Ouvidor Trilíngue

A Contato Seguro quer ouvir o coração das empresas. Ou seja: as pessoas que fazem o negócio acontecer

O propósito do nosso Grupo é disseminar uma cultura de integridade e ética para a formação de uma sociedade mais justa e livre de corrupção. Juntos, nós atendemos +2000 clientes, atuamos em +35 países, em 7 idiomas, e continuamos crescendo exponencialmente a cada ano.

Temos Psicólogos Ouvidores treinados e disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana, para atender diferentes tipos de denúncia: assédio, fraudes, atos discriminatórios, corrupção, vazamento de dados, entre outros.

Responsabilidades e atribuições

• Receber denúncias;
• Transcrever pareceres para dar continuidade as denúncias;
• Atendimento aos chamados;
• Entender com empatia os relatos por se tratar de uma momento delicado;
• Realizar um atendimento acolhedor e responsável para com as pessoas;
• Compreender a diversidade de cada indivíduo.

Requisitos e qualificações

• Fala e Escuta fluente em Inglês e Espanhol
• Superior completo;
• Boa capacidade de comunicação oral e escrita;
• Responsável;
• Pontual;
• Ter disponibilidade de horários (escala informada com 1 mês de antecedência);
• 8 folgas no mês com trabalhos aos finais de semanas

Informações adicionais

• Regime de Contratação CLT;
• Atendimentos por Escalas, com carga horária de 6hs/turno (as escalas incluem o final de semana);
• 8 folgas no mês (entre dias de semana e finais de semana);
• Vale Transporte;
• Vale Alimentação/Refeição (R$26,89/dia);
• Plano de Saúde;
• Plano Odontológico;
• Wellhub (Gympass);
• Seguro de Vida.