Coordenador de TI Field Service

2 semanas atrás

São Paulo São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Rascal Tempo inteiro

Regime de Trabalho:5x2 (Presencial e Remoto, com Plantão aos Finais de Semana) Benefícios:Convênio Médico e Odontológico, Seguro de Vida, VT ou Vale Combustível, Refeição no local, Day OFF, Totalpass, com 1 ano de empresa:Plano de carreira, Bolsa de Estudos, PPR e o convite VOCÊ É O CLIENTE (almoçar ou jantar em uma de nossas marcas). Responsabilidades:Garantir a operação contínua dos sistemas, equipamentos e infraestrutura tecnológica das unidades do Grupo Ráscal. Trata-se de uma posição altamente hands on, combinando atuação direta no campo com liderança técnica e operacional da equipe. Responsabilidades Principais:Coordenar e priorizar atendimentos, garantindo cumprimento de SLAs. Atuar hands on em incidentes críticos nas unidades. Garantir funcionamento de PDVs, periféricos, redes e sistemas de pagamento. Executar manutenção preventiva e padronizar setups das unidades. Liderar equipe de técnicos de campo, criar e acompanhar PDIs. Treinar a equipe, acompanhar fornecedores e validar entregas. Manter inventário atualizado e propor melhorias contínuas. Coordenar a implantação tecnológica em novas unidades e reformas. Requisitos:Formação técnica ou superior em TI, Redes, Sistemas ou áreas correlatas. Experiência em Field Service, Service Desk ou infraestrutura. Experiência em liderança de equipes técnicas. Conhecimento em redes, manutenção de hardware, PDVs e TEF. Proatividade, organização, comunicação clara e perfil hands on. KPIS DO CARGO:SLA de atendimento por unidade. MTTR e redução de incidentes recorrentes. Cumprimento de manutenção preventiva. Satisfação das unidades. Evolução técnica da equipe e aderência aos PDIs. Reporta a:Gerente de Tecnologia Interage com:Operações, Gerentes de Loja, Fornecedores, Service Desk e Suprimentos.


Formação Acadêmica:

Não informado


Salário:

A combinar


Cargo:

Outros


Empresa:

Rascal


Restaurante.


Ramo:

Alimentos


(CE)

  • Coordenador de Field Service

    Há 3 dias

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    Descrição100% presencial - Localidade: São Paulo/SPEscala de Trabalho: 5x2 – 8hHorários disponíveis: 08h às 17hBuscamos um(a) Coordenador(a) de Field Service para liderar a operação de atendimento técnico em campo, garantindo a excelência na prestação dos serviços, o cumprimento dos SLAs e a melhoria contínua dos processos. O profissional...

  • Coordenador de TI Field Service

    3 semanas atrás

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    Regime de Trabalho:5x2 (Presencial e Remoto, com Plantão aos Finais de Semana) Benefícios:Convênio Médico e Odontológico, Seguro de Vida, VT ou Vale Combustível, Refeição no local, Day OFF, Totalpass, com 1 ano de empresa:Plano de carreira, Bolsa de Estudos, PPR e o convite VOCÊ É O CLIENTE (almoçar ou jantar em uma de nossas marcas)....

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    4 semanas atrás

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    Regime de Trabalho:5x2 (Presencial e Remoto, com Plantão aos Finais de Semana) Benefícios:Convênio Médico e Odontológico, Seguro de Vida, VT ou Vale Combustível, Refeição no local, Day OFF, Totalpass, com 1 ano de empresa:Plano de carreira, Bolsa de Estudos, PPR e o convite VOCÊ É O CLIENTE (almoçar ou jantar em uma de nossas marcas)....

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    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Sonda It Tempo inteiro

    Viva a experiência SONDAAqui você transforma sua carreiraPor que fazer parte da SONDA?Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro.Na SONDA você terá uma experiência de...

  • Coordenador de TI Field Service

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Rascal Tempo inteiro

    Regime de Trabalho:5x2 (Presencial e Remoto, com Plantão aos Finais de Semana) Benefícios:Convênio Médico e Odontológico, Seguro de Vida, VT ou Vale Combustível, Refeição no local, Day OFF, Totalpass, com 1 ano de empresa:Plano de carreira, Bolsa de Estudos, PPR e o convite VOCÊ É O CLIENTE (almoçar ou jantar em uma de nossas marcas)....

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    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Rascal Tempo inteiro

    Regime de Trabalho:5x2 (Presencial e Remoto, com Plantão aos Finais de Semana) Benefícios:Convênio Médico e Odontológico, Seguro de Vida, VT ou Vale Combustível, Refeição no local, Day OFF, Totalpass, com 1 ano de empresa:Plano de carreira, Bolsa de Estudos, PPR e o convite VOCÊ É O CLIENTE (almoçar ou jantar em uma de nossas marcas)....

  • Coordenador de Field Service

    3 semanas atrás

    São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Control iD Tempo inteiro

    Coordenador de Field Service | CLT | PresencialA Control iD é uma indústria brasileira, especializada no desenvolvimento de relógio de ponto, controle de acesso e equipamentos para automação comercial.Responsabilidades do CargoCoordenar a equipe de técnicos de campoAcompanhar instalações de controle de acesso e soluções de segurança...

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    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil inventCloud Tempo inteiro

    Vaga: Coordenador(a) de Governança de TIEstamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Governança de TI para liderar iniciativas estratégicas, garantir conformidade regulatória e fortalecer a maturidade dos processos de TI. Se você possui visão sistêmica, perfil de liderança e experiência em governança, riscos e conformidade, essa oportunidade é para...

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    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Lorene Tempo inteiro

    Buscamos um(a) profissional estratégico(a), analítico(a) e organizado(a), com sólida visão técnica e foco na eficiência, segurança e governança dos processos de Tecnologia da Informação, para atuar como Coordenador(a) de TI.Esse(a) profissional será responsável por coordenar e estruturar os processos de TI da companhia, garantindo a...

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    1 semana atrás

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