telefônicas. Analisar as situações apresentadas pelos clientes, esclarecendo dúvidas e /ou questões técnicas relacionadas ao software, a fim de identificar as melhores soluções. Colaborar com a equipe de apoio sempre que necessário, com o objetivo de garantir um atendimento excepcional. Assegurar a satisfação dos clientes, bem como a qualidade do serviço prestado. Documentar no sistema todos os progressos, observações relevantes e informações compartilhadas pelos clientes ou outras equipes. Contribuir ativamente com sugestões para a melhoria contínua das atividades e da qualidade do atendimento. Participar de treinamentos para enriquecer o conhecimento e aprimorar a capacitação técnica. Participar dos treinamentos junto ao time. REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES: Ensino superior e/ou tecnologo em curso ou completo. Experiência em atendimento ao cliente Conhecimento em softwares. Ter boa interação, comunicação com os clientes e a equipe. Autorresponsabilidade e proatividade. ETAPAS DO PROCESSO: Cadastro Bate Papo com RH & Fit Cultural Entrevista Técnica Carta Proposta


Formação Acadêmica:

Não informado


Salário:

A combinar


Cargo:

Analista de suporte técnico


Empresa:

Sisloc Softwares


Desenvolvimento de softwares.


Ramo:

Informática/ Tecnologia


(DE)

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    4 semanas atrás


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  • Analista de Suporte Júnior

    1 semana atrás


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    **Empresa de Consultoria e Recrutamento Bennu Consultoria está admitindo Analistas Comerciais Júniores para atuar na área de Ensino Médio em Belo Horizonte (Lourdes).Sobre a EmpresaNossa empresa é uma referência no mercado de consultoria e recrutamento, com foco em oferecer soluções inovadoras e eficazes para nossos clientes. Estamos sempre...


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  • Analista de Suporte

    Há 5 dias


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  • Analista de Suporte

    1 semana atrás


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  • Analista de Suporte

    Há 5 dias


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  • Analista de Suporte

    Há 5 dias


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