Analista de Suporte

Há 12 horas


Belo Horizonte Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Who Tempo inteiro

Elaborar procedimentos operacionais, buscando padronizar e organizar os processos do setor. Analisar e atender tickes primários de média complexidade, corrigindo falhas pontuais de rede. Tratar de forma eficiente as solicitações sobre sistemas e serviços de TI, buscando manter a funcionalidade e a satisfação dos clientes. Manter os sistemas atualizados e devidamente configurados. Acompanhar o funcionamento de sistemas terceiros, informando as falhas ocorridas e acompanhando as tratativas. Coletar e analisar logs de eventos quando necessário. Configurar e-mail aos domínios da empresa. Acompanhar a atualização de software. Monitorar e acompanhar o funcionamento de links de internet e de conexão. Informar a área de Infraestrutura sobre falhas pontuais verificadas em rede de computadores. Realizar a instalação de softwares quando necessária a interação com cliente externo. Realizar interface com fornecedores para novas implantações ou falhas no sistema, acompanhando os chamados para prestar o devido atendimento ao cliente interno. Realizar recuperação e manipulação de dados, arquivos e documentos, a partir de suspeitas de fraude informadas pelo cliente. Importar ao banco de dados as informações contratuais dos clientes. Dar suporte para a Operação, acionando demais setores quando necessário. Acompanhar a evolução das atividades dos técnicos e apoiar quando necessário. Cumprir as responsabilidades conforme os prazos acordados com a superior imediado e em processos definidos. Zelar pela segurança da informação, usando boas práticas e relatando qualquer possível falha de segurança que detectar e/ou presenciar. Realizar demais atividades correlatas ao cargo. Diferencial: Conhecimentos em AWS, Firewall e Fortigate


Formação Acadêmica:

Não informado


Salário:

A combinar


Cargo:

Analista de suporte técnico


Empresa:

Who


Tecnologia de prevenção a fraude e consultoria em tecnologia da informação.


Ramo:

Telemarketing/ CallCenter


(EG)
  • Analista de Suporte

    Há 12 horas


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Who Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário experiência na área de atuação.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de suporte técnicoEmpresa:WhoTecnologia de prevenção a fraude e consultoria em tecnologia da informação.Ramo:Telemarketing/ CallCenter (EG)


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Netview Soluções Digitais Tempo inteiro

    Oportunidade de Carreira: Analista de Suporte de Software Jurídico.Se você é formado em direito e busca alternativas para sua carreira, temos uma oportunidade para você!Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte com sólidos conhecimentos jurídicos, formação em Direito e um pensamento lógico afiado para se juntar à nossa equipe....

  • Analista de Suporte

    Há 4 dias


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Who Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário experiência na área de atuação.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de suporte técnicoEmpresa:WhoTecnologia de prevenção a fraude e consultoria em tecnologia da informação.Ramo:Telemarketing/ CallCenter (CK)

  • Analista de Suporte

    Há 12 horas


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Grupo santa casa Tempo inteiro

    Instalar novas tecnologias e projetos de funcionamento da rede, conduzindo os trabalhos de administração e gerenciamento da rede local (LAN) e de longa distância (WAN); Manter o ambiente corporativo em disponibilidade com segurança, performance e qualidade das informações; Participar de eventos relacionados à área de tecnologia de informática, como...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Quarter Tempo inteiro

    Analista de Suporte – CLT Belo Horizonte Japonês fluente.Nosso cliente é uma empresa especialista em projetos, implantação e gerenciamento de infraestrutura de TI.Buscamos Analista de Suporte com residência em Belo Horizonte com a experiência em atendimento a helpdesk japonês.Conhecimentos de rede.Obrigatórios: Japonês avançado, inglês...


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  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Quarter Tempo inteiro

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  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Sisloc Softwares Tempo inteiro

    Se você tem foco em RESULTADOS e quer trabalhar em UM LUGAR ACOLHEDOR então esta vaga é para você!! Nossa cultura é incrível! BENEFÍCIOS SISLOCKERS: Vale Refeição - Cartão Pluxee Cartão Multibenefícios ELO com Saldo Livre para você gastar como quiser. Seguro de Vida MetLife (esperamos que você não use!) Plano de Saúde Unimed Apartamento para...

  • Analista de Suporte

    Há 2 dias


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Who Tempo inteiro

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  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Sisloc Softwares Tempo inteiro

    Se você tem foco em RESULTADOS e quer trabalhar em UM LUGAR ACOLHEDOR então esta vaga é para você!! Nossa cultura é incrível! BENEFÍCIOS SISLOCKERS: Vale Refeição - Cartão Pluxee Cartão Multibenefícios ELO com Saldo Livre para você gastar como quiser. Seguro de Vida MetLife (esperamos que você não use!) Plano de Saúde Unimed Apartamento para...

  • Técnico de Suporte

    Há 6 dias


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Rh 2000 Tempo inteiro

    Como Técnico de Suporte você será responsável por realizar as seguintes atividades: Dar suporte técnico para clientes de forma interna e com atendimentos em campo; Fazer a leitura e análise de especificações técnicas; Identificar e sugerir de melhorias para os processos; Dentre outras atividades. Necessário ter CNH A ou B. Ter experiência na...

  • Técnico de Suporte

    Há 13 horas


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Rh 2000 Tempo inteiro

    Como Técnico de Suporte você será responsável por realizar as seguintes atividades: Dar suporte técnico para clientes de forma interna e com atendimentos em campo; Fazer a leitura e análise de especificações técnicas; Identificar e sugerir de melhorias para os processos; Dentre outras atividades. Necessário ter CNH A ou B. Ter experiência na...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Sisloc Softwares Tempo inteiro

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  • Técnico de Suporte

    Há 4 dias


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  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Motor Group Brasil Tempo inteiro

    Resumo do CargoO cargo é uma oportunidade para se integrar a nossa equipe dinâmica e contribuir com o sucesso da Motor Group Brasil.Como Profissional de Suporte ao Analista, você será responsável por arquivar processos de garantia, separar peças para envio à montadora, organizar estoque de garantia e suportar ao analista.


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Instituto de assistência social Tempo inteiro

    Empresa: Instituto de Assistência SocialSobre a Vaga:Nossa equipe está procurando por um profissional dedicado para atuar como Analista de Suporte Administrativo em Belo Horizonte. O candidato selecionado trabalhará nas seguintes atividades:- Organizar e gerenciar documentos e arquivos;- Atender ao público e fornecer suporte à equipe;- Controlar e...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Empresa De Tecnologia Tempo inteiro

    Estamos procurando por um Analista de Suporte Administrativo para se juntar à nossa equipe em São Paulo. O candidato selecionado terá a oportunidade de trabalhar em uma empresa líder no setor de tecnologia, onde poderá aplicar suas habilidades e conhecimentos para melhorar os processos internos.O nosso estagiário será responsável por atualizar os...

  • Analista de Suporte

    Há 6 dias


    Itajubá, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Randstad Tempo inteiro

    Monitorar resultados de pesquisas de satisfação, grupos de foco e feedbacks, identificando áreas de melhoria e oportunidades, e propor planos de ação em conjunto com as partes interessadasrealizar análises detalhadas de satisfação regional, criando um banco de dados para segmentar clientes e antecipar problemaspropor iniciativas e projetos que...

  • Analista de suporte técnico

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Netview Soluções Digitais Tempo inteiro

    Se você tem habilidade em lidar com clientes, gosta de tecnologia e trabalho em equipe, esta pode ser uma boa oportunidade para você.Estamos em busca de profissionais para compor nosso time de atendimento e suporte técnico de um dos softwares desenvolvidos e comercializados pela Netview.ResponsabilidadesAtendimento a clientes via telefone, chat,...

  • Analista de Suporte

    Há 13 horas


    Itajubá, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Randstad Tempo inteiro

    Monitorar resultados de pesquisas de satisfação, grupos de foco e feedbacks, identificando áreas de melhoria e oportunidades, e propor planos de ação em conjunto com as partes interessadasrealizar análises detalhadas de satisfação regional, criando um banco de dados para segmentar clientes e antecipar problemaspropor iniciativas e projetos que...